290 likes | 427 Views
Offertverktyget ett sälj- och prisverktyg. Kerstin Järlo Åkerlund Business Services, Business Control Pricing. Offertverktyget. Dagens agenda Kort om TeliaSonera Problembild 2004 Lösning Utvärdering Live demo av säljverktyget. Vår totalmarknad och några fakta.
E N D
Offertverktyget ett sälj- och prisverktyg Kerstin Järlo Åkerlund Business Services, Business Control Pricing
Offertverktyget Dagens agenda Kort omTeliaSonera Problembild 2004 Lösning Utvärdering Live demo av säljverktyget
Vår totalmarknad och några fakta • Total befolkning mer än 453 miljoner • Totalt antal anslutna abonnemang cirka 135 miljon • varav ~43.5 miljoner i majoritetsägda bolag • varav ~91.5 miljoner i intressebolag • Huvudkontor i Stockholm • Cirka 32,000 anställda • 2008 nettoförsäljning 103 miljarder SEK • Börslistad på Nasdaq OMX Stockholm, Nasdaq OMX och Helsinki Börs • Främsta aktieägare – Svenska staten (37.3%) och Finska staten (13.7%)
CEO, TeliaSonera–Lars Nyberg Fokusområden • World class service company • Migrering från traditionella fastnäts tjänster • Ny B2B försäljningsansats • Tillväxt i Eurasia • Kostnadseffektivitet • Kvalitet i nätverk
TeliaSonera Group Organisation CEO Lars Nyberg CFO Per-Arne Blomquist Legalt Jan Henrik Ahrnell HR Karin Eliasson Kommunikation Cecilia Edström Mobilitets-tjänster Kenneth Karlberg Bredbands-tjänster Håkan Dahlström Eurasia Tero Kivisaari Business Services (B2B försäljning) Sverker Hannervall
Problem och behov 2004 • Offerterna • Omfattande och till viss del ovidkommande information • Svårtolkad och tidskrävande för kunden • Olika layout för olika produkter • Säljprocessen • Många verktyg • Svårt att hitta rätt information • Mycket manuellt arbete
Lösning: Offertverktyget • Skapade en enkel och pedagogiskt utformad offert • Förenklade säljarnas arbete • reducerade antalet verktyg • förbättrade analysen av kundens innehav och användnings vanor • gav stöd för prissättningsarbetet • skapade enhetliga och snygga offerter • Automatiserade överföringen av avtalsinformationen till fakturerings- systemen
Utvärdering • Väl mottaget av kunderna • Kort utvecklingstid • Skräddarsydd funktionalitet • Användarvänlighet • Låg kostnad – snabb payback • Lätt att addera funktionalitet och produkter