AUSSENWIRTSCHAFT ÖSTERREICH (AWO) Österreichs Internationalisierungs-Agentur

1. AUSSENWIRTSCHAFT ÖSTERREICH (AWO) Österreichs Internationalisierungs-Agentur

2. Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international

3. Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international

4. Bedeutung des österr. Außenhandels

5. Anzahl der Exporteure Quelle: AWO

6. EUR 109,4 Mrd. Warenexporte1 EUR 43,9 Mrd. Dienstleistungsexporte2 40.000 Exporteure = ca. 10 % aller österr. Unternehmen3 53,9 % Exportquote = EUR 5 von 10 des österr. BIP4 USD 21.994 Export pro Einwohner5 Platz 8 unter allen exportierenden Ländern der Welt5 Bedeutung der österr. Exportwirtschaft Quellen: 1) Statistik Austria Zahlen 2010 2) OeNB Zahlen 2009, 3) AWO 2011, 4) WIFO 2010, 5) Warenexporte pro Kopf, UN/WTO 2010

7. Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international

8. AWO – die Internationalisierungs- Agentur der Österreichischen Wirtschaft • Wir informieren • Wir vernetzen • Wir beraten • Wir positionieren • über 400.000 Unternehmen in Österreich • davon 40.000 im Export

9. AWO – die Internationalisierungs- Agentur der Österreichischen Wirtschaft • AWO in Österreich • AWO-Inland in der WKÖ in Wien • Kooperation mit den Außenhandelsabteilungen der 9 Landeskammern in der Plattform AWO PLUS • AWO im Ausland: • 74 AußenwirtschaftsCenter • 41 AußenwirtschaftsBüros

11. Die AWO in Zahlen • über 115 Stützpunkte in 70 Ländern • 750 Mitarbeiter • 80 Nationalitäten • 70 Muttersprachen • 1.200 AWO-Veranstaltungen • 1.100 AWO–Publikationen • 22.000 österreichische Kunden • Exportpartner der österreichischen Wirtschaft seit 1946 • Worldwide Business Support Stand: März 2011

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13. Ihr Nutzen

14. Unsere Leistungen Coaching Erst beraten, dann betreut. Information Schneller mehr erfahren. 1.100 Publikationen Events Die richtigen Verbindungen knüpfen. 1.200 Events pro Jahr

15. AWO – Coaching von der Beratung … zur Betreuung über Auslandsmärkte für Auslandsmärkte • Exporterstberatung • Fachberatung • Internationalisierung • Exportfinanzierung • internationale Projekte • Technologie • Messen • Marktanalysen • AWO-Meetings • Markteintritt • Marktunterstützung • Investitionsberatung • Bezugsquellen • Forderungsbetreibung

16. Beratung neuer Exporteure sowie von Exporteuren, die neue Märkte erschließen wollen, durch die Experten der AWO-Inlandsorganisation in Wien bzw. die AW-Abteilungen der Landeskammern Beratung zur Exportabwicklung: Landeskammern Beratung zur Exportstrategie: AWO-Regionalmanager in Wien AWO – Coaching im Inland Exporterstberatung

17. AWO – Coaching im Inland Fachberatung Exportfinanzierung und internationale Projekte • Informationen über Finanzierung und Absicherung des Auslandsgeschäfts, Förderung von Direktinvestitionen im Ausland, die Europäische Investitionsbank (EIB) und über Projekte internationaler Finanzinstitutionen (Weltbank, IDB, EBRD, ADB, AFDB) Internationalisierungsberatung • Beratung bei Internationalisierung und Firmengründung im Ausland Technologieberatung • Beratung bei technologieintensiven Exportgeschäften, Unterstützungbei Patentangelegenheiten, internationale Technologierecherchen Messeberatung • branchen- und länderbezogene Informationen über internationale Messen • Information über AWO-Gruppenstände und Förderungen

18. AWO – Coaching im Inland Marktanalyse & AWO Meetings Marktanalysen • produktbezogene Analysen von Warenströmen zu ausgewählten Märkten AWO-Meetings • individuelle Beratungsgespräche mit Wirtschaftsdelegierten und anderen Experten • im Rahmen von Außenwirtschaftstagungen in den Wirtschafts-kammern der Landeshauptstädte • Anmeldung über die Landeskammern

