مهندسی مجدد فرآیندهای تجاری

1. مهندسی مجدد فرآیندهای تجاری بخش چهارم: تحلیل فرآیندها Analysis of workflows

2. نکات مهم فصل چهارم

3. نکات مهم فصل چهارم

4. نکات مهم فصل چهارم

5. نکات مهم فصل چهارم

6. نکات مهم فصل چهارم

7. نکات مهم فصل چهارم

8. نکات مهم فصل چهارم

9. نکات مهم فصل چهارم

10. طراحی مدل تعیین اقدامات جهت بازمهندسی جریانهای کاری تجاری با رویکرد متامدلینگ توسط: فریما منشی88131040 استاد راهنما: آقاي دکتر هاشمی گلپایگانی اسفند 90

11. فهرست • مقدمه • مروری بر مفاهیم مرتبط • مروری بر تحقیقات مشابه • مدل پیشنهادی • نتایج و ارزیابی • پیشنهادات 1 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

14. مقدمه مفاهیم مرتبط اصلها و مثا لها مقایسه‌های صنعتی ICOM elimination حذف فعالیت تحقیقات مشابه آینده نگری شکستن فرضیات تحلیل مشکلات تحلیل مدت زمان طوفان فکری باز What-if games تحلیل هزینه مدل پیشنهادی تحلیل فناوری نتایج و ارزیابی پیشنهادات 2 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

15. مقدمه مروری بر مفاهیم مرتبط مفاهیم مرتبط • چارچوب فرآیند تجاری • جریان‌های‌کاری و انواع جریان‌کار • چرخه‌حیات بازمهندسی فرآیند تجاری • متامدلینگ تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 3 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

16. مقدمه چارچوب فرآیند تجاری مفاهیم مرتبط محیط خارجی مشتریان تحقیقات مشابه محصولات مدل پیشنهادی فرایند تجاری دیدگاه عملیاتی دیدگاه رفتاری نتایج و ارزیابی • سازمان : • ساختار • اعضا اطلاعات فناوری پیشنهادات 4 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

17. مقدمه جریانهای‌کاری و انواع جریان‌کار مفاهیم مرتبط جریان کار در اصل منطق و نحوه ارتباط بین وظایف و عملیات کاری محول شده به اجزای مختلف سازمان در راستای انجام فعالیتها میباشد. جریانهای کاری از نظر جنس و محتوابه سه دسته‌ی جریانهای مالی، جریانهای فیزیکی و جریانهای داده و اطلاعات تقسیم میشوند و از نظر نوع ارتباط بین اجزا به 5 دسته تقسیم میشوند: 1. اشتراک ظرفیتها Capacity Sharing ) ) 2. اجرای زنجیره ای Chained Execution) ) 3. ایجاد انشعابات فرعی Subcontracting ) ) 4. انتقال کارها Case Transfer) ) 5. موازی(Parallel) تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 5 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

18. مقدمه چرخه‌حیات بازمهندسی فرآیند تجاری مفاهیم مرتبط • شناسایی فرآیندهای کنونی. • بازبینی، بروز رسانی و آنالیز فرآیند موجود. • طراحی فرآیند مورد نظر. • آزمایش و اجرای فرآیندهای مورد نظر. تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی Identify process Review Update Analyze As-Is Test Implement To-Be نتایج و ارزیابی Design To-Be پیشنهادات 6 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

19. مقدمه متامدلینگ مفاهیم مرتبط • متامدلینگ یک روش ریاضی پویا بوده که با استفاده از شبیه سازی نتایج حاصل از اقدامات را مشخص کرده، میزان و جهت تاثیر را نشان می‌دهد. تحقیقات مشابه برای ایجاد متامدل ابتدا سیستم شبیه‌سازی شده را از روی مدل اصلی ایجاد کرده سپس متامدل را از مدل شبیه سازی شده طراحی میکنیم مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 7 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

20. مقدمه انواع روشهای متامدلینگ مفاهیم مرتبط • متامدل پاسخ سطح (RSM) • متامدل رگرسیون نوار باریک • متامدل کریجینگ)همبستگی فضایی) • متامدل تابع پایه شعاعی • متامدل شبکه عصبی مصنوعی تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 8 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

