1 / 46

VAKUUTUSTUTKIMUS2014

VAKUUTUSTUTKIMUS2014. Esitys 16.7.2014. TUTKIMUKSEN TOTEUTUS. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten: mielipiteitä vakuutuksista ja vakuutusyhtiöistä riskitietoisuutta ja riskienhallintaa v akuutusten käyttöä ja kokemuksia korvauskäytännöstä

gaetan
Download Presentation

VAKUUTUSTUTKIMUS2014

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. VAKUUTUSTUTKIMUS2014 Esitys 16.7.2014

  2. TUTKIMUKSEN TOTEUTUS • Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten: • mielipiteitä vakuutuksista ja vakuutusyhtiöistä • riskitietoisuutta ja riskienhallintaa • vakuutusten käyttöä ja kokemuksia korvauskäytännöstä • näkemystä yksilön ja yhteiskunnan vastuunjaosta. • Kyseessä on seurantatutkimus. Suomalaisten asennoitumista vakuutuksiin ja vakuutusyhtiöihin on tutkittu säännöllisesti koko 2000-luvun ajan. Edellinen tutkimus tehtiin vuonna 2012. • Vuoden 2014 tutkimuksen on toteuttanut IROResearch Oy. Tutkimus tehtiin internetissä IRONetPanelissa 3.-16.4. • Kohderyhmä: 18-79 -vuotiaat mannersuomalaiset henkilöt • Vastaajia 1000, otos on valtakunnallisesti edustava • Aikaisemmin tutkimus on toteutettu henkilökohtaisina haastatteluina osana Taloustutkimuksen Omnibus-tutkimusta. Haastatteluja on tehty noin 1000 joka kierroksella.

  3. MIELIPITEET VAKUUTUKSISTA JA VAKUUTUSYHTIÖISTÄ

  4. MIELIPITEET VAKUUTUKSISTA JA VAKUUTUSYHTIÖISTÄ Mitä mieltä olette seuraavista vakuutuksiin ja vakuutusyhtiöihin liittyvistä väittämistä? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  5. MIELIPITEET VAKUUTUKSISTA JA VAKUUTUSYHTIÖISTÄ Mitä mieltä olette seuraavista vakuutuksiin ja vakuutusyhtiöihin liittyvistä väittämistä? % vastaajista

  6. MIELIPITEET VAKUUTUKSISTA JA VAKUUTUSYHTIÖISTÄ Mitä mieltä olette seuraavista vakuutuksiin ja vakuutusyhtiöihin liittyvistä väittämistä? % vastaajista

  7. TUNTEE VAKUUTUSYHTIÖITÄ HUIJANNEEN HENKILÖN Tunnen henkilön, joka on huijannut vakuutusyhtiötä? % vastaajista

  8. KORVAUSMENETTELY

  9. HAKENUT VAKUUTUSYHTIÖLTÄ KORVAUSTA Onko teille viimeksi kuluneen vuoden aikana sattunut vahinko, josta olette hakenut vakuutusyhtiöltä korvausta? % vastaajista

  10. HAKENUT VAKUUTUSYHTIÖLTÄ KORVAUSTA Onko teille viimeksi kuluneen vuoden aikana sattunut vahinko, josta olette hakenut vakuutusyhtiöltä korvausta? Kyllä-osuudet - % vastaajista

  11. MISTÄ VAKUUTUKSESTA HAKENUT KORVAUSTA Mistä vakuutuksesta olette hakenut korvausta viimeksi sattuneessa vahinkotapauksessa? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta (n=333 vuonna 2014)

  12. MITÄ KAUTTA TEKI KORVAUSHAKEMUKSEN Mitä kautta teitte korvaushakemuksen? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta

  13. MIELIPITEET VAKUUTUSYHTIÖN KORVAUSMENETTELYSTÄ Millaista oli mielestänne vakuutusyhtiön korvausmenettely? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta (n=333 vuonna 2014)

  14. MIELIPITEET VAKUUTUSYHTIÖN KORVAUSMENETTELYSTÄ Millaista oli mielestänne vakuutusyhtiön korvausmenettely? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta

  15. MIELIPITEET VAKUUTUSYHTIÖN KORVAUSMENETTELYSTÄ Millaista oli mielestänne vakuutusyhtiön korvausmenettely? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta

  16. KORVAUSHAKEMUKSEN HYLKÄYS Hylättiinkö korvaushakemuksenne? % vastaajista, jotka ovat hakeneet korvausta

  17. VAKUUTUSASIOIDEN HOITO

  18. VAKUUTUSASIOIDEN HOITO Missä hoidatte tällä hetkellä vakuutusasioitanne? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  19. VAKUUTUSASIOIDEN HOITO 1/2 Missä hoidatte tällä hetkellä vakuutusasioitanne? % vastaajista

  20. VAKUUTUSASIOIDEN HOITO 1/2 Missä hoidatte tällä hetkellä vakuutusasioitanne? % vastaajista

  21. RISKITIETOISUUS

  22. NYKYISEN ELÄMÄNVAIHEEN RISKIEN UHKA Miten paljon arvioitte seuraavien riskien uhkaavan teidän ja/tai perheenne taloudellista hyvinvointia nykyisessä elämänvaiheessanne? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  23. NYKYISEN ELÄMÄNVAIHEEN RISKIEN UHKA Miten paljon arvioitte seuraavien riskien uhkaavan teidän ja/tai perheenne taloudellista hyvinvointia nykyisessä elämänvaiheessanne? Paljon+melko paljon osuudet - % vastaajista

