ورشة عمل التشبيك و بناء الشبكات

1. ورشة عمل التشبيك و بناء الشبكات الجمعية المصرية للتسويق و التنمية في الفترة من 25/8/2008 الي26/8/2008 اعداد ام كلثوم ناجي عباس

2. اهداف الورشة • معرفة مفاهيم التشبيك و الياته و طرقه • اهمية التشبيك و التحديات التي تقابله . • معرفة الدوافع التي تدفع المنظمة للتشبيك • معرفة انواع الشبكات و اغراضها و طريقة تكوينها • القدرة علي التخطيط لبناء شبكة

3. تعريف التشبيك • التخطيط لتعاون منظم بين طرفين أو أكثر من منظمات المجتمع المدني أو أفراد مهتمين بهذا القطاع بهدف تبادل الخبرات و المعلومات و العمل المشترك في خدمة و تنمية المجتمع

4. تعريف الشبكة • هي تجمع طوعي بين أفراد او منظمات تتضمن تعبئة القدرات و الموارد المشتركة لدعم اطراف الشبكة و تنمية قدراتهم و زيادة تأثيرهم الخارجي بهدف تحقيق أهداف مشتركة و مصالح عامة مع الحفاظ علي استقلالية كل عضو بها

5. مصطلحات مرتبطة بالتشبيك • الاتحاد • جمع من المنظمات و الجمعيات في شكل إقليمي / نوعي / دولي • للعمل علي رعاية مصالح تلك المنظمات و تعظيم دورها و غالبا ما تنظم عمله قوانين الدولة • الرابطة • تنظيم من أعضاء مهنة واحدة و لها عادة جهاز إداري صغير و عدد كبير من الأعضاء التي تعمل علي رعايتهم

6. مصطلحات مرتبطة بالتشبيك • المنتدى • مناسبة رسمية أو غير رسمية لقيام مجموعة من الأفراد و المنظمات للتعبير عن أرائهم نحو قضية محددة و يتم من خلاله تبادل الخبرات و الإمداد بالموارد و المعلومات • الشراكة • تحالف بين مجموعة من الأفراد أو المنظمات أو الجماعات يلتزمون للعمل معا للقيام بمهمة محددة و يتحلون المخاطر و يتشاركون في الفوائد كما يقومون بمراجعة دورية للعلاقة فيما بينهم و تعديل اتفاقياتهم كلما دعت الحاجة

7. أهداف الشبكات • تعبئة الطاقات و الإمكانيات لتحقيق هدف مشترك • إيجاد وسائل اتصال فعال بين الأطراف بدون تدرج في السلطة • التنسيق و بناء علاقات بين الجمعيات الفاعلة • التأثير علي السياسات العامة و خاصة التنموية من حيث انها تهيئ مناخ أفضل للعمل كمراكز مساندة و دعم و تطوير قدرات المنظمات الاخري عن طريق التدريب و البحوث و قواعد البيانات

8. المبادئ العامة للتشبيك • الثقة • الاحترام المتبادل • الملكية المشتركة • المساواة • المشاركة

9. أنواع الشبكات • من حيث نوع النشاط والغرض أو القضية • شبكات تركز علي الاهتمام و تبني قضية واحدة فقط مثل شبكة الصحة الإنجابية و التي تجذب المنظمات النشطة في قضايا صحة المرأة • شبكات عامة ( متعددة القضايا ) • و هي الشبكات التي تتبني عدد من الأهداف و القضايا

10. من حيث المنظور القانوني أو التنظيمي • شبكات غير رسمية • مفتوحة العضوية لكل المنظمات التي ترغب في الانضمام إليها و ليس لديها نظام أساسي يحدد بدقة واجبات الأعضاء اسلوب صنع القرار و الهدف من هذه الشبكات عادة التواصل و تعبئة الطاقات و الموارد و قد تتعرض هذه الشبكات الي تغيير الأعضاء و بالتالي تغيير القضايا التي تتبناها الشبكة و الأساليب التي تتبعها للتغيير من حين لأخر كما إنها تعتمد علي المبادرات الفردية

