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1. 健康休閒俱樂部 經營現況與經驗分享 立德南科健康生活館 館長 黃志佳 Jerry 立德南科健康生活館

2. 章 節 俱樂部的範疇與領域 Chapter 1. 俱樂部起源發展與現況 Chapter 2. 實際案例分享 Chapter 3. Q & A Chapter 4. 立德南科健康生活館

3. Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 立德南科健康生活館

4. 第一節 俱樂部定義與特性 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 一.俱樂部的定義 一種集合相同消費行為的封閉式社交團體，通常會有 資格審查程序以取得入會資格，同時具有社交、休閒 活動功能，不用現金交易為主。而這群消費者在此封 閉式社交團體中，由休閒俱樂部業者提供運動、健身 、休閒、娛樂等器材設施及指導或諮詢服務，或餐飲 、會議、住宿等功能，使這群消費者藉由業者提供的 服務，進行消費行為。 立德南科健康生活館

5. 第一節 俱樂部定義與特性 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 二.俱樂部的特性 1.市場流通性 2.飽和度 3.整體社會價值貢獻 4.私密性與封閉性 5.投資與獲利性 6.增值性 7.多元性 8.時間性 立德南科健康生活館

6. 第二節 俱樂部的經營制度 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 經營制度 (一) 會員制 (二) 所有權制 (三) 分時使用擁有權制 (四) 使用權制 立德南科健康生活館

7. 第三節 俱樂部分類 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 ㄧ.依所提供之服務項目分類 (一) 低量功能型 僅提供2~3種設施服務 (二) 多功能型 提供4種以上各類設施服務 (三) 全功能型 除一般運動休閒設施外， 並提供餐飲、會議、住宿等 服務 立德南科健康生活館

8. 第三節 俱樂部分類 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 二.以俱樂部名稱分類 中心:以體適能為主的俱樂部稱之居多 (如:世界、加州健身中心) 廣場:社區型或綜合型俱樂部 (如:創世紀生活廣場) 聯誼社:以商務聯誼為主，標榜上流社會形象 (如:環華企業家聯誼會、世貿聯誼社) 會館:有提供休息或住宿的俱樂部以此稱之 (如:亞太會館、亞爵會館) 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER STSP Wellness Center Tainan,STSP

9. 第三節 俱樂部分類 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 二.以俱樂部名稱分類 健康休閒俱樂部:以健身休閒為主要宣傳之俱 樂部，此名稱可直截了當明白經營的標的 (如:亞力山大、伊士邦、中興健身俱樂部) 教室:通常以偏重某一運動技能教學之俱樂部 (韻律、瑜珈、游泳教室) 世界:一般以主題式經營的俱樂部為主 (福華水世界、劍湖山世界) 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER STSP Wellness Center Tainan,STSP

10. 第三節 俱樂部分類 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 • 三.依附屬地點範圍分類 • 飯店:五星級飯店皆有設立(大億麗緻酒店) • 學校:供學生教職員並對外開放(輔大、體院) • 商業區:方便區內的工作者使用(加州、世貿) • 社區:封閉式經營以社區居民使用為主 (三芝熱帶嶼) • 企業:以企業員工為主(台積電、聯電、華碩) • 醫院:整合醫療團隊服務的中心 (西園、長庚醫院) • 郊區:位置偏遠以渡假或鄉村俱樂部為主 (統一渡假村、大衛營渡假村) 立德南科健康生活館

11. 第三節 俱樂部分類 Chapter 1. 俱樂部的範疇與領域 四.依市場經營目標定位分類 (一) 專業型體適能俱樂部 (二) 商務型休閒俱樂部 (三) 社區綜合型健康休閒俱樂部 (四) 休閒渡假型鄉村俱樂部 (五) 主題式健康運動休閒俱樂部 立德南科健康生活館

12. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 立德南科健康生活館

13. 第一節 俱樂部的起源與發展 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 一.國外起源 1.早在古希臘、羅馬時代的浴室(baths)乃是希臘時代 軍官聚集地，是現代俱樂部的雛型代表。 2. 真正起源於歐洲的英國， 1652年在倫敦即有牛津和 劍橋的咖啡屋(coffee shop)形成，經營模式採會員 制，會員須繳入會費並遵守規範，此種模式後來轉為 俱樂部(club) 的觀念，並在歐洲盛行數個世紀 。 3. 美國在1715年成立第一個社交為主的俱樂部;1882年 第一個鄉村俱樂部成立;1900年YMCA已有健康俱樂 部的規模;1960年高爾夫球俱樂部更是興盛。 立德南科健康生活館