  24. LAKISÄÄTEISEN SOSIAALITURVAN RIITTÄVYYS RISKITILANTEISSA Kuinka hyvin uskotte lakisääteisen sosiaaliturvan riittävän turvaamaan taloudellista hyvinvointianne seuraavissa riskitilanteissa? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  25. YHTEISKUNNAN JA YKSILÖN VASTUUNJAKO

  26. MIELIPITEET YHTEISKUNNAN JA YKSILÖN VASTUUNJAOSTA Kuinka hyvin seuraavat väittämät vastaavat näkemystänne yhteiskunnan ja yksilön vastuunjaosta? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  27. VARAUTUU ITSE TÄYDENTÄMÄÄN ELÄKEAJAN TOIMEENTULOA Oletteko varautunut tai aiotteko varautua itse täydentämään eläkeajan toimeentuloanne jollakin seuraavista tavoista? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  28. VARAUTUU ITSE TÄYDENTÄMÄÄN ELÄKEAJAN TOIMEENTULOA HANKKIMALLA OMISTUS- / SIJOITUSASUNNON % vastaajista • FK:nSäästäminen, luotonkäyttö ja maksutavat 2014 –tutkimus: • sijoitusasunto on 9 %:lla suomalaisista • - sijoitusasunnon aikoo hankkia 3 % suomalaisista

  29. PALVELUJEN KUSTANTAMINEN ITSE TULEVAISUUDESSA Uskotteko, että kansalaiset joutuvat tulevaisuudessa kustantamaan seuraavia palveluja yhä enemmän itse esim. oman vakuutuksen turvin tai muuten varautumalla? % vastaajista

  30. PALVELUJEN KUSTANTAMINEN ITSE TULEVAISUUDESSA Terveyden- ja sairaanhoidon kustannuksia Vanhuuden hoivaan liittyvien palvelujen kustannuksia Terveyden- ja sairaanhoidon kustannuksia % vastaajista Vanhuuden hoivaan liittyvien palvelujen kustannuksia % vastaajista

  31. PALVELUJEN HANKKIMINEN LAKISÄÄTEISEN ELÄKKEEN TURVIN Uskotteko, että pystytte hankkimaan kaikki tarvitsemanne palvelut lakisääteisen eläkkeen turvin, jos elätte yli 80-vuotiaaksi? % vastaajista

  32. VAPAAEHTOISET VAKUUTUKSET

  33. VAPAAEHTOISET VAKUUTUKSET • Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  34. VAPAAEHTOINEN MATKAVAKUUTUS Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? Henkilövahingot korvaava matkavakuutus Kyllä-osuudet - % vastaajista

  35. VAPAAEHTOINEN MATKAVAKUUTUS Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? Henkilövahingot korvaava matkavakuutus % niistä vastaajista, joilla on henkilövahingot korvaava matkavakuutus (n=501 vuonna 2014)

  36. MIELIPITEET MATKAVAKUUTUKSESTA Mitä mieltä olette seuraavista matkavakuutusta koskevista väitteistä? % vastaajista

  37. VAPAAEHTOINEN ELÄKEVAKUUTUS Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? Vapaaehtoinen eläkevakuutus Kyllä-osuudet - % vastaajista • FK:n Säästäminen, luotonkäyttö ja maksutavat 2014 –tutkimus: • PS-tuotteita on 2 %:lla suomalaisista • - PS-tuotteisiin aikoo sijoittaa 1 % suomalaisista

  38. VAPAAEHTOINEN ELÄKEVAKUUTUS Eläkevakuutukseni on.. % vastaajista

  39. VAPAAEHTOINEN HENKIVAKUUTUS KUOLEMAN VARALTA Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? Henkivakuutus kuoleman varalta % vastaajista

  40. KORVAUKSEN SUURUUS Miten suuren korvauksen vakuutuksen edunsaajat saisivat, jos menehtyisitte nyt? % niistä vastaajista, joilla on vapaaehtoinen henkivakuutus kuoleman varalta

  41. VAPAAEHTOINEN LAINATURVAVAKUUTUS Mitä seuraavista vapaaehtoisista vakuutuksista teillä tai alaikäisillä lapsillanne on? Lainaturvavakuutus % vastaajista • FK:n Säästäminen, luotonkäyttö ja maksutavat 2014 –tutkimus: • Asuntolainan määrä keskimäärin • - pikkulapsiperheillä 130 200 € • - kouluikäisten lasten perheillä • 96 000 € • lapsettomilla pareilla 99 100 € • Lainaturvakuutus • 26 %:lla niistä joilla on lainaa • 35 %:lla niistä joilla on asuntolainaa

  42. VAPAAEHTOINEN SAIRAUSKULUVAKUUTUS Sairauskuluvakuutukseni on.. % vastaajista

  43. AINEISTON RAKENNE

  44. AINEISTON RAKENNE 1/3 % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  45. AINEISTON RAKENNE 2/3 % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

  46. AINEISTON RAKENNE 3/3 % vastaajista (n=1000 vuonna 2014)

More Related