家設新網新服務之

1. 家設新網新服務之 「智能生活新智慧」 互動日 香港中央圖書館 2002年8月4日

2. 家設新網新服務生活質素再提高

3. 講座專題大綱 • 開放市場政策的目的 • 權利與責任須知 • 實務守則、協調機制 • 解答問題

4. 開放電訊市場政策 目的 • 消費者的利益 • 公平競爭的環境 • 提升香港的競爭力

5. 電訊網絡營辦商增加對消費者的好處 • 選擇  競爭 • 服務質素  • 收費  實例 : 流動電話服務 長途電話服務

6. 固定網絡服務營辦商 • 有線固定網絡 (有線固網) • 無線固定網絡 (無線固網)

7. 固網服務營辦商 (1) 有線技術: • 香港電話 • 和記環球 • 九倉新電訊 • 新世界電話 • 有線電視

8. 固網服務營辦商 (2) 無線技術: • 香港寬頻 • 數碼通寬頻 • 裕基科技 • Winstar Wireless Hong Kong Limited

9. 電訊服務 • 話音 • 寬頻 1.智能家居 2. 家居辦公室 3. 視像通訊/視像會議 4. 網上交易 5. 網上學習 6. 網上娛樂

10. 廣播服務營辦商 • 免費地面電視 (無線、亞視) • 衛星電視 (Star TV) • 收費電視 (有線電視)

11. 廣播服務 — 收費電視 寬頻網絡: • Yes Television (HK) Limited 衛星電視共用天線系統: • 太平洋數碼衛視(香港)有限公司 • 銀河衛星廣播有限公司

12. 廣播服務 ─ 免費衛星電視 利用衛星電視共用天線系統 • 超過10枚衛星可供選擇 - 通常1台碟型天線只可接收到1-2枚衛星 • 超過200個免費衛星電視頻道 - 以多國語言發送 • 70家衛星電視共用天線系統營辦商 可供選擇

13. 逐步鋪設網絡及設施 先加設施、後選服務 • 有線固網 • 無線固網 • 收費電視

14. 無線固網系統 • 寬頻互聯網服務 + 話音服務 • 本地多點分配系統(LMDS) >連接大廈 • 同軸電纜網絡/電話電纜網絡 > 連接用戶 • 大廈公用部份 >安裝器材 > 接駁大廈內置電訊系統

15. 電訊管理局的角色 • 協助居民使用新網絡、新服務 • 向營辦商發出指引及實務守則、 保障居民利益 • 提供協調機制、協助排除障礙 • 熱線 8102 4100

16. 「家設新網新服務」 保障消費者的權益 • 接收資訊的權利 • 立法 : 電訊條例第14條(1) 電訊管理局局長授權固網服務營辦商可在大廈的「公用部份」鋪設電纜、安裝設備及接駁樓宇內置系統

17. 「家設新網新服務」 樓宇公用部份 • 天台 • 電訊及廣播設備室 • 電纜管道(電力供應由營辦商自付) • 現存電話電纜 / 同軸電纜系統 • 分線箱 • 新電纜系統

18. 固網服務營辦商的責任 (1) • 合理通知 • 提交意見書 • 合作態度

19. 固網服務營辦商的責任 (2) 委任協調人 • 單一聯絡點 • 協調各營辦商所需 • 施工時間 / 程序 / 地點 • 綜合設施要求

20. 固網服務營辦商的責任 (3) 減少滋擾 • 在適當地方安裝設施 • 施工時間 • 程序 • 廢物清理

21. 固網服務營辦商的責任 (4) • 承擔費用 • 減少損害、修復損壞部份 • 十足賠償 (電訊條例第14條(2)) • 須購買第三者保險$1,000萬 • 遵守政府有關規定 (無線電干擾 / 電磁輻射 / 樓宇安全等)

22. 管業公司/大廈管理人如何配合  一視同仁、公平對待所有營辦商  迅速回應  協助住戶監管安裝  與營辦商協調，避免滋擾  提供空間和相關設施

23. 管業公司/大廈管理人不應  收取任何費用 訂立專營合約，影響居民選擇權  拖延時間  指定承建商  指定營辦商聘請“認可人士”  要求營辦商分擔樓宇維修費用  限制技術/方法

24. 管業公司/大廈管理人如何配合 可參考本局所發的資料便覽 www.ofta.gov.hk > 服務概覽 > 接駁樓宇內置系統 > 樓宇內置系統 > 須知 / 資料便覽

25. 聯絡電訊管理局 就網絡商進入樓宇 加鋪設施方面如需協助 歡迎致電 8102 4100

26. 總結 電訊管理局 • 協助居民 「家設新網新服務」 • 制定實務守則、保障居民利益 • 提供協調機制、協助排除障礙

27. 多謝各位