1 / 30

แนวทางการพัฒนาตัวบ่งชี้เฉพาะ

แนวทางการพัฒนาตัวบ่งชี้เฉพาะ. ค่าของ KPIs. ค่าของ KPIs แสดงเป็นตัวเลขในลักษณะของ. ร้อยละ ( Percentage ) สัดส่วน ( Proportion ) อัตรา ( Rate ) อัตราส่วน ( Ratio ) จำนวน ( Number ) ค่าเฉลี่ย ( Average or Mean ). แนวทางหรือวิธีการกำหนดตัวบ่งชี้.

fionan
Download Presentation

แนวทางการพัฒนาตัวบ่งชี้เฉพาะ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. แนวทางการพัฒนาตัวบ่งชี้เฉพาะแนวทางการพัฒนาตัวบ่งชี้เฉพาะ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  2. ค่าของ KPIs ค่าของ KPIsแสดงเป็นตัวเลขในลักษณะของ ร้อยละ ( Percentage ) สัดส่วน ( Proportion ) อัตรา ( Rate ) อัตราส่วน ( Ratio ) จำนวน ( Number ) ค่าเฉลี่ย ( Average or Mean ) KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  3. แนวทางหรือวิธีการกำหนดตัวบ่งชี้แนวทางหรือวิธีการกำหนดตัวบ่งชี้ • อาศัยการกำหนดจาก Key Responsible (Result) Areas - KRAs • อาศัยการถาม-ตอบ (Questioning & Response) KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  4. Key Responsible Areas (KRAs) • KRA (ขอบเขตภาระหน้าที่) คือสิ่งที่องค์กรหรือบุคคลต้องทำหรือให้ความสนใจเพื่อที่จะทำให้การดำเนินการนั้นประสบความสำเร็จได้ • การกำหนด KPIs เป็นการพิจารณาว่าการดำเนินงานขององค์กรหรือบุคคลใน KRA แต่ละด้านเป็นอย่างไร • KPIs คือสิ่งที่จะต้องวัดหรือประเมิน เพื่อบ่งบอกว่าองค์กรหรือบุคคลประสบความสำเร็จใน KRA ด้านนั้นๆ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  5. ที่มาของตัวบ่งชี้เฉพาะที่มาของตัวบ่งชี้เฉพาะ • ตัวบ่งชี้อื่นที่กำหนดโดย สมศ. สกอ. เนื่องจากสอดคล้องกับภาระงานที่รับผิดชอบ โดยอาจจะดัดแปลงเกณฑ์ตามความเหมาะสม - เป็นตัวบ่งชี้สากลใช้ทั่วประเทศ - สนับสนุนผลการดำเนินงานให้มหาวิทยาลัย KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  6. ที่มาของตัวบ่งชี้เฉพาะที่มาของตัวบ่งชี้เฉพาะ 2. ตัวบ่งชี้เดิมที่ใช้งานรายผลปีที่ผ่านมา แล้วคิดเกณฑ์เพิ่มเติม - มีความเข้าใจในตัวบ่งชี้เป็นอย่างดี ใช้มาหลายปี - สะท้อนภารกิจ • คิดใหม่ทั้งหมด - ท้าทาย เพราะภารกิจและเป้าหมายเปลี่ยนแปลงตามสภาวการณ์ - ต้องทำความเข้าใจกับบุคลากรในหน่วยงานอีกหลายรอบ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  7. การกำหนดน้ำหนักประเภทตัวบ่งชี้งานสารบรรณการกำหนดน้ำหนักประเภทตัวบ่งชี้งานสารบรรณ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  8. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ (1)การตรวจสอบงานเอกสาร CSI = Customer Satisfaction Index KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  9. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ (2) การบันทึก/จัดเก็บ/ค้นหาเอกสาร CSI = Customer Satisfaction Index KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  10. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ (3) การจัดทำเอกสาร CSI = Customer Satisfaction Index KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  11. เกณฑ์ตัวบ่งชี้(4) วัดการติดตามงาน CSI = Customer Satisfaction Index KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  12. KRAs Customers (สายงานนโยบายและแผน) • ผู้ใช้บริการภายใน • ผู้บังคับบัญชา • คณะ/หน่วยงานภายใน • ผู้ใช้บริการภายนอก • สกอ. • สำนักงบประมาณ • กระทรวงศึกษาธิการ • ฯลฯ • งานงบประมาณและอัตรากำลัง • งานวิจัยสถาบันและสารสนเทศ • งานวิเคราะห์แผน • งานติดตามและประเมินผล KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  13. KRAs งานงบประมาณและอัตรากำลัง