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百貨店の再生. 経営学部 市場戦略学科 4 年 MR9092 奈良坂舜. 目次. 百貨店とは 日本の百貨店 定義 歴史(海外) 歴史(国内) 繁栄した要因 衰退した原因 再生への対策 参考文献. 百貨店とは. 百貨店とは、単一の企業が複数の分野の専門店を統一的に運営し、面積の広い大規模の店舗で多種類の商品を展示陳列して販売する小売店のことであり、デパートメントストア(省略語ではデパート)とも言われている 。. [Wiki 百貨店 ]. 日本の百貨店.
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百貨店の再生 経営学部 市場戦略学科 4年 MR9092 奈良坂舜
目次 • 百貨店とは • 日本の百貨店 • 定義 • 歴史(海外) • 歴史(国内) • 繁栄した要因 • 衰退した原因 • 再生への対策 • 参考文献
百貨店とは • 百貨店とは、単一の企業が複数の分野の専門店を統一的に運営し、面積の広い大規模の店舗で多種類の商品を展示陳列して販売する小売店のことであり、デパートメントストア(省略語ではデパート)とも言われている。 [Wiki 百貨店]
日本の百貨店 • 「一つの事業者が複数の分野にわたる多種類の商品を一つの店舗で扱う大規模な小売店舗で、セルフサービス方式の売り場が50%以下のもの」と定義されている。 [Wiki 日本の百貨店]
定義 • 「商業統計」:従業者が常時50人以上、総合スーパーが含まれる。 • 「商業販売統計」:売場面積が一定以上(特別区と政令指定都市で3000m2、その他の地域で150m2)の商店。 • 「日本百貨店協会」では、店舗面積が1500m2以上、当協会加盟している百貨店。 [坪井 09]
歴史(海外) • 1852年にフランス・パリに「ボン・マルシェ」が創立。 [Wiki 百貨店] [図]
歴史(国内) • 1904年に株式会社三越呉服店が「デパートメント・ストア宣言」を行い、百貨店という小売業態が導入。 [Wiki 百貨店]
繁栄した要因 • 幅広い商品の品ぞろえ、品質の高さ • 一般大衆化 • 接客の充実 • 外商 • デパ地下 [外商] [Wiki 百貨店]
衰退した原因 • 他の小売業の登場と低価格志向 ・スーパーマーケット ・コンビニエンスストア ・アウトレットモール • 接客の質の低下 • 中高年(女性)層の百貨店離れ [Wiki 協会]
再生への対策 • 中高年代の顧客層の呼び戻しと若者世代の獲得 • 地方型から大都市型へ [不破] [南] [顧客]
参考文献 [Wiki 百貨店] Wikipedia”百貨店” http://ja.wikipedia.org/wiki/ [Wiki 日本の百貨店]Wikipedia”百貨店” http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E7%99%BE%E8%B2%A8%E5%BA%97 [図] praline, ワッフル日記, Au Bon Marché/百貨店ボン・マルシェ, 2010-08-05投稿, http://welkom.blog65.fc2.com/blog-entry-328.html
参考文献 [不破] Garbagenews.com,「百貨店でモノを買う理由は?」を考えてみる, 2009-03-31投稿, http://www.garbagenews.net/archives/532762.html [南] 南充浩の繊維産業ブログ, 百貨店の苦戦は若者離れが原因ではない, 2012-03-19投稿, http://blog.livedoor.jp/minamimitsu00/archives/3334449.html [顧客] 株式会社オチマーケティングオフィス, <67>百貨店・次世代顧客獲得への挑戦,参照日2012-12-17, http://www.o-m-o.com/report_67.html [外商]回答者:Reffy, 百貨店の外商ってどのようなものですか?, 教えて!goo, 2005-03-09 23:28回答, http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1260248.html