21. مقدمه جایگاه متامدلینگ درچرخه حیات سیستم مدیریت فرآیند تجاری تعریف: اهداف سازمان، مدلهای تجاری و نیازمندیهای تجاری مفاهیم مرتبط ارزیابی نحوه استفاده از منابع و ابزار، ایجاد طرحهای لازم برای بهبود تجارت با استفاده از مدلها و مکانیزمها تحقیقات مشابه تعریف: وب‌سرویسهایی که مدلهای تجاری را طراحی میکنند و برنامه‌های کاربردی مهم تجاری مدل پیشنهادی زبان مورد استفاده در فرآیند تخصیص منابع مشخص می‌شود نتایج و ارزیابی پیشنهادات 9 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

22. مقدمه جدول کارهای پیش مفاهیم مرتبط تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 10 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

23. مدل پیشنهادی معرفی مدل پیشنهادی نحوه‌ی ایجاد متامدل

24. مقدمه مراحل فرآیند حل مساله مفاهیم مرتبط • انتخاب پارامترها، متغیرها و شاخص‌های کارایی در جریانهای تجاری • مدل کردن جریان‌های کاری • محاسبه شاخص‌های کارایی با استفاده از شبیه‌سازی • ایجاد متامدل تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی مدلسازی جریان‌کار نتایج و ارزیابی ثبت نتایج شبیه‌ساز ایجاد متامدل شبیه‌سازی سناریوها ایجاد سناریو پیشنهادات 11 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

25. مقدمه انتخاب پارامترها، متغیرها و شاخص‌های کارایی در این مرحله نخست پارامترها و متغیرها مشخص شده و تاثیر هر یک بر شاخص‌های کارایی اندازه‌گیری میشوند و سپس موثرترین آنها برای ساخت متامدل انتخاب خواهند شد . مفاهیم مرتبط تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 12 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

26. مقدمه مدل‌سازی و تولید سناریو مفاهیم مرتبط ایجاد مدل و شبیه‌سازی فرآیند با استفاده از شبکه های پتری در محیط WoPeD2. شبکه‌های پتری ترکیبی از علائم گرافیکی و دقت بالای ریاضی ؛ مناسب برای مدلسازی، تجزیه و تحلیل تحقیقات مشابه برای تولید سناریو ، بررسی جزئیات مربوط به هریک از مراحل فرآیند بررسی مشخصات ساختاری فرآیند مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 13 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

27. مقدمه مفاهیم مرتبط • اقدامات جهت ایجاد سناریوها : • تلفیق دو مرحله‌ی متوالی با منابع یکسان • تلفیق دو مرحله‌ی متوالی با منابع متفاوت • موازی کردن یک مرحله • انتقال چند مرحله از فرآیند به یک زیرفرآیند(این اقدام می‌تواند شامل برون‌سپاری بخشی از فرآیند نیز باشد) . • از بین بردن حلقه‌های موجود تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 14 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

28. مقدمه ساخت متامدل مفاهیم مرتبط مراحل ساخت متامدل : • انتخاب روش ایجاد متامدل • انجام آزمایشات • ایجاد و اعتبار سنجی متامدل Kriging تحقیقات مشابه شبیه سازی سناریوها مشخصات ساختار ثبت نتایج مدل پیشنهادی DACE Validation set S Y Training set S Y نتایج و ارزیابی Training set Validation set شاخص‌های کارائی پیشنهادات 15 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

29. نتایج و ارزیابی ایجاد متامدل اعتبار سنجی متامدل بررسی نتایج حاصل از اعتبار سنجی متامدل ارزیابی بررسی نقاط قوت و ضعف

30. مقدمه نتایج اعتبار سنجی مفاهیم مرتبط تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 16 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

31. مقدمه ارزیابی مفاهیم مرتبط روش اول : مدل کردن یک جریان‌کاری جدید محاسبه شاخص‌های کارایی این فرآیند با استفاده از شبیه‌ساز می‌کنیم. تحقیقات مشابه Metamodel Performance indicator Workflow Structure مدل پیشنهادی Comparison نتایج و ارزیابی WoPeD Simulator Performance indicator Implement New Workflow پیشنهادات 17 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

32. مقدمه مفاهیم مرتبط تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 18 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