11. من حيث المنظور القانوني أو التنظيمي • شبكات رسمية • حيث تحكم العلاقات بين الأعضاء شكلا رسميا تتمثل • و تعرف العضوية بطريقة واضحة و لها أساس و معايير محددة و نظام لانتخاب القيادات و هذا النوع اقرب الي الاتحادات و لكن في نفس الوقت بعيدعن فوانيين الاتحادات الحكومية

12. من المنظور الزمني ( حسب المدة) شبكات مؤقتة • و ترتبط بحدث زمني محدد و تنتهي بانتهاء ذلك الحدث مثل تأسيس شبكة الإعداد للمشاركة في مؤتمر السكان و التنمية بالقاهرة 1994 و هي تشكل أيضا لأداء غرض محدد و تحقق هدف معين و تتفكك بانتهاء تحقق الغرض • شبكات دائمة • و تتسم بالاستمرارية و تنشا لتحقق أهداف مستمرة و تتكون من منظمات رسمية و لديها فريق من العاملين الدائمين و يتم اتخاذ القرارات بها من خلال اسلوب منظم و مقنن

13. من منظور جغرافي • نطاق محدود قد تشكل الشبكة من أعضاء يمثلوا منطقة جغرافية محددة ( مدينة / محافظة / إقليم محلي ) • نطاق غير محدود وقد تتسع عضوية الشبكة لتشمل المنظمات المعنية بالقضية محور اهتمام الشبكة علي المستوي القومي أو الإقليمي أو العالمي

14. اهمية التشبيك • إيجاد فرص للتضامن بين المنظمات إذا أن الشبكة من شأنها توحيد موارد و إمكانيات مختلف الأعضاء و تفعيل العلاقات بينهم مما يساعد علي تحقيق الأهداف المشتركة • تعظيم و توسيع نطاق فرص الوصول لعدد اكبر من الجمهور فصوت منظمة واحدة لا يؤثر مثل صوت شبكة • توسيع قاعدة الدعم إذا أن أعضاء الشبكة يستطيعوا من خلال اجتماعهم تحقيق ما لا تستطيع كل منظمة تحقيقه علي حدة

15. اهمية التشبيك • تساعد الشبكات علي تجنب تضارب المصالح و المنافسة حيث يمكن من خلالها إقامة علاقات ناضجة و متميزة مما تزيد من قدر ة الأعضاء علي تحقيق الأهداف • خلق كوادر قيادية جديدة • توسيع نطاق الأعمال و الأنشطة • توفر الأمان لجهود و حماية أعضاء التحالف

16. تحديات و معوقات التشبيك • عدم الشفافية و محاولة التعرف علي خبرات الأخريين دون إشراك الآخرين في خبراتهم • الخلط بين التنسيق و المراقبة للأنشطة التي يقوم بها أعضاء الشبكة بل يجب أن تتوفر الظروف المناسبة للتنسيق الجيد • عدم قيام الأفراد بأنشطتهم داخل المنظمة بنفس النشاط التي تقوم به داخل منظماتهم

17. تحديات و معوقات التشبيك • تخوف أعضاء الجمعيات من المشاركة و المحاسبة و المساءلة • قد يتطلب التشبيك الانطواء تحت مظلة المنظمات الأكبر و او الأكثر تأثيرا إذا أن أهم الجوانب السلبية للتشبيك هو عدم توزيع السلطة بصورة عادلة حيث يكون للمنظمة الأكبر سلطة اكبر في صنع القرارات داخل الشبكة

18. تحديات و معوقات التشبيك • عدم تطوير القوانين التي تتعلق بمؤسسات المجتمع المدني للتعامل القانوني و الإجرائي مع الشبكات من حيث تسجيلها و تحديد هياكلها و أدوارها و العضوية فيها