การจัดทำคำของบประมาณแผ่นดิน การจัดทำงบประมาณเงินรายได้ การจัดทำแผนอัตรากำลัง KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  14. KRAsการจัดทำคำของบประมาณแผ่นดินKRAsการจัดทำคำของบประมาณแผ่นดิน • การกำหนดกรอบวงเงินรายจ่ายขั้นต่ำ • การวิเคราะห์ สังเคราะห์ กรอบวงเงินก่อนจัดส่ง สกอ./สงป. • การจัดทำรูปเล่มเอกสารและการจัดส่ง สกอ./สงป. • การแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติให้คณะ/หน่วยงาน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  15. กำหนดน้ำหนักประเภทตัวบ่งชี้ การจัดทำคำของบประมาณแผ่นดิน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  16. เกณฑ์ดัชนีชี้วัดการแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติให้คณะ/หน่วยงานเกณฑ์ดัชนีชี้วัดการแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติให้คณะ/หน่วยงาน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  17. KRAsการจัดทำงบประมาณเงินรายได้KRAsการจัดทำงบประมาณเงินรายได้ • ประมาณการรายรับ-รายจ่ายของมหาวิทยาลัย • การวิเคราะห์ สังเคราะห์ กรอบวงเงินเสนอสภามหา’ลัย • การแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติจากสภาฯ ให้คณะ/หน่วยงาน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  18. กำหนดน้ำหนักประเภทดัชนีชี้วัด การจัดทำงบประมาณเงินรายได้ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  19. เกณฑ์ดัชนีชี้วัดการแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติจากสภาฯให้คณะฯเกณฑ์ดัชนีชี้วัดการแจ้งวงเงินที่ได้รับอนุมัติจากสภาฯให้คณะฯ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  20. KRAsการจัดทำแผนอัตรากำลังKRAsการจัดทำแผนอัตรากำลัง • วิเคราะห์อัตรากำลังจากเกณฑ์ที่ คปร.กำหนด KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  21. ประเภทและการกำหนดน้ำหนักดัชนีชี้วัด การจัดทำแผนอัตรากำลัง KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  22. เกณฑ์ดัชนีชี้วัด วิเคราะห์อัตรากำลังจากเกณฑ์ที่ คปร.กำหนด KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  23. เกณฑ์ดัชนีชี้วัด การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  24. KRAsงานวิเคราะห์แผน • การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ • การจัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปี • การวิเคราะห์โครงการ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  25. KRAs Customers งานวิเคราะห์แผน ผู้ใช้บริการภายใน สภามหาวิทยาลัย ผู้บังคับบัญชา คณะ/หน่วยงานภายใน ผู้ใช้บริการภายนอก จังหวัด CEO สกอ. สำนักงบประมาณ กระทรวงศึกษาธิการ • การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ • การจัดทำแผนปฏิบัติงาน • ประจำปี • การวิเคราะห์โครงการ KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  26. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ การรวบรวมข้อมูลจากทุกคณะ/หน่วยงาน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  27. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ การวิเคราะห์ข้อมูลของทุกคณะ/หน่วยงาน KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  28. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ การจัดทำรูปเล่มนำเสนอผู้บริหาร KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  29. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ การจัดส่งให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

  30. เกณฑ์ตัวบ่งชี้ การจัดทำรูปเล่มนำเสนอผู้บริหาร KPIs จากภาคทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

More Related