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Sistema de Consultas y Reclamos Dir. Nacional de Calidad Turística Dir. De Sistemas Informáticos

Sistema de Consultas y Reclamos Dir. Nacional de Calidad Turística Dir. De Sistemas Informáticos. UNANIMIDAD DE CRITERIO . FALTA DE SEGUIMIENTO. ESTADISTICAS. DEMORA EN EL TIEMPO DE RESPUESTA AL USUARIO. MAIL BASURA. DIRECCIONES DE MAIL DISPERSAS. 8 PRINCIPIOS DE CALIDAD.

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Presentation Transcript

  1. Sistema de Consultas y Reclamos Dir. Nacional de Calidad Turística Dir. De Sistemas Informáticos

  2. UNANIMIDAD DE CRITERIO

  3. FALTA DE SEGUIMIENTO

  4. ESTADISTICAS

  5. DEMORA EN EL TIEMPO DE RESPUESTA AL USUARIO

  6. MAIL BASURA

  7. DIRECCIONES DE MAIL DISPERSAS

  8. 8 PRINCIPIOS DE CALIDAD

  9. NORMA ISO 10002:2004

  10. CARTA COMPROMISO ELECTRONICA

  11. Sistema de Consultas y Reclamos Dir. Nacional de Calidad Turística Dir. De Sistemas Informáticos

  12. MAIL DRST

  13. Sistema de Consultas y Reclamos http://cyr.turismo.gov.ar

  14. Desarrollo del Software Lic. Claudio Gallardo Subsecretaría de Desarrollo Turístico Anal. Prog. Angel Guzmán Subsecretaría de Desarrollo Turístico Contextualización Funcional al Ministerio de Turismo Lic. Ana Gabioud Dirección de Sistemas Informáticos Juan Manuel Lunghi Agnes Dirección Nacional de Calidad Turística

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