19. تحديات و معوقات التشبيك • الحاجة إلي تدفق المعلومات • قدرة الشبكات علي تطوير رؤية واضحة لدورها المجتمعي • الثقافة المدنية السائدة و مدي تقبلها للحوار و الاختلاف و المفاوضة بين الأطراف المختلفة

20. تحديات و معوقات التشبيك • عدم إدارة الشبكة بشكل ديمقراطي ممكن يؤدي الي انهيارها • عدم توفر مصادر تمويل تساعد الشبكة علي الاستمرارية في حالة رغبتها في ذلك

21. تكوين الشبكات • اختيار أعضاء الشبكة ( أفراد / هيئات • الخطوة الثانية مقابلة الأعضاء المختارين للشبكة ) • الخطوة الثالثة • إقناع أعضاء الشبكة بأهمية الدعوة قضية الدعوة التي تتبناها • الخطوة الرابعة • توزيع الأدوار و المسؤوليات

22. تكوين الشبكات • الخطوة الخامسة وضع هيكل و نظام عمل الشبكة • الخطوة السادسة كيفية توظيف الشبكة لخدمة القضية

23. التشبيك الناجح هو الذي يقوم علي التعاون لا المنافسة • أن يتم توضيح الأدوار و العلاقات و المهام و المسؤوليات • أن ينمو في مناخ قائم علي الثقة و الصراحة • أن ينمي الشعور بالانتماء إلي شئ هام • الحاجة إلي تبادل المعلومات و المهارات و الموارد

24. التشبيك الناجح هو الذي يقوم علي التعاون لا المنافسة • الاهتمام بانجازات كل فرد بجانب الاهتمام بالمجموعة • أن تتوافر أمانة في الاتصالات و تشجيع للخبرات المتنوعة • أن تمارس فيه المرونة و الحساسية اتجاه الآخرين ان يسود الاعتماد المتبادل بين أعضاء الشبكة من قلة التنظيم في بداية بناء الشبكة • تفعيل التغيير و الابتكار مع الحفاظ علي واقعية الابتكار • تشجيع النقد البناء و رد الفعل المفيد

25. مهام قائد الفريق • يفوض المهام • يحفز و يمكن الأعضاء • يتعامل مع الصراعات • يجعل الشبكة علي علم بما يجري • يقود الاجتماعات بفعالية و كفاءة

26. مراحل تكوين الفريق • المرحلة الأولي التكوين • المرحلة الثانية الاختلاف • المرحلة الثالثة الاتفاق و الالتقاء • المرحلة الرابعة التجانس و التفعيل

27. مرحلة التكوين • الانتقال من الوضع الفردي إلي وضع الفريق • مشاعر من الإثارة و التوقع و التشكيك • محاولة لتحديد المهام و المسؤوليات

28. المرحلة الثانية الاختلاف و العصف • المهمة لم تتضح بعد زيادة الجدل و التشكك في النجاح • صعوبة اتخاذ القرار و تضارب المهام • الضغوط تحول دون تقدم العمل • بداية تفهم و بزوغ الالتقاء

29. المرحلة الثالثة الاتفاق و الالتقاء • توضح قيم المجموعة و توضح الأدوار و المسؤوليات • قلة الخلافات و تقبل نقاط القوة و الضعف • مشاعر تعاون و زيادة النقد البناء • استثمار الوقت و الجهد في العمل

30. المرحلة الرابعة التجانس و التفعيل • السعي نحو تحقيق أهداف الشبكة • تقدم الفريق و اندماجه في العمل • تنمية الروابط و تبادل المعلومات • تجانس الفريق و زيادة اتصاله و فعاليته

31. التخطيط لبناء شبكة • تحديد القضية • الرؤية هي التصور المستقبلي للشبكة • الرسالة • هي مجموعة الأعمال التي تقدمها الشبكة لتحقيق أهدافها و تميزها عن غيرها

