Download
1 / 20
200 likes | 401 Views
برنامه‌ريزي استراتژيک. فاز اول: شناخت وضعيت موجود. فرآيند کلي برنامه ريزی راهبردي فناوری اطلاعات سازمان ها. فاز اول: شناخت و ارزيابی وضعيت موجود فاز دوم: تحليل و پيش بينی تغييرات محيطی فاز سوم: تحليل و تعيين دوره و افق برنامه ريزی فاز چهارم: تحليل و پيش بينی وضعيت آينده
E N D
برنامه‌ريزي استراتژيک فاز اول: شناخت وضعيت موجود
فرآيند کلي برنامه ريزی راهبردي فناوری اطلاعات سازمان ها • فاز اول: شناخت و ارزيابی وضعيت موجود • فاز دوم: تحليل و پيش بينی تغييرات محيطی • فاز سوم: تحليل و تعيين دوره و افق برنامه ريزی • فاز چهارم: تحليل و پيش بينی وضعيت آينده • فاز پنجم: تحليل و طراحی تغييرات فناوری اطلاعات سازمان
فرآيند تحليل و طراحی تغييرات فناوری اطلاعات سازمان • فعاليت اول: تحليل و طراحی اهداف راهبردی فناوری اطلاعات سازمان • فعاليت دوم: تحليل و طراحی راهبردهای تغيير فناوری اطلاعات سازمان • فعاليت سوم: طراحی برنامه جامع اقدامات فناوری اطلاعات سازمان
فاز پنجم - فعاليت دوم:تحليل و طراحی راهبردهای تغيير فناوری اطلاعات سازمان
نحوه بيان راهبردهاي فناوری اطلاعات سازماني • اجزاي مفهومي پيشنهادي براي بيان راهبردها: • عمل يا فعل راهبرد: • در کل همان فعل تغيير يا تعابير مختلف آن می باشد. • بيان‌کننده جهت، روند يا عمل مورد نظر برای تغيير در اجزای سيستم می باشد. • حداقل عمل يا فعل در بيان راهبرد, فعل (تغيير) می باشد. • موضوع راهبرد: • بيان‌کننده محور يا موضوع مورد نظر در راهبرد • مي تواند هر يک از اجزاء معماری فناوری اطلاعات سازمان (مثلا شبکه ارتباطی يا سامانه های اطلاعاتی يا سازمان بهره بردار) را شامل گردد
IT Users Internal-organization Users Extra-Organization Users Client Side IT Systems (IT) IT Organization C.S. Hardware C.S. Software Communication Network (IT) Internet Intranet(WAN) LAN Wired Wireless Server Side IT Systems (IT) S.S. Hardware S.S. Software Information System or Application (IS) Other Applications and Service EDP MIS DSS ES EIS Web Server Data Base Service EC EL EBanking … …
نحوه بيان راهبردهاي فناوری اطلاعات سازماني • مثال اوليه: • تغيير محصولات فناوری اطلاعات سازمان: • مثلا اضافه شدن يا حذف سامانه اطلاعاتی / ايجاد خدمات پايه جديد در سمت خدمت دهنده/ تغيير معماری نرم افزار سامانه های اطلاعاتی از server based به client- server • تغيير فعاليت های سازمان مديريت فناوری اطلاعات سازمان • مثلا برون سپاری يا درون سپاری فعاليت سازمان بهره بردار و مدير فناوری اطلاعات سازمان
محيط سازمان سازمان (محيط لايه اول) سازمان (محيط لايه اول) فضای تبادل اطلاعات و ارتباطات سازمان (محيط لايه اول) سامانه فناوری اطلاعات سازمان
IT Users Internal-organization Users Extra-Organization Users Client Side IT Systems (IT) IT Organization C.S. Hardware C.S. Software Communication Network (IT) Internet Intranet(WAN) LAN Wired Wireless Server Side IT Systems (IT) S.S. Hardware S.S. Software Information System or Application (IS) Other Applications and Service EDP MIS DSS ES EIS Web Server Data Base Service EC EL EBanking … …
نحوه بيان راهبردهاي فناوری اطلاعات سازماني • نکته بسيار مهم: ماهيت راهبردهای تغيير فناوری اطلاعات سازمان • کداماجزاء از معماری فناوری اطلاعات سازمان بايد تغيير نمايد؟ (موضوع تغييرات) • برای انجام بهترين واکنش در برابر محيط موجود, آينده و تغييرات آن • اجزاء معماری فناوری اطلاعات سازمانچگونهتغيير نمايد؟ (کيفيت تغييرات) • برای بهترين انطباق با وضعيت موجود و آينده محيط و تغييرات آن • نکته: • در راهبردهای تغيير فناوری اطلاعات سازمان, مسئله تعيين سناريوی تغيير در معماری فناوری اطلاعات سازمانی است. • راهبردهای تغيير فناوری اطلاعات سازمان, در واقع همان بيان ابعاد مختلف سناريوهای تغيير در محيط داخل فناوری اطلاعات سازمان می باشند.
