150 likes | 350 Views
ETTEVÕTTESISESED ARENGUPROGRAMMID – VÕIMALUSED JA OHUD Karin Hango, koolitus- ja arendusfirma SELF II arendusjuht Vahur Murutar, koolitus- ja arendusfirma SELF II juhataja. MILLINE ON PÄRIS ARENGUPROGRAMM EHK.
E N D
ETTEVÕTTESISESED ARENGUPROGRAMMID – VÕIMALUSED JA OHUD Karin Hango, koolitus- ja arendusfirma SELF II arendusjuht Vahur Murutar, koolitus- ja arendusfirma SELF II juhataja
MILLINE ON PÄRIS ARENGUPROGRAMMEHK mis eristab tõelist arenguprogrammi (mis on oma nime väärt) ülejäänud koolitus- ja konsultatsiooni-projektidest?
“PÄRIS” ARENGUPROGRAMIDE TUNNUSED - unikaalsus, kohasus antud ajal antud ettevõttele antud eesmärgiga (vs valmis kursus, mida kelleltki ostetakse) - dialoogivalmidus ehk mõlemapoolne valmisolek teise seisukohti ja vajadusi kuulata, mõista, arvestada ning enda omi selgelt ja ausalt väljendada (vs võistlevus, püüd teist poolt ära kasutada, usaldamatus)
- mõlemapoolne valmisolek lisapingutuseks, ressursside mõistlikuks kasutamiseks (vs ebamugavatest või kulukatest tegevustest loobumine, ressursside raiskamine, vastutuse veeretamine) - selged lähtealused ja selge eesmärk (vs ähmastamine, osapoolte erinevad eesmärgid)
- kõigi oluliste isikute kaasamine (vs nt tippjuhtkonna või klienditeenindajate eemalejäämine) - pidev tagasiside ja tegevusplaani korrigeerimine vastavalt vajadusele (vs jäik takerdumine töötavatesse metoodikatesse) - pikaajaline kasu kliendi organisatsioonile (vs kärsitus, üksnes kohese efekti mõõtmine)
VÕDRLUSEKS – ESIMESED MUUDATUSTE ETAPID J. P. KOTTERI JÄRGI 1. Muudatuste möödapääsmatuse demonstreerimine 2. Mõjusa koalitsiooni loomine 3. Visiooni loomine ja selle elluviimiseks vajalike strateegiate väljatöötamine 4. Visiooni edastamine
MIKS (personali)JUