190 likes | 279 Views
De nya affärsrelationerna. - Från produkt - till funktionserbjudande. Författare: Staffan Brege, Daniel Kindström och Per-Olof Brehmer. Paradoxen.
E N D
De nya affärsrelationerna - Från produkt - till funktionserbjudande Författare: Staffan Brege, Daniel Kindström och Per-Olof Brehmer
Paradoxen Svenska företag försvarar sig mot lågpriskonkurrens genom kostnadsrationalisering samtidigt som långsiktiga relationer skapas genom helhetserbjudanden
Transaktionsfokus hos kunder • Lågpriskonkurrens • Offentliga upphandlingar • Centraliserade inköp • E-handel • Pressad lönsamhet
Helhetserbjudande hos leverantörer • Relationsskapande • Lock-out och Lock-in effekter • Minskade transaktionsfokus • Svårmätbart • Internt och externt • Uppbyggnad av organisation och erbjudande • Ökad lönsamhet/tillväxt eller hävstång
Reflektioner Kunder vill ha inte ha produkter/ tjänster utan lösningar Fokus på funktion istället för produkt Långa relationer under en livscykel
Diskussionsfrågor Hur ställer sig kunderna till helhetslösningar?
Outsourcing - Från mode och trend till ett balanserat strategibeslut Författare: Mats Abrahamsson, Dan Andersson och Staffan Brege
Outsourcing • Överföra interna aktiviteter som ej innefattar kärnkompetens på externa aktörer med tillhörande resurser. • Ses som en slutgiltig lösning, ej utkontraktering • Parallelt med: Från produkt - komplext erbjudande • Fokus på kärnverksamhet • Stödenheter genererar liten del av värdet men upptar tid och kostnader
Anledningar till Outsourcing • Specialisering • Fokusering • Skalfördelar • Kortare TtM • Minskade Investeringar • Strategisk flexibilitet • Omstrukturering
Risker • Alltför stort leverantörs beroende • Imitation och försämrad konkurrensförmåga • Dubbla kostnader • För litet eget förädlingsvärde • Bristande förändringsförmåga
Risker och möjliga lösningar Leverantörsberoende - specificerade kontrakt Imitation - patentskydda/behålla beståndsdelar Tappad kärnkompetens - fokusera styrkor Ökade kostnader initialt - ta bort outsourcad verksamhetsdel
Förutsättningar för ett balanserat strategi- beslut • Fungerande outsourcingmarknad • Utan konkurrens ökar risker för underprestation • Dålig stimulans för utveckling och anpassning utan marknad • Analys av interna effekter • Krav: Välgrundat behov för outsourcing • Noggrann kalkyl där kostnader så som ny kompetens även inkluderas
Förutsättningar för ett balanserat strategi beslut...forts. 3. Outsourca ej problem • Måste finna problemets källa och ha garantier för att leverantör kan lösa detta mer effektivt • Dåligt interna krav innebär ofta sämre externa krav 4. Skapa Win - Win a. Båda parter måste tjäna på avtalet b. Långsiktigt engagemang c. Lönsamhet skapar utveckling
Avslutning • Fokusera på kärnkompetens • Outsourcing endast lönsam om om den byggs på strategiskt genomtänkta beslut som stärks av relationer där båda parter gynnas
Diskussionsfrågor Finns det ett motsatsförhållande mellan outsourcing och “De nya affärsrelationerna”?