33. مقدمه مفاهیم مرتبط دومین روش ارزیابی: انتخابیکی از مقالات]26[ ایجاد اقدامات پیشنهادی توسط این مقاله در جریان کاری ثبت نتایج پس از شبیه‌سازی در نهایت شاخص‌های زمانی بهترین حالت ایجاد شده را به متامدل داده و ساختاری که متامدل پیشنهاد میدهد را با ساختار ایجاد شده مقایسه می‌کنیم. اگر این دو ساختار به یکدیگر شبیه بودند می‌توان نتیجه گرفت که متامدل بهترین حالت را پیشنهاد می‌کند. تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 19 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

34. مقدمه مفاهیم مرتبط خطوط راهنما ]16[ تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی Y مقایسه YX بازمهندسی و تولید سناریو جریان کار خطوط راهنما ]16[ نتایج و ارزیابی شبیه سازی S MSE پیشنهادات 20 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

35. مقدمه مفاهیم مرتبط مقایسه نتایج حاصل از شبیه‌سازی و ساختار اصلی تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 21 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

36. مقدمه نقاط قوت و ضعف مفاهیم مرتبط نقاط قوت: • بدست آوردن مدل رفتار جریان‌کار • حذف فرضیات و محدودیت ها برای ساخت مدل • کاهش حجم محاسبات ایجاد مدل و پیشنهاد اقدامات. در کارهای قبلی برای بررسی جریان‌کار موجود و ایجاد مدل پیشنهاد اقدامات، محاسبات بسیار پیچیده و زمانبری انجام میشده است و برای هربار استفاده از مدل این محاسبات تکرار می‌شدند. اما در تحقیق حاضر مدل بدست آمده سریعا جواب را در اختیار کاربر می‌گذارد. نقاط ضعف: • مدل ایجاد شده تمرکز زیادی بر نحوه‌ی تخصیص منابع ندارد. به عنوان مثال مشخص نمی‌کند که در ترکیب دو مرحله از فرآیند آیا این مراحل با منابع یکسان اجرا می‌شوند یا خیر. • استفاده از متامدل مقدار خطایی را دربر دارد که ناگزیر است. تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 22 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

37. مقدمه کارهای آینده مفاهیم مرتبط • اضافه کردن شاخص‌های مالی به شاخص زمان. • استفاده از متادلینگ برای افزایش انعطاف‌پذیری جریان‌کار. • پیاده‌سازی مدل طراحی شده در بستر ابر برای تقسیم کارها بصورت پویا. تحقیقات مشابه مدل پیشنهادی نتایج و ارزیابی پیشنهادات 23 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

38. با تشکر از حضور شما ما زنده بر آنیم که آرام نگیریم موجیم که آرامش ما عدم ماست

39. Wil van der Aalst and Kees van Hee . Workflow Management ; Models,Methods , and Systems . The MIT Press Cambridge , Massachusetts London , England . 2000 • Franco Cicirelli, Angelo Furfaro, LiberoNigro. A service-based architecture for dynamically reconfigurable workflows. The Journal of Systems and Software , ELSEVIER(2010) • Selma LimamMansar, Hajo A. Reijers.Best practices in business process redesign:validation of a redesign framework . Computers in Industry 56 (2005) 457–471 , ELSEVIER • Mile Terziovskia, , Paul Fitzpatrick, Peter O’Neill .Successful predictors of business process reengineering (BPR) in financial services . Int. J. Production Economics 84 (2003) 35–50 , ELSEVIER • P.W.H. Chung , L. Cheung, J. Stader, P. Jarvis, J. a, A. Macintosh . Knowledge-based process management—an approach to handling adaptive workflow . Knowledge-Based Systems 16 (2003) 149–160 , ELSEVIER • KhodakaramSalimifard , Mike Wright. Petri net-based modeling of workflow system : An overview. European Journal Of Operational Research 134 (2001) 664 - 676 • W.M.P. van der Aalst, B.F. van Dongen, J. Herbst, L. Maruster,G. Schimm, A.J.M.M. Weijters. Workflow mining: A survey of issues and approaches . Data & Knowledge Engineering 47 , ELSEVIER(2003) • Anna Medve , Advanced steps with standardized languages in the re-engineering process , Computer Standards & Interfaces 30 (2008) 315–322 , ELSEVIER • C.Y. Lam, W.H. Ip, C.W. Lau . A business process activity model and performance measurement using a time series ARIMA intervention analysis . Expert Systems with Applications 36 (2009) 6986–6994 , ELSEVIER • Sanjay Goel, Vicki Chen . Integrating the global enterprise using Six Sigma: Businessprocess reengineering at General Electric Wind Energy . Int. J. Production Economics 113 (2008) 914–927 , ELSEVIER • Alan R. Dennis a, Traci A. Carte, Gigi G. Kelly. Breaking the rules : success and failure in groupware-supported business process reengineering .Decision Support Systems 36 (2003) 31– 47 . ELSEVER • A. P. Kedar et al ,. A comparative review of TQM , TPM and related organizational performance improvement programs .2008 IEEE • B. Ostadia, M. Aghdasi, A. Albadvi, K. Rezaie . The examination of role of desired organizational capabilities in readiness for implementing of BPR .2009 IEEE. • Wil M.P. Vanderaalst . Process-Oriented architectures for electronic commerce and interorganizational workflow . Information Systems . Vol.24, no.8 . 1999 ELSEVIER. • Ankenman.B, Nelson.B.L, Staum.J , Stochastic Kriging for simulation metamodeling , Proceedings of the 2008 Winter Simulation Conference, 362-370. • Karagiannis.D , Kuhn.H . Metamodelling Platforms. LNCS 2445 , Springer-verlog , 2002 ,p.182 . • M. D. Rossetti, R. R. Hill, B. Johansson, A. Dunkin, and R. G. Ingalls, eds .ROBUST SIMULATION-OPTIMIZATION USING METAMODELS , Proceedings of the 2009 Winter Simulation Conference 24 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی

40. Friedman. L.W, The Simulation Meta model , Kluwer Academic Publishers,Norwell, Massachusetts. (1996) • Zhang Wenhui, Liu Xinliang .Gaussian Process Meta-Modeling and Comparison of GP Training Methods . 2010 IEEE • Shuai Wang, YindongJi, ShiyuanYang .A Novel Test Process Modeling Method for Automatic Test .2009 IEEE • Russell R. Barton, Martin Meckesheimer, “Metamodel-Based Simulation Optimization”, S.G. Henderson and B.L. Nelson, Handbooks in Operations Research and Management Science, Elsevier,vol 13, 2006 • Kleijnen, P.C Jack, “Design and Analysis of Simulation Experiments”, Springer, 2007. • Kleijnen, P.C Jack, Statistical techniques in simulation, New York: : Elsevier, 1975 • H.A. Reijersa, S. LimanMansar , Best practices in business process redesign:an overview and qualitative evaluation of successful redesign heuristics .The International journal of Management Science(2005) 283 – 306. • Lean Yu , Shouyang Wang, Kin Keung Lai , A neural-network-based onlinearmetamodeling approach to financial time series forecasting , Applied Soft Computing 9 (2009) 563-574 . ELSEVIER • Heejung Lee , Hyo-Won Suh , Workflow structuring and reengineering method for design precoss , Computers & Industrial Engineering 51 (2006) 698–714 . ELSEVIER • Yongchun Wu, Zhenjian Jiang and Ruixue Zhu , A business Peocess Reengineering System Based on AI and J2EE , 2011 IEEE • Hong Huo, YanmeiDuan, Song-tao Zhang , Analysis of Business Process Reengineering Based on Value Chain , 2010 IEEE • Ren Yuan, BaiGuangchen , Comparison of Neural Network and Kriging Method for Creating Simulation-Optimization Metamodels , 2009 IEEE • S. N. Lophaven, H.B. Nielsen ,J. Søndergaard, DACE - A MATLAB Kriging Toolbox, Technical Report IMM-TR-2002-12 , Technical University of Denmark, 2002. • A. C. Keys, L. P. Rees and A. G. Greenwood, Performance measures for selection of metamodels to be used in simulation optimization , Decision Sciences, vol. 33, pp. 31–57, 2002. • Lean Yu , Shouyang Wang, Kin Keung Lai , A neural-network-based nonlinear metamodeling approach to financial time series forecasting , Applied Soft Computing 9 (2009) 563–574, ELSEVIER • Jiang Qiwen , Cheng Xiaoqian , A Study on Enterprise Financial BPR Based on the Value Chain Theory , 2011 IEEE • De-hai YU, Shu-ping YI, Ting WANG, Jin ZHAO, An Empirical Study on the Success of BPR Based on BPR Support Systems , 2010 IEEE • Peter O’Neill, Amrik S. Sohal , Business Process Reengineering A review of recent literature , Technovation 19 (1999) 571–581, Elsevier 25 پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر؛ فریما منشی