Горностай Марія,

1. Стан та перспективи впровадження елементів електронного урядування в системі надання адміністративних послуг Горностай Марія, К.ф.-м.н., консультант з економічних питань БФ “Фонд економічних та соціальних реформ в Україні” Координатор координаційного центру з упровадження економічних реформ при Президентові України (поза штатом)

2. Електронне урядування як складова інформаційного суспільства • Електронний уряд • Електронне урядування • Електронна демократія • Відкритий уряд • Електронна економіка • Електронні послуги • (електронне урядування та електронна економіка) • Інформаційне суспільство

3. Органи державної влади у сфері електронного урядування • АПУ та Координаційний центр з упровадження економічних реформ при Президентові України • Віце-прем’єр міністр України • Міністерство освіти та науки • Інші міністерства • Державне агентство з питань науки, інновацій та інформатизації України • Адміністрація держспецзв’язку • Обласні державні адміністрації • Місцеве самоуправління • Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації

4. Національна стратегія у сфері електронного урядування – цілі програми реформ Підвищення ефективності управління державними ресурсами - оновлення нормативно-правової бази з електронного урядування для підвищення якості використання ІТ в органах державної влади з урахуванням світових тенденцій та стану електронного урядування в Україні І Підвищення ефективності органів влади - побудова компонентів електронного урядування: створення загальнодержавних систем електронної взаємодії ІІ Підвищення ефективності взаємовідносин з громадянином та бізнесом - побудова компонентів електронного урядування: створення загальнодержавних портальних рішень для надання послуг громадянам та бізнесу ІІІ

5. Портали послуг: Всеукраїнські Єдиний державний портал адміністративних послуг – poslugy.gov.ua Урядовий контактний центр – ukc.gov.ua Локальні - ЦНАП

6. Структура електронногоурядування в Україні G-to-C G-to-G електроннавзаємодіяміждержавнимиорганізаціями, відомствамиі органами влади та іншимиорганізаціями Уряду, відомств та органіввлади G-to-B електроннавзаємодіяміжмісцевим / центральним урядом ікомерційним сектором, з метою наданняпідприємствамінформації, консультацій та послуг Це комплекс взаємозв'язківіелектронноївзаємодіїміж урядом іприватними особами або жителями система електронноївзаємодіїорганів влади (СЕВ ОВВ) Інформаційнівебсайти ЦОВВ Регіональнісистемиелектронногодокументообігу (СЕД), канцеляріїі т. д. Елементиелектронного уряду ОДА Єдина система звернень громадян Єдиний портал адміністративнихпослуг Інформаційнівебсайти Ел_поліклініка Місцевісистемиелектронногодокументообігу (СЕД), канцеляріїі т. д. Ел_школа Елементиелектронного уряду Місцеве самоврядування, тер.органи ЦОВ Інформаційнівебсайти Система звернень Система податковоїзвітності Портал послуг Системи, щореалізуються Системи, щофункціонують

7. Елементи електронного урядування в системі надання адміністративних послуг (рівень додатків)

8. Узгодження планів на національному та місцевому рівнях • Національний план дій • Плани на 2014 рік: • Створення реєстру фізосіб • Ідентифікація користувачів • Система ідентифікації держслужбовців • Оптимізація процедур надання послуг громадянам • Доступ ЦНАП до реєстрів • Електронні послуги на Всеукраїнському порталі • СЕВІР • Всеукраїнський портал адмінпослуг • Єдиний депозитарій типового програмного забезпечення • Закони України • Загальноукраїнські програми

9. Необхідні кроки • Мінекономрозвитку: • Сформувати вичерпний перелік адміністративних послуг • Забезпечити інтеграцію Всеукраїнського та локальних порталів адмінпослуг • Розробити критерії та оцінки якості електронних послуг • Держінформнауки: • Розробити правила та узгождувати розробку програмного забезпечення і використання ІТ органами влади • Місцеве самоврядування: • Продовжувати впровадження електронних послуг • Підтримувати поширення практик та ділитися досвідом