Ανοιχτή Πρόσκληση για Συζήτηση

1. Ανοιχτή Πρόσκληση για Συζήτηση

2. Συμπεριφορά Προσεκτικής Παρακολούθησης - Τι δενείναι Προσεκτική Παρακολούθηση • Role Play → Συμπεριφορά Προσεκτικής Παρακολούθησης: (Πολιτισμικά-Κοινωνικά αρμόζουσα λεκτική και μη-λεκτική συμπεριφορά κατά την συνέντευξη)

3. 4 Βασικές Διαστάσεις: 1. Οπτική Επαφή (Διαλείμματα οπτικής επαφής). 2. Σωματική Γλώσσα (85% επικοινωνίας, στάση σώματος, σημασία απόκτησης Προσωπικού Στυλ). 3. Φωνητικό Ύφος (Ρυθμός ομιλίας, ένταση, τόνος). 4. Λεκτική Ακολουθία (Παραμονή στο θέμα συζήτησης, μη διακοπή).

4. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΗΣ ΑΚΡΟΑΣΗΣ 1. Ανοιχτή Πρόσκληση για Συζήτηση • Ανοιχτές ερωτήσεις για ενθάρρυνση του ατόμου να μιλάει • Κλειστές ερωτήσεις για συγκέντρωση συγκεκριμένων πληροφοριών)

5. Ανοιχτές Ερωτήσεις • Βοηθούν την έναρξη της συνέντευξης (“Για ποιο θέμα θα θέλατε να μιλήσετε σήμερα;”) • Βοηθούν τον ερωτώμενο να αναπτύξει ένα σημείο (“Πώς νιώσατε όταν έγινε αυτό;”) • Βοηθούν την απόσπαση παραδειγμάτων συμπεριφοράς (“Tι εννοείτε όταν λέτε….”) • Βοηθούν στη συγκέντρωση της προσοχής του πελάτη στα συναισθήματά του (“Tι αισθάνεστε όταν μου λέτε αυτό;”)

6. Ανοιχτές Ερωτήσεις «Πώς;» (Πορεία, σειρά διαδοχή συναισθημάτων) «Τι;» (Γεγονότα, λεπτομέρειες μιας κατάστασης) «Θα» (Μεγάλα περιθώρια για ανάπτυξη) «Γιατί;;» (Άτομο στο στόχαστρο)

7. Κλειστές Ερωτήσεις • Συγκέντρωση συγκεκριμένων πληροφοριών • Απαντώνται με ΝΑΙ ή ΟΧΙ ή μονολεκτικά • (“Είστε παντρεμένη; Tα πάτε καλά με το σύζυγό σας; Πόσο χρονών είστε;”) • Τονίζουν το στοιχείο του γεγονότος παρά του συναισθήματος • Ο πελάτης καθοδηγείται να μιλήσει για θέματα που ενδιαφέρουν τον συνεντευκτή

8.  Έμφαση στην ισορροπία Ανοικτών-Κλειστών ερωτήσεων στις αρχικές φάσεις της συνέντευξης.

9. ‘THE FIRST INTERVIEW’ • What should we do in the first session? • Be prepared – room ready, heated etc. A welcoming space. • Introduce yourself. • Create a safe place and a framework with clear time boundaries explained. • Confidentiality – the counselling psychologist (c.psychol) should address with the client the basic principles of confidentiality which must include the occasions where confidentiality may be broken • The Presenting problem • Use basic counselling skills – active listening – clarifying – summarising – open questions whilst addressing the above. • Slow the pace if necessary – explain there will be future time available to address all the issues the clients needs to bring.

10. Leave 5 minutes at the end of your ‘50’ minute counselling hour to: a) ascertain if client and c.psychol. agree to meet for further sessions (initially usually 4-6 sessions). b) make the next appointment. c) when ending the first session c.psychol should make a positive effort to arrange a follow up session, otherwise some clients are left “in the air”. d) agree fee for future sessions. e) Sign c.psychol. /client agreement form, if appropriate. This should be signed within the first few sessions. f) Give client the Client Information Leaflet (if appropriate) to take away, talking them through a brief resume of its contents. g) Please escort your client safely off the premises and ensure that door is firmly closed.

11. What do we need to get to know about this person • What the client sees as significant in their lives (related to problem) – the idea of a ‘wider canvas’ rather than just problem solving. • Begin to build a picture/get some sense of the client’s world – including areas where there are no problems –what support is available for the client? • What is pertinent to the problem they are presenting. (i.e. current symptoms, how it affects their lives / surrounding people) • Find out if the person can work in counselling – can they focus on themselves. • Establish if the client is an appropriate referral for you, the c.psychol. If in doubt, consult (Co-ordinator/Supervisor etc). • Does the client have a desire to change anything in their current situation if necessary? • Check about medication/previous counselling history/previous suicide attempts/addictions; there may be pertinent in assessing the current counselling needs.

12. What impression of the c.psychol/counselling session do we want the client take away with them..? • The client has felt contained in a safe, structured environment. • The client has experienced the c.psychol as a genuine, warm empathetic person. • The c.psycholhas explained to the client ‘what is counselling’ in a simple understandable way. • The c.psychol has addressed what the client feels they may want from counselling. • The client has felt ‘listened to’ and that the c.psychol has summarised at the conclusion of the session what may be possible to offer them in a positive way.

13. The client feels confident that the c.psychol will engage with them in trying to address their problem and try to help them to understand their difficulties. • The client has experienced the c.psychol as non-judgmental. • The client has experienced the c.psychol as working ‘alongside’ them in their attempts to look at the difficult areas of their life.

14. However… • Each client is ‘unique’. • Each first session will evolve in a different way. • Whilst adhering as closely as possible to the above ‘guidelines’, ‘c.psychol flexibility’ and an ability to ‘be with the client’ are important principles to keep in mind.

15. Role Play (Θεραπευτής-Πελάτης-Παρατηρητής) • Θέματα στα οποία ο θεραπευτής εκδηλώνει σε εντονότερο/μικρότερο βαθμό Προσεκτική Παρακολούθηση • Λεκτικές- Μη λεκτικές συμπεριφορές του πελάτη • Αναφερθείτε σε ένα “δυνατό” σημείο που παρατηρήσατε στη συνέντευξη • Ανατροφοδότηση Θεραπευτή