نحوه بيان راهبردهاي فناوری اطلاعات سازماني • نکته بسيار مهم: ماهيت راهبردهای ماموريتی فناوری اطلاعات سازمان • در هر مقطع زمانی بايد کداميک از تعاملات فناوری اطلاعات سازمان با محيط را بيشتر مورد توجه و تاکيد قرار داد؟ (موضوع توجه و تاکيد) • در هر مقطع زمانیچگونه بايد تعاملات فناوری اطلاعات سازمان با محيط را مورد توجه و تاکيد قرار داد؟ (کيفيت توجه و تاکيد) • نکته: موضوع اصلی در راهبردهای ماموريتی فناوری اطلاعات سازمان • چه محصولي به چه نوع مخاطبي, با چه شرايطی, با چه حجمی و ... داده شود؟ • چه محصولي از چه عنصر محيطی, با چه شرايطی با چه حجمی و ... دريافت شود؟
نحوه بيان راهبردهاي سازماني • مثال: در IS/IT يک مرکز آموزش الکترونيکی • توسعه (تغيير) خدمات آموزش الکترونيکی • ابعاد توسعه مي‌تواند کمي يا کيفي باشد. • مي تواند در قالب اقدام برای ايجاد سامانه های آموزش الکترونيکی استانی يا ايجاد امکان دسترسی به خدمات از طريق سامانه های کاربری سيار حاصل شود. • بروزآوری (تغيير) محتوا و سرفصل دروس در رشته های موجود • ايجاد (تغيير) رشته های جديد در گروه های آموزشی • الکترونيکی سازی (تغيير) خدمات مديريت آموزشی
نحوه بيان راهبردهاي سازماني • مثال: • هدف راهبردی: افزايش دسترسی کاربران به خدمات الکترونيکي • گسترشسطح پوشش شبکه ارتباطی • راه اندازی نقاط دسترسي بي سيم • ايجاد ايستگاه های کاربری جديد • ايجاد سامانه های خدمات الکترونيکي جديد • نتيجه: ترکيب راهبردهای بالا مي‌تواند در عمل و اقدام داراي اشکال و خروجي‌هاي متفاوتي باشد. • ايجاد مشوق های مالی در بهره گيری از خدمات الکترونيکی
فرآيند کلي طراحي و تدوين راهبردهاي سازمان • مراحل فرآيند کلي طراحی راهبرد سازمانی • تشکيل ماتريس SWOT • تعيين خطوط اصلي راهبردهاي سازمان (Strategy Lines) • تعيين نهايي راهبردهاي سازمان
ماتريس SWOT • ماتريسي است که ساختار آن به صورت زير مي‌باشد: • سطرها: • هر سطر مشتمل بر يک فرصت يا تهديد در محيط سازمان • ستون‌ها: • هر ستون مشتمل بر يک ضعف يا قوت در سازمان • درايه‌ها: • هر درايه مشتمل بر يک خط راهبردي (راهبرد) که تعيين کننده نحوه تغيير اجزاي معماري سازمان يا نحوه تعاملات سازمان با محيط خواهد بود.
ماتريس SWOT • نواحي موجود در ماتريس SWOT • ناحيه OS : حاصل تلاقي فرصت‌ها و قوت‌ها • ناحيه OW : حاصل تلاقي فرصت‌ها و ضعف‌ها • ناحيه TS : حاصل تلاقي تهديدها و قدرت‌ها • ناحيه TW : حاصل تلاقي تهديدها و ضعف‌ها • نکته: • نوع خطوط راهبردی در نواحی مختلف ماتريس با توجه به گزاره های تلاقي يافته متفاوت خواهد بود.