32. التخطيط لبناء شبكة • الهدف العام • و هو هدف عام بعيد و عريض الأبعاد يصف التغيرات التي يراد إحداثها علي المدى البعيد • صياغة الغرض • هو النتيجة النهائية التي تريد الشبكة الوصول إليها • مصدر يشير الي تغيير زيادة نقص تقليل منع توسيع استئصال • المشكلة المطلوبة تغييره • جمهور المستفيدين • المكان

33. دراسة بيئة عمل الشبكة • نقاط القوة • اذكر نقاط القوة التي تتمتع بها الشبكة و يمكن ان تسهم في تحقيق أهدافها بما في ذلك الأفراد و الهيئات المؤيدة • نقاط الضعف • التي يمكن ان تحول دون تحقيق الشبكة بما في ذلك الأفراد الهيئات المعارضة و كيفية التعامل معها

34. الاستراتيجيات • الإستراتيجية هي الأسلوب او الطريقة التي يتم اختيارها لتحقيق أهداف الشبكة و تحقيق الغرض المطلوب

35. استراتيجيات عامة و طويلة المدى تتعلق بالشبكة كمنظمة و تحكم سير العمل بها من أمثلتها • نظام متواصل جيد و مستمر بين أعضاء الشبكة • بناء علاقات فعالة مع الإعلام • بناء جسور الثقة مع المسئولين و الشخصيات المؤثرة • تعزيز قدرات الاتحادات و الجمعيات العاملة في المجال

36. استراتيجيات قصيرة المدي • و ترتبط بالأنشطة المختلفة و تختلف من نشاط لاخر و لكنها يجب ان تدور في فلك الاستراتيجيات العامة للشبكة • المشاركة • التنسيق • استخدام وسائل الاتصال الالكترونية • التدريب

37. تقييم العمل بالشبكة • عملية التقييم و هي عبارة عن وضع معايير و قياس نتائج و إصدار حكم و هو عملية تحليل لما تم من مشرعات و برامج و أنشطة الشبكة و كيف تم وذلك بغرض الوقوف علي مدي الحاجة الي تلك البرامج و قيمتها و الدروس المستفادة

38. في خطة التقييم يجب تحديد ما يلي • ماذا سنقيم • متي سنقيم • كيف سنقيم • من سيقوم بعملية التقييم • اداة القياس وضع المؤشرات • مؤشرات كمية • مؤشرات كيفية • التوثيق

39. عوامل استمرارية الشبكة • إن استمرارية الشبكة مرهون بجدواها و فاعليتها و ذلك باعتبار إنها إطار اختياري تنضم اليه المنظمات غير الحكومية لتحقيق الاتصال و التواصل و تعبئة الطاقات و بناء القدرات و من ثم فان هناك مجموعة متداخلة مترابطة من العوامل التي تمثل متطلبات الفاعلية و التفعيل

40. قدرة الشبكة علي الاستمرارية • رؤية واضحة • تعدد مصادر التمويل • التخطيط الدقيق • تحقيق التوافق و الانطلاق المشترك • توفر آليات لإدارة المنافسة / الصراع • توفير اداء مهني متميز

41. قدرة الشبكة علي الاستمرارية • التخطيط للاستمرارية • لكي تقوم الشبكة بالاستمرارية لابد لها ان تقيس قدرة الشبكة علي الاستمرارية عن طريق تحليل القدرة باستخدام ما يعرف بجدول تحليل الاستمرارية و يحتوي علي النقاط الآتية • ما هي الأهداف المطلوب تحقيقها ؟ • ما هي الأنشطة المطلوب تنفيذها لتحقيق الأهداف ؟ • ما هي مؤشرات الأداء ؟ • ؟

42. قدرة الشبكة علي الاستمرارية • ما هي نقاط القوة لدي الشبكة ؟ • ما هي نقاط الضعف ؟ • ما الذي ينبغي ان نبدأ بعمله ؟ • ما الذي ينبغي في عمله ؟ • ما الذي ينبغي التوقف عن عمله