14. 第一節 俱樂部的起源與發展 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 二.國內起源 1919年日據時代興建並成立第一家會員制俱樂部~台灣高爾夫球場 (老淡水球場)；1953年由美軍顧問團在台成立美軍俱樂部;1970年 國華高爾夫球俱樂部成立;1977年 商務聯誼社開始陸續營運如太平 洋聯誼社、來來大飯店俱樂部 紛紛成立。美商克拉克健身俱 樂部於1980年正式在台灣成立 ，從此台灣休閒俱樂部陸續出籠 立德南科健康生活館

15. 第二節 俱樂部現況說明 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 近年來，外商紛紛投入大筆資金，瓜分國內運動休閒產業大餅，因而帶動起國內一股瑜伽熱潮，席捲整個台灣健身市場，但隨著國內健康休閒俱樂部龍頭亞力山大無預警歇業，加上公辦民營的運動中心持續擴點，在景氣寒冬之下，運動休閒產業的營運也亮起紅燈，業者為了突破經營困境，不但取消預收制度，改採每月收費制之外，價格也呈現兩極的M型化。 隨著台北市政府於各區興建經濟實惠的運動中心之後，其平民的消費和五星級設備，搶奪不少健身俱樂部的會員加入，有別於健身俱樂部大多採預收消費款制度，市府興建以OT委辦方式委外經營的運動中心，不但不採會員制，每小時消費僅50元，游泳池則採計次收費，每次約110元，此外，運動中心內還提供舞蹈教室、高爾夫球練習室和三溫暖等多元設施，可說是物超所值， 因而成為健身俱樂部的主要競爭對手，同時也宣告平價 消費運動的來臨。 立德南科健康生活館

16. 第二節 俱樂部現況說明 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 「快速成長」雖可為企業帶來獲利與發展機會，但相對的也極可以加速經營失敗。亞大山大為了快速擴充其事業版圖，即採預收制度，但隨著會員加入速度減緩，立即發生周轉不靈的情況，也讓許多消費者因業者歇業而造成損失，為了讓消費者運動安心，避免擔心景氣差而隨時閉館，損失個人運動權益，統一伊士邦健身俱樂部前年起，即改採月收費制，而SpaceYoga也於今年2月起開始改採月收費制，以誘客上門，企圖拉回消費者對運動產業的信心，同時，也可以保障自我的運動權益。 立德南科健康生活館

17. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 BEING sport 伊士邦健康俱樂部 【活力有氧區】 【重量訓練區】 【室內泳池水療區】 【養生桑拿區】 【動感團體課程訓練區】 立德南科健康生活館

18. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 Action LIFE 亞健康休閒會館 【世貿會館】 【大直會館】 【公館會館】 【中壢會館】 【高雄會館】 【中和會館】 立德南科健康生活館

19. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 World Gym 健身俱樂部 立德南科健康生活館

20. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 Go Gym 健身俱樂部 【台北巨蛋俱樂部、永春俱樂部】 立德南科健康生活館

21. Fitness Factory 健身工廠 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 博愛廠 / 九如廠 / 三多廠/五福廠/安平廠/德安廠 立德南科健康生活館

22. Fitness Factory 健身工廠 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 【攀岩區】 【室內籃球場】 【桌球區】 【戶外泳池水療區】 【柔道/跆拳區】 【壁球室】 【室內PU跑道】 【心肺運動區】 【撞球區】 【團體課程區】 【重量訓練區】 【拳擊練習區】 立德南科健康生活館

23. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 PURE YOGA • 近千坪的會館 • 10間瑜珈教室 • 每週超過180堂課程 • 逾百坪的女性專用更衣室 • 逾50間淋浴間 • 座落在忠孝東路的菁華區 立德南科健康生活館

24. Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 維達都會生活俱樂部 • 心肺功能區 • 重量訓練區 • 團體有氧教室 • 飛輪教室 • 溫水游泳池 • 男女SPA專區 立德南科健康生活館

