أخلاقيــات العمـــــل أ. محمد الحريري الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل

1. أخلاقيــات العمـــــل أ. محمد الحريري الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل

2. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • الأهداف • مفهوم الإنترنت • فوائد الإنترنت • مضار الإنترنت • ظاهرة إدمان الإنترنت • سوء استخدام الموظفين للإنترنت • دور الإدارة في الحد من سوء استخدام الإنترنت • القواعد التي تحكم سلوك الموظف بخصوص الحاسب والإنترنت

3. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • تسعى كثير من الدول لجعل الإنترنت أداة رئيسية لإدارة الأعمال. • هل من الممكن أن يتسبب الإنترنت في خفض الإنتاجية؟ • كيف تتأكد المنظمة أن موظفيها يستخدمون الإنترنت بالشكل الصحيح؟ • 30 إلى 40% من الموظفين مستخدمي الإنترنت يقضون أوقاتهم في غير أنشطة العمل (للشركة الدولية للبياناتIDC ).

4. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • بحسب دراسة شركة تايلور نيلسون سوفريزTaylor” Nelson Sofres“ توصلت إلى أن: • حوالي 90% من الموظفين يشعرون أن الإنترنت تؤدي إلى الإدمان • 41% يتصفحون الإنترنت لأغراض شخصية خلال ساعات العمل بمعدل 3 ساعات أسبوعيا • فكيف تعالج المنظمات إهدار الوقت والجهد المرتبطة بالإنترنت؟

6. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • مفهوم الإنترنت • هو نظام عالمي لشبكات الكمبيوتر، يطلق عليها اختصارا ”النت" • أيضا هو شبكة مكونة من شبكات مرتبطة مع بعضها البعض. • تمكن الكمبيوتر من عمل اتصال مع أجهزة أخرى لأكثر من هدف، مثل اجراء محادثة أو الحصول على معلومات • أصبحت وسيلة للتسويق والتواصل بين المنظمات والمستفيدين

7. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • نشأة الإنترنت • يعتبر "فنت كرفت” أنه أحد ”الآباء“ المؤسسين للإنترنت. • قام عام 1973م بربط عدد من أجهزة الكمبيوتر في عدد من الجامعات مع بعض في مشروع لصالح قسم وزارة الدفاع الأمريكية. Vint Cerf

8. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • لكن الشبكة العنكبوتية طوّرت عام 1989م بواسطة العالم الإنجليزي "برنرز لي" لصالح المنظمة الأوربية للأبحاث النووية • في عام 1996م، تم ربط أكثر من 25 مليون كمبيوتر عبر الإنترنت. • في 2010 اقتربت عدد الأجهزة الموصلة بالإنترنت إلى 5 مليارات. (تشمل الكمبيوترات وغيرها من الأجهزة) Berners Lee

9. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل Middle East Netmesh

10. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • فوائد الإنترنت • التواصل عبر عدة طرق، البريد الإلكتروني، مواقع الشبكات الاجتماعية وغيرها • البحث عن معلومات متعلقة بفرد، أو منظمة أو أي شيء! • إنشاء صفحة إلكترونية خاصة • البحث عن حقائق علمية وأبحاث متخصصة • الدراسة عن بعد عن طريق الجامعات والدراسة الافتراضية • عمل إحصاءات ودراسات وإيصالها للمجتمع • التسوق الالكتروني، وعرض قائمة وأسعار السلع • التسويق وبيع البضائع المستخدمة

11. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • متابعة آخر الأحداث وما يصدر عن وسائل الإعلام ودور النشر. • القيام بمنافسات لطلبة الكليات والجامعات في مختلف دول العالم عن طريق الإنترنت. • توفير مصادر التعلم المختلفة للجميع. • توسيع الأفق الذهني من خلال الاطلاع على إبداع الآخرين.

12. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • مضار الإنترنت • ما هي المضار التي قد تنشأ عن استخدام الإنترنت؟ • على الرغم من ما يوفره الإنترنت من خدمات ومميزات إلا أنه لا يخلوا من مضار • أنه مجتمع مفتوح لذلك تجد فيه المعلومة الصحيحة والكاذبة، والصالحة والفاسدة. • فيروسات الحاسب، تنتشر انتشار واسع ويسهل انتقالها عبر الأجهزة الموصلة على الإنترنت • قد يتعرض المستخدمين للإنترنت للابتزاز في حال سرقة معلومات خاصة بهم أو اختراق أجهزتهم • الإدمان على الإنترنت

13. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • الإنترنت والأعمال الإلكترونية • ساهم الإنترنت في إزالة الحواجز والحدود بين كثير من الدول • أصبح العالم المترامي الأطراف قرية صغيرة • يتنقل الإنسان عبر الدول ويطلع على ثقافات مختلفة • كثير من الشركات قامت باستخدام الإنترنت لمتابعة سير العمل والأداء، ومراجعة الكشوف الحسابية من خلال تطوير صفحات إنترنت معقدة البناء

14. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • بعض خدمات شبكة الإنترنت • البريد الإلكتروني • المؤتمر الإلكتروني • وهو عقد مؤتمر أو اجماع بين مجموعة من المستخدمين • تبادل الملفات • الاستخدام عن بعد • وهي إمكانية الدخول على أجهزة والتحكم بها عن بعد • مجموعات المناقشة • برامج التعليم • التصوير الطبي • إجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت VOIP

15. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • ظاهرة إدمان الإنترنت:

16. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • سوء استخدام الموظفين للإنترنت • دراسة شبكة النباء العالمية (2008) وشملت 131 دولة وتوصلت إلى أن: • 64% من الموظفين يستخدمون الإنترنت لأغراض شخصية • يزور 64% من الموظفين مستخدمي الإنترنت أشهر موقع للحجوزات خلال أوقات الدوام • ربع الشركات الأمريكية شهدت حالات طرد للموظفين بسبب سوء استخدام الإنترنت (القدس،2008)

17. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل • القواعد المتعلقة باستخدام الموظف للإنترنت • اتباع اللوائح المنظمة لاستخدام الإنترنت في المنظمة • استخدامها لأغراض العمل • الالتزام باتباع شروط حقوق الملكية الفكرية • استشارة وحدة تقنية المعلومات في حال واجهه أي مشكلة أو ملاحظة أية أمور غير طبيعية • عدم محاولة استخدامه لأغراض شخصية بأي طريقة كانت.

18. الفصل العاشر: الإنترنت وأخلاقيات العمل الأسئلة