19. AWO – Coaching im Ausland Markteintritt • Ziel: Evaluierung der Sinnhaftigkeit eines Markteintritts • Basismarktdaten, Marktpotenzial und Preise • Markteignung und Marktchancen des Produkts • Import- und Vertriebsstrukturen • Konkurrenzsituation und Marktanteile • Beschaffung von Firmenauskünften • Selektion potenzieller Vertriebspartner • Erstkontakt und Organisation einer Besuchsreise • Follow-up zum Erstkontakt

20. AWO – Coaching im Ausland Marktunterstützung • Ziel: Erleichterung der Marktbearbeitung, Kosteneinsparungen • Organisation von Geschäftsreisen • Terminvereinbarungen, Begleitungen • Einholung von Bonitätsauskünften • Beratung bei Angebotslegung • Beratung im interkulturellen Bereich • Beobachtung des Zielmarktes, Marktstudien • Pannenhilfe und Interventionen

21. AWO – Coaching im Ausland Investitionsberatung • Ziel: Beschaffung von Informationen zur Evaluierung der Sinnhaftigkeit einer Firmengründung • Rechtliche und steuerliche Rahmenbedingungen • Analyse der Standortfaktoren • Analyse der Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten • Hilfe bei der Partnersuche • Vermittlung von entsprechenden Spezialisten

22. AWO – Coaching im Ausland Bezugsquellensuche (Sourcing) • Ziel: Bekanntgabe neuer Lieferanten und Zulieferer • Beratung bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen • Datenbank- und telefonische Recherchen • Mailings an potenzielle Lieferanten und Zulieferer Forderungsbetreibung • Ziel: Minimierung des Zahlungsausfallrisikos • Unterstützung bei der Zahlungseintreibung durch Intervention des AußenwirtschaftsCenters vor Beschreiten des Rechtsweges

23. AWO – Coaching im Ausland Umfassende Projekt-/Geschäftsfallbetreuung • Basisleistungen pro Projekt und Markt im Ausmaß eines Basiskontingents (Richtwert: 1 Tagessatz von 8 Stunden) • für Mitglieder kostenfrei • Mehrleistungen als umfassende Projekt-/Geschäftsfall-betreuung mit einem Stundensatz von EUR 100 (+ 20 % MWSt) • regelmäßig wiederkehrende oder zusammenhängende Anfragen gelten als ein Projekt/Geschäftsfall • länderspezifische Unterschiede bei der Bearbeitungsintensität und –dauer sind möglich • für Nichtmitglieder: Stundensatz von EUR 200 (+ 20 % MWSt)

24. über Auslandsmärkte für Auslandsmärkte AWO – Information • Webseite: wko.at/awo • Newsletter und Periodika: • AWOnews • EXPORTER’S weekly • EXPORTER’S • AWO-Publikationen • Länder • Branchen • Fachbereiche • Webseite: advantageaustria.org • Geschäftschancen • Newsletter der AußenwirtschaftsCenter • AWO-Publikationen • Fresh View/Austria Export

25. das Inlandsportal der österr. Wirtschaft 6 Mio. Zugriffe pro Jahr außenwirtschaftsrelevante Informationen gegliedert nach: Ländern Branchen/Angebotsgruppen AWO-Produktfeldern Information – Coaching – Events Informationen zu Import/Export, Zoll, Handelspolitik, ICC Kontaktdaten aller AußenwirtschaftsCenter mit Ansprechpartnern AWO – Information über Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo

26. AWO – Information über Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo

27. wöchentlicher E-Mail Newsletter der AWO mit Fakten, Events und Geschäftschancen 140.000 Abonnenten AWO – Information über Auslandsmärkte AWOnews

28. EXPORTER‘S: das Servicemagazin der AWO mit den neuesten Berichten und Hintergrundinformationen zum Außenhandel 6 Printausgaben pro Jahr 20.000 Abonnenten EXPORTER‘S weekly: das wöchentliche elektronische Servicemagazin der AWO mit redaktionell aufbereiteten Berichten und News zu den aktuellen Entwicklungen im Außenhandel 50.000 Abonnenten AWO – Information über Auslandsmärkte EXPORTER‘S und EXPORTER‘S weekly

29. AWO – Information über Auslandsmärkte

30. kompakt zusammengefasste Informationen zu länder-, branchen- oder fachspezifischen Themen Beispiele: AWO-Länderprofil „Deutschland“ (Überblick zu Deutschland und dem bilateralen Handel mit Österreich auf 1 Seite) AWO-Branchenprofil „Kanada – Automobilindustrie“ AWO-Fachprofil „Korruption – ein vermeidbares Übel“ AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Profile

31. AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Reports • ausführliche Informationen zu länder-, branchen- und fachspezifischen Themen bzw. zur wirtschaftlichen Lage und Entwicklung auf ausländischen Märkten • Beispiele: • AWO-Wirtschaftsreports • AWO-Länderreports • AWO-Fachreports

32. AWO-Länderreport „Australien“ (Infos zu Geschäftsabwicklung und Marktbearbeitung, Zoll- und Außenhandelsbestimmungen, Rechtshinweise, bedeutende Wirtschaftssektoren, Tipps für Reisen und Aufenthalt, nützliche Adressen) AWO-Wirtschaftsreport „Rumänien“ (5-6 seitiger Bericht des Wirtschaftsdelegierten zur aktuellen wirtschaftlichen Lage im Gastland und zum bilateralen Handel, erscheint viermal jährlich) AWO-Fachreports „Brasilien - Firmengründung und Steuern“, „China - Lizenzvergabe und gewerblicher Rechtsschutz“, „Indien – Eigentum und Forderungen“, „Italien –Vertretungsvergabe“ AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Reports - Beispiele:

33. das Auslandsportal der österr. Wirtschaft 196 Länderseiten 28 Sprachen (besonderes Augenmerk auf Ostsprachen) 10 Content Partner: ÖW, OeKB, ABA, ON, … Marktplatz mit Grunddaten von 17.300 österr. Unternehmen Geschäftschancen mit erweiterter Firmendarstellung Anzeige aller Veranstaltungen im Ausland inkl. Teilnehmer Übersicht über 30 Wirtschaftszweige (= Angebotsgruppen) 2010: 1,48 Mio. Besucher, 20 Mio. Zugriffe AWO – Information für Auslandsmärkte

34. AWO – Information für Auslandsmärkte advantageaustria.org/gb Beispiel: Länderstartseite Großbritannien

35. AWO – Information für Auslandsmärkte advantageaustria.org/cn Beispiel: Länderseite China Veranstaltungs-ankündigung inkl. Teilnehmer

36. mehrsprachige Firmenpräsentationen auf dem internationalen Webportal der österr. Wirtschaftwww.advantageaustria.org über 6.000 präsentierte Firmen zusätzlich erfolgt die Veröffentlichung im lokalen Newsletter des AußenwirtschaftsCenters zur Geschäftspartnersuche verschiedene Packages je nach Anzahl der gebuchten Länderseiten (Einzelland, 10-er Package und Globalpackage) AWO – Information für Auslandsmärkte Geschäftschancen auf advantageaustria.org

37. AWO – Information für Auslandsmärkte Geschäftschancen auf advantageaustria.org advantageaustria.org/jp Beispiel: Geschäftschance auf der Länderseite Japan

38. 6 Ausgaben pro Jahr mit 56.000 Exemplaren branchen- und themenspezifische Vorstellung von österreichischen Exportunternehmen im Hochglanzformat Editionsprogramm 2011: Bauen der Zukunft (Passivhäuser, Greenbuilding) Bildung, Wissenschaft und Forschung Technologie (Englisch/Mandarin) Kreativwirtschaft (Mode und Leder, Fashion und Design) Umwelttechnik und erneuerbare Energie Metalle und Metallverarbeitung AWO – Information für Auslandsmärkte Fresh View / Austria Export

39. AWO – Information für Auslandsmärkte Fresh View

40. Events im Inland Events im Ausland AWO - Events • AWO-Exporttag • AWO-Forum • AWO-Kooperationsbörse • AWO-Horizonte • AWO-Exporter‘s Club • Marktsondierungsreisen und Zukunftsreisen • Wirtschaftsmission • Katalogausstellung • Gruppenausstellung • Gruppenstand • Austria Showcase (ASC) • ABC – Austrian Business Circle

41. AWO - Events im Inland AWO-Exporttag • Beschreibung: • jährliche größte Informationsveranstaltung der WKÖ mit Exportmesse für exportnahe Dienstleister sowie Verleihung des Österr. Exportpreises und des Go International Awards • Exporttage in den Bundesländern • Ziele: • Vermittlung von Exportwissen • Überwindung von Exportbarrieren • Networking und persönliche Kontaktanbahnung • Erfahrungsaustausch • medienwirksame Auszeichnung österr. Exportunternehmen AWO-Exporttag 24.05.2012