25. 臺北市北投區運動中心 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 本中心基地面積約22,917平方公尺，結構體地上6層地下3層，高約31公尺，地下1層設有50公尺6水道室內溫水游泳池、兒童池、三溫暖、SPA區等；1樓設有社區教室、會議室、兒童遊戲室；2樓設有攀岩場、籃球場兼活動中心；3樓設有壁球室、桌球室；5樓設有健身中心、舞蹈教室、羽、網球場，提供多元使用需求 立德南科健康生活館

26. 臺北市北投區運動中心 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 【攀岩區】 【室內籃球場】 【桌球區】 【室內泳池水療區】 【柔道/跆拳區】 【壁球室】 【室內PU跑道】 【韻律教室】 【撞球區】 【羽/網球場】 【體適能中心】 【兒童遊戲區】 立德南科健康生活館

27. 第三節 俱樂部經營管理成功要件 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 ㄧ. 投資硬體設施設備成本考量 二. 設施動線規劃得當 三. 規劃開源營收方向 四. 管理服務重點與服務品質技巧 五. 價格策略 六. 行銷策略 七. 企業法規　 立德南科健康生活館

28. 第四節 俱樂部未來經營趨勢 Chapter 2. 俱樂部起源發展與現況 ㄧ. 專業化與差異化 (ㄧ) 差異化策略 (二) 專門化 二. 體驗、創新與整合行銷 (ㄧ) 體驗行銷 (二) 創意行銷 (三) 整合行銷 立德南科健康生活館

29. Chapter 3. 實際案例分享 立德南科健康生活館

30. 立德南科健康生活館 LEADER STSP Wellness Center 唯一位於科學園區內 最美的健身休閒會館 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

31. 立德南科健康生活館 設施示意圖 A:綜合體育館 羽球場 籃球場 排球場 桌球區 攀岩區 C:運動養身館 美食餐飲區 健身房 韻律教室 運動精品區 男女三溫暖區 B:SPA游泳池館 50米溫水游泳池 SPA水療紓壓區 兒童戲水區 經絡紓壓美容館 多功能餐飲會議廳 輕食冷飲餐廳 南科漆彈場 悠比泰泰式推拿養生館

32. 輕食冷飲店 Food & Drink Store 會館設施簡介 泡泡桔子 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

33. 室內多功能體育館 Multi-Purpose Hall 會館設施簡介 • 標準羽球場 6 面 • 籃球場 1 座 • 排球場 1 座 • 桌球檯 2 組 • 置物櫃 80 格 • 國際級電腦計分板 • 電動收納觀眾台 2 座 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

34. 攀岩場 Climbing 會館設施簡介 • 攀岩訓練場 • 攀岩活動推廣 • 體能訓練及活動競賽 • 企業公司教育訓練場地 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

35. 室內SPA溫水游泳池 Indoor Pool/SPA 會館設施簡介 50米溫水 游泳池 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

36. 室內SPA溫水游泳池 Indoor Pool/SPA 會館設施簡介 50米溫水 游泳池 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

37. 室內SPA溫水游泳池 Indoor Pool/SPA 會館設施簡介 SPA 水療池 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

38. 室內SPA溫水游泳池 Indoor Pool/SPA 會館設施簡介 兒童 戲水池 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

39. 健身房 Gymnasium 會館設施簡介 • 循環訓練區 • 肌力重量訓練區 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

40. 健身房 Gymnasium 會館設施簡介 • 心肺功能訓練區 • 體適能檢測區 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

41. 健身房 Gymnasium 會館設施簡介 • 飛 輪 教 室 • 有 氧 教 室 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

42. 男/女三溫暖 Sauna Area 會館設施簡介 男子土耳其浴室 Turkish bath 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

43. 男/女三溫暖 Sauna Area 會館設施簡介 女子3D立體淋浴室 Shower room 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

44. 男/女三溫暖 Sauna Area 會館設施簡介 蒸氣室 Steam room 烤箱 Heating room 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

45. 男/女三溫暖 Sauna Area 會館設施簡介 休息室 Rest room 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

46. 男/女三溫暖 Sauna Aera 會館設施簡介 冰.溫.熱裸湯池 Jacuzzi 養身溫床 Heath Bed 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

47. 悠比泰泰式養生推拿 Utopia Thai 會館設施簡介 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

48. 漆彈場 Paintball Game Aera 會館設施簡介 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

49. 庭園一角 Club housescenery 會館設施簡介 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP

50. 庭園一角 Club housescenery 會館設施簡介 台南 | 南科 立德南科健康生活館 LEADER Wellness Center STSP Tainan,STSP