продукт, который открывает двери к клиенту

1. продукт, который открывает двери к клиенту Переман Елена Фирма «1С» eper@1c.ru

2. 2-097. Знаете ли вы о возможности подключать ваших пользователей к электронной отчетности из "1С:Предприятия 8" с помощью встроенной "1С-Отчетности"? • Знаем, но не являемся партнерами • по "1С-Отчетности" (почему?): • Только начинаем это направление 5 • Клиенты не хотят менять оператора 2 • Организационные трудности 2 • Обкатываем технологию на себе 1 • Готовим специалиста 1 • Почему не подключали клиентов?: • У клиентов другие ПО для сдачи отчетности 6 • Нехватка ресурсов внутри компании 4 • Отсутствует спрос со стороны клиентов 4 • Планируем заняться в ближайшее время 3 • Новый сервис, пока опасаемся 2 • Не занимаемся этим направлением 1 Ноябрь 2012, анкет –155, ответов – 91

3. Почему не подключаем к • Новый сервис, планируем заниматься; Что такое 1С-Отчетность? Почему нужно продавать? • Отсутствует спрос со стороны клиентов; Продвижение 1С-Отчетности и повышение спроса. • Нехватка ресурсов внутри компании; Минимальные требования к ресурсам компании. • У клиентов другие ПО для сдачи отчетности; Работа с возражениями при продаже 1С-Отчетности. • Низкая рентабельность проекта Как заработать на 1С-Отчетность? 3

4. Открывает дверь к клиенту 4

5. Что такое ? • По данным ФНС РФ около 70% налогоплательщиков уже пользуется сервисом ЭОКС. Обычно отчетность готовят в учетном решении (в подавляющем большинстве случаев – в ПП 1С), а затем выгружают из конфигурации и используют для отправки отчетов клиентское ПО специализированных операторов связи. Принцип "одного окна" - не выполняется; • 1С-Отчетность существует уже 8 месяцев. Инф. письмо № 15195 от 31.05.2012 и уже 1 300 партнеров присоединились к проекту; • Статистика по количеству подключений к 1С-Отчетность На 21 декабря13000пользователей, за 4 квартал8 052; • Статистика по отправленным отчетам из 1С-Отчетность 5

6. Что такое ? • 1С-Отчетность – это современный и комфортный способ взаимодействия налогоплательщика с контролирующими органами. Клиенты будут Вам благодарны за этот сервис. • Новые сервисы непосредственно связаны с 1С:ИТС, являются естественным продолжением и наполнением комплексного сопровождения для пользователей 1С:Предприятия. • Партнеры, продающие сервис электронного документооборота, находятся в более выгодном конкурентном положении по отношению к коллегам, не включившимся в распространение этих услуг. !!!!! Если вы не предложите новый сервис клиенту, будьте готовы к тому, что клиент получит доступ к сервису от другого партнера. 6

7. Что такое ? • Преимущества сервиса 1С-Отчетность: • Сдача отчетности в контролирующие органы прямо из 1С – без переключения на другие приложения и без повторного заполнения форм; • Подключение к сервису происходит непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора; • Бесплатное получение средства для подписи и шифрования документов отчетности ViPNet CSP; • Бесплатная смена электронно-цифровой подписи до двух раз в год в автоматическом режиме без посещений офиса; • Удобная процедура обновления. Обновление программы и сертификатов происходит автоматически при запуске; • Если в компании временно отключен интернет или существует ограничения по трафику, то программа работает с базой отчетности в режиме офф-лайн, а интернет используется только для отправки готовой отчетности • Все отправленные отчёты хранятся непосредственно в рабочей базе 1С; • Конкурентоспособная цена; • Для  пользователей ИТС ПРОФ – подключение одного юридического лица без дополнительной оплаты; • квалифицированная техническая поддержка пользователей. 7

8. Клиентский спрос • Фирма 1С активно занимается продвижением1С-Отчетности: • Листовка вкладывается в коробки, где есть Бухгалтерский блок. Так же её можно распечатать с сайта 1С или купить; • С ноября месяца диск ИТС выпускается с обложкой 1С-Отчетность; • Календари с символикой 1С-Отчетность на 2013 год • Баннер 1С-Отчетности при запуске программ 1С:Предприятие 8 и 1С:Предприятие 7.7; • Сделали подробный разделы по 1С-Отчетности на сайтах http://its.1c.ru/#report и http://v8.1c.ru/1c-otchetnost; • Сайтwww.1c-report.ruКалуги-Астрал с подробными описаниями и инструкциями для клиентов и партнеров; • Интернет-баннер 1С-Отчетность на www.1c.ru и www.its.1c.ru; • Отдел ИТС освещает 1С-Отчетность на своих мероприятиях; • Партнерам компенсируется реклама 1С-Отчетности по правилам, принятым для компенсации рекламы 1С:Предприятия; • Плакат в 46 налоговой. Листовки на стойках в налоговых Москвы и МО. 8

9. Клиентский спрос • . 9

10. Клиентский спрос • Как ещё можно увеличить спрос клиентов: • Разместить информацию у себя на сайте. (Будет образец странички по 1С-Отчетности); • Использовать контекстную рекламу. Да затратно, но зато эффективно и будет поток новых клиентов не только по 1С-Отчетности • Размещать различные статьи в специализированных бухгалтерских изданиях. • Участвовать в специализированных мероприятиях и выставках Для своих клиентов: • Вкладывать листовки в желтые коробки • Вкладывать листовки по 1С-Отчетности в раздатку к диску ИТС • Проводить семинары для своих клиентов • Делать массовые рассылки по новому сервису • Обучить выездных сотрудников и создать систему мотивации, чтобы при выезде к клиенту они рекомендовали сервис 1С-Отчетность • Обучить сотрудников отделов продаж и создать систему мотивации, чтобы при каждом общении с клиентом рекомендовали подключить 1С-Отчетность 10

