60 likes | 259 Views
Frimisseminariet Replik: Frågemetodik och Frågeformulär. Fokusgrupper Djupintervjuer Expertgranskning Kognitiva tekniker Experiment Medlyssning Beteendekodning Processdata Analys av svarsdata Debriefings Återkontakter. Kommersiella frågor om Mätteknik?. Vill kunderna betala för detta?
E N D
Fokusgrupper • Djupintervjuer • Expertgranskning • Kognitiva tekniker • Experiment • Medlyssning • Beteendekodning • Processdata • Analys av svarsdata • Debriefings • Återkontakter Kommersiella frågor om Mätteknik? • Vill kunderna betala för detta? • Är kunden villig att förlänga projekttiden för detta? • Kan konkurrensfördelar påvisas i modeller gentemot Ad-hoc?
Du har köpt ett arkitektritat hus. Du kontaktar en byggfirma för att montera ditt arkitektritade hus.... Byggfirmans offert: Grundmontering av hus: 1 000 000 kr Experiment av husets hållfasthetslära: 150 000 kr Expertgranskning av husbygge: 150 000 kr Justering av grundmontering: 500 000 kr Provbo + planlösningsändring: 600 000 kr Materialgranskning och ombyggnad: 200 000 kr Den kommersiella situationen Beställer du detta eller går du till en expertbyggare direkt?
Frimis seminariet 2009. • Arne Modig – Novus Opinion • Toivo Sjören – TNS Sifo • Nicklas Källebring – Synovate Några ytterligare tankar om Matteknik För att det helt enkelt ger ett korrektare utfall! Varför frågar ni ”om det vore val idag” istället för ”valet i September 20xx”? Vad ger detta för implikationer???
Rationella frågor Rationella svar • Lämpar sig för: • Demografiska frågor (Ex: Vilket år är du född?) • Faktabaserade frågor (Ex: Vilket märke är det på den bil i hushållet du oftast använder?) När lämpar sig dessa tekniker • Lämpar sig sämre för: • Emotionella frågor (Ex: Varför kör du BMW?) • Åsiktsfrågor (Ex: Hur viktigt är bränslekonomin när du köper bil?)
TÄNK PÅ • En fråga kan vara helt korrekt ställd men ge fel svar. • Att det finns fall där den rent akademiska infallsvinkeln inte ger de svar du söker. • Rationella frågor ger rationella svar. Några tankar om frågor Efter att ha genomfört projekt åt specialist efter specialist i över 10 år är min slutsats att.... även de bästa undersökarna har en lång väg att vandra för att göra riktigt bra frågeformulär. Var ödmjuk inför uppgiften!!!