42. AWO - Events im Inland AWO-Exporttag Aussteller am Exporttag 2010 Gespräche mit WDs am Exporttag 2010

43. AWO - Events im Inland AWO-Exporttag Go International Award 2007 an Swarovski Wattens Österr. Exportpreis 2010 Präs. Leitl mit den Gewinnern der Sparte Handel

44. AWO - Events im Inland AWO-Kooperationsbörse Beschreibung: Meeting und Börse von Mitgliedsfirmen mit ausländischen Wirtschaftsdelegationen in Österreich Ziel: B2B, individuelle Geschäftsanbahnung AWO-Horizonte Beschreibung: Diskussionsplattform von und für Wirtschaftstreibende und Opinion Leaders Ziele: Gedankenaustausch, Networking AWO-Exporter‘s Club Beschreibung: Networking-Event im Anschluss zu Veranstaltungen zu Ländern und Fachthemen Ziele: Networking

45. AWO - Events im Inland AWO-Forum • Beschreibung: • Informationsveranstaltungen in Österreich zu länder-, branchen- und fachspezifischen Themen • Gestaltung in Zusammenarbeit mit der zuständigen AußenwirtschaftsCenter und häufig auch in Kooperation mit Partnern aus dem In- und Ausland • Ziele: • Information • Kundengewinnung für weiterführende Veranstaltungen (z.B. Gruppenausstellungen, WIMIs etc.)

46. AWO - Events im Ausland Marktsondierungsreisen und Zukunftsreisen • Beschreibung: • markt-, branchen- oder themenbezogene Gruppenreise mit Informationsschwerpunkt • Ziele: • Überprüfung von Marktchancen und Trends, Kennenlernen neuer Technologien, Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern • Service: • Programm wird vom AC vor Ort erstellt und inkludiert häufig den Besuch von Fachmessen oder –kongressen MSR Neue Technologien Technopark Zürich, 2008

47. AWO - Events im Ausland Wirtschaftsmission • Beschreibung: • markt-, branchen- und themenbezogene Gruppenreise mit Kontaktschwerpunkt • Ziele: • Herstellung neuer bzw. Vertiefung bestehender Geschäftskontakte sowie Informationsaustausch • Service: • offizielles Rahmenprogramm mit Experten, öffentlichen Stellen und internationalen Institutionen • individueller Terminplan pro Teilnehmer für Gespräche mit potenziellen Geschäftspartnern • Türöffnerfunktion aufgrund der Beteiligung von ranghohen österr. Politikern und des WKÖ-Präsidiums WIMI „Olympia“ Moskau, Krasnodar und Sotschi, 2008

48. AWO - Events im Ausland Katalogausstellung • Beschreibung: • Firmen- bzw. Produktvorstellung mittels Broschüren, Katalogen oder Videos • Ziele: • Kunden-, Vertreter- und Vertriebs-partnersuche zu geringen Kosten für die Mitgliedsfirmen • Service: • mit oder ohne Anwesenheit eines Firmenvertreters • auf thematisch ausgerichteten Kleinständen der AWO auf Messen/Ausstellungen bzw. Handelsvertretermeetings im Ausland Handelsvertreter-Meeting Padua 2007

49. AWO - Events im Ausland Gruppenausstellung / Gruppenstand • Beschreibung: • Gemeinschaftsbeteiligung österr. Exportfirmen an internationalen bzw. regionalen Fachmessen und Ausstellungen • Österreich-Stand • Ziele: • Erschließung neuer Exportmärkte bzw. Festigung der Marktposition auf bereits bestehenden Exportmärkten • Service: • Organisation und Betreuung durch die AWO bzw. das AC vor Ort • Förderungen durch die WKÖ/AWO • Einschaltung als Geschäftschance auf www.advantageaustria.org GLOBE 2008, Vancouver

50. AWO - Events im Ausland Austria Showcase (ASC) • Beschreibung: • Präsentation von österr. Produkten, Dienstleistungen und neuen Technologien bei Symposien oder Messen vor ausgewähltem Zielpublikum • Ziele: • medienwirksame Präsenz durch gemeinsame Auftritte mehrerer österreichischer Unternehmen, B2B • Service: • Vereinbarung von Gesprächsterminen mit potenziellen Geschäftspartnern, oft als Kooperationsbörse ASC Consulting und IT, Verona 2006