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第 04 章 個案研究的分析工具

第 04 章 個案研究的分析工具. 個案研究的分析工具. 4.1 SWOT 分析 4.2 SATTY 分析 4.3 成長策略 4.4 五力分析 4.5 基本競爭策略 4.6 成長/佔有率矩陣 問題與討論. 學習目標. 瞭解如何進行 SWOT 與 SATTY 分析 瞭解如何進行五力分析 瞭解如何進行基本競爭策略分析 瞭解如何進行成長/佔有率矩陣分析. 教學議題. 什麼是 SWOT ?什麼是 SATTY 分析? 如何進行個案的五力分析? 如何進行個案的基本競爭策略分析? 如何進行個案的成長/佔有率矩陣分析?. 導引情境.

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第 04 章 個案研究的分析工具

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Presentation Transcript


  1. 第04章 個案研究的分析工具

  2. 個案研究的分析工具 • 4.1 SWOT分析 • 4.2 SATTY分析 • 4.3 成長策略 • 4.4 五力分析 • 4.5 基本競爭策略 • 4.6 成長/佔有率矩陣 • 問題與討論

  3. 學習目標 • 瞭解如何進行SWOT 與SATTY 分析 • 瞭解如何進行五力分析 • 瞭解如何進行基本競爭策略分析 • 瞭解如何進行成長/佔有率矩陣分析

  4. 教學議題 • 什麼是SWOT?什麼是SATTY分析? • 如何進行個案的五力分析? • 如何進行個案的基本競爭策略分析? • 如何進行個案的成長/佔有率矩陣分析?

  5. 導引情境 • 楊老師在企業管理綜合個案研究的課堂上,要求小明與小華分別進行DHC與ANNA SUI的SWOT與SATTY分析,老師建議先進行個案公司的介紹,再進行這兩個個案公司的SWOT與SATTY分析,以完成楊老師分配的個案研究作業。課後小明邀小華一起進行討論,商量如何完成此個案分析的作業。

  6. 4.0 策略的類型 策略規劃(Strategic Planning)係指整個組織為獲取競爭優勢而擬定的長期性計畫。 策略的擬定係依據目標而來,並從而擬定達成此一目標的行動方案。 壹、公司層級的策略類型 公司層級的策略所關心的是整個發展方向,可分為四種基本類型:穩定、成長、緊縮及混合。 貳、事業層級的策略類型 事業策略著眼於如何在某一個產業中獲取競爭優勢,一般而言,多採用波特的三個一般性競爭策略以及BCG矩陣來分析事業層級策略,因此可以歸納為下述:

  7. 4.1 SWOT分析 • SWOT分析是以有利或不利,以及內部或外部這兩個構面,對綜合個案研究所探討之個案公司,其擁有的內部優勢與劣勢,以及個案公司所面對的外部機會與威脅進行分析。 • 外部機會與威脅,是指個案公司通常無法加以控制的外部因素。

  8. 4.2 SATTY分析 • 延伸SWOT分析結果,小組成員可進一步探討競爭策略矩陣(SATTY分析),提出SWOT分析中的優勢與機會、劣勢與機會、優勢與威脅、劣勢與威脅所歸結出。

  9. 4.3 成長策略(1/4) • 市場滲透(market penetration) • 市場滲透是指在現有的市場中,以更積極的行銷措施,來增加現有產品的銷售量或市場佔有率。

  10. 4.3 成長策略(2/4) • 市場開發(market development) • 市場開發是指將現有產品銷售到新的市場,以爭取新的顧客群體。

  11. 4.3 成長策略(3/4) • 產品開發(product development) • 產品開發是指為現有的顧客開發出新的產品或改良的產品,以增加銷售量。

  12. 4.3 成長策略(4/4) • 多角化(diversification) • 多角化是指針對新市場開發新產品。

  13. 表4-4 各項成長策略總結

  14. 4.4 五力分析 • 一、現有廠商間的對抗 • 二、新進入者的威脅 • 三、替代品的壓力 • 四、客戶的議價力量 • 五、供應商的議價力量

  15. 4.5 基本競爭策略(1/3) • 全面成本優勢(cost leadership) • 全面成本優勢的策略,是要努力降低生產及配銷成本,使價格能比競爭者低,以贏得大的市場佔有率。

  16. 4.5 基本競爭策略(2/3) • 差異化(differentiation) • 差異化策略,是將企業的事業集中全力於某項重要的顧客利益領域中,以獲得優越的績效。

  17. 4.5 基本競爭策略(3/3) • 專注經營(focus) • 專注經營的策略,是企業只全力爭取一個或多個狹窄的區隔市場,而非爭取一個廣大市場。

  18. 4.6 成長/佔有率矩陣 • 成長/佔有率矩陣以相對市場佔有率為橫軸,而以市場成長率為縱軸,形成四個區域,分別為: (1)問題人物型產品 (2)明日之星型產品 (3)搖錢樹型產品 (4)落水狗型產品

  19. 4.7 魚骨圖 • 魚骨圖( f i s h b o n e d i a g r am) • 魚骨圖有人稱它為石川圖,也有人稱為因果圖,因為魚骨圖的魚頭通常表示某一特定結果(或問題),而組成此魚身的大骨,即是造成此結果的主要原因。

  20. 解說與作業 • 情境解說:請參考課本第84-87頁。 • 課後作業:授課老師可以自訂題目,或由學生自選一個研究題目,來實際操作如何進行個案分析,而且除了可以使用SWOT及SATTY分析,也可以使用本章介紹的其他個案分析工具,如五力分析、基本競爭策略分析與成長/佔有率矩陣分析等,來進行個案公司的分析。

  21. 問題與討論(1/2) • 個案分析工具中,SWOT分析是很常被使用的方法之一,試說明其真正的意涵為何? • 延伸SWOT分析結果,可進一步探討競爭策略矩陣(SATTY分析)所歸結的具體方案,以研擬因應的競爭策略矩陣表,試研析其真正意涵為何? • 情勢分析的結果,可用來協助評估個案公司的成長策略,而個案公司的成長策略,其分析的角度為何?試研析之。

  22. 問題與討論(2/2) • 試說明波特五力分析架構為何?在企業管理綜合個案研究上,五力分析應用的方式為何?試研析之。 • 試說明波特競爭策略的內涵為何?在企業管理綜合個案研究上,競爭策略應用的方式為何?試研析之。 • 試說明BCG模式的架構為何?在企業管理綜合個案研究上,BCG模式應用的方式為何?試研析之。

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