11. Клиентский спрос Из опроса к партнерскому семинару. Было опрошено 123 партнера. 11

12. Внутренние ресурсы по распространению сервиса • Для продажи 1С-Отчетности не нужен дополнительный персонал, работы выполняют те же сотрудники, которые заняты в обслуживании пользователей ИТС • Обучение и получение аккредитации занимает меньше суток • Основными функциями партнера являются: • Продажи конечным пользователям сервиса 1С-Отчетность Занимаются те же сотрудники, которые занимаются продажами 1С, ИТС и услуг компании • Проверка подлинности личности и документов заявителя Занимаются сотрудники, которые подключают к сервису • Работы по установке и настройке сервиса Сервис-инженеры, установщики (базовые знания 1С, по «железу, сетям, протоколам, интернету», навык установок ПП и настройке интернета 12

13. Работа с возражениями по «Мы уже подключены к …, у них нас все устраивает, мы привыкли» • Узнать всё ли устраивает. Длительное пользование не означает удовлетворенность; • Рассказать подробно о сервисе, чтобы выбор был осознанный, а не от незнания. «У нас пока действует договор с…, вот закончится, может быть тогда…» • Рассказать подробно об 1С-Отчетности, может быть тогда и не придётся ждать окончания договора. • Если есть договор ИТС ПРОФ, то уговорить попробовать сервис, пока не менять оператора. !!! Главное не подключать ПФР «Сейчас не до этого, может быть позже» • Опять же рассказать подробно «Мы не пользуемся электронной отчетностью» • Объяснить преимущества ЭДО и рассказать, что наш сервис не такой дорогой как другие и что 490 рублей в месяц не стоят траты времени на поездки в налоговые. 13

14. Как заработать на сервисе • 1С-Отчетность –это возможность дополнительного регулярного дохода, за счёт чего именно: • Перевод клиентов с договора ИТС ТЕХНО на ИТС ПРОФ (14 280 руб.) По статистики партнеров более 10% готовы переходить на ИТС ПРОФ с ТЕХНО; • Подключение сервиса 1С-Отчетность и обучение работе с ним (от 1000 руб.) Пользователь, пользующийся услугами Франчайзи готов платить за установку сервиса. В среднем это 1,25 часа. • Подключение новых юридических лиц клиентов (3600 руб. с каждого юр. Лица) • Продление договора на 1С-Отчетность через год (3600 руб. и больше) • Косвенные доходы: • Перевод клиента с 1С:Предприятие 7.7 на 1С:Предприятие 8; • Нет разрывов в продлении договора ИТС ПРОФ; • Легализация программных продуктов «1С». 14

15. Как заработать на сервисе Пример: Небольшой партнер ООО «Софт Тест», Клиентская база – 300 Договоров ИТС – 100, из них ПРОФ - 70, Техно - 30 • Договора ИТС ПРОФ (70) Предложили всем 70 клиентам подключиться бесплатно. Согласились 35% Считаем: 70*35%= 25 клиентов. 50% из 25 клиентов согласились на платную установку. Допустим 1 часы работы стоит 1500 рублей. Считаем: (25*50%)*1500руб = 18 750 руб. Допустим, через 2 месяца 50% из подключившихся захотели подключить ещё по одному юр.лицу. Считаем: (25*50%)*4900руб = 61 250 руб. • Договора ИТС ТЕХНО (30) Из них 35% согласились подключить 1С-Отчетность Считаем: (30*35%)*4900 руб. = 51 450 руб. Общий доход составит: 18 750+ 61 250+ 51 450= 131 450 руб. Время за которое можно получить такой доход от 2 до 6 месяцев. Допустим, за следующие 6 месяц ещё 35% клиентов захотели подключиться к 1С-Отчетности $$$$$$ то доход за год получится около 270 000 рублей $$$$$$ 15

16. Как заработать на сервисе Сравниваем: доход в 270 000 рублей это: • Две коробки УПП, для продажи которых нужно: - быть центром компетенции (временные затраты); - иметь 4 сертифицированных специалистов (затраты $$$); - найти этих клиентов, затраты на рекламу; - провести несколько встреч. • 25 коробок 1С:Бухгалтерия 8 - иметь одного обученного специалиста; - потратить деньги на привлечение клиентов; - привлечь нового клиента. А при продаже 1С-Отчетность достаточно: - аккредитоваться (сутки); - обучить сотрудников (сутки); - предложить своим постоянным клиентам удобный сервис, который нужен всем, кто ведёт бухгалтерию в 1С:Предприятие 8.2. 16

17. Подведём итоги • 1С-Отчетность – это услуга массового назначения; • Продажа 1С-Отчетности – это бизнес, который не требует дополнительных вложений; • 1С-Отчетность – функционально соответствует всем требованиям рынка. • 1С-Отчетность –легко продавать, так как хорошая цена и удобный сервис; • Продажи 1С-Отчетность приносят небольшой, но регулярный доход. 17

18. Спасибо за внимание!!! Успешных продаж!!! Переман Елена Фирма «1С» eper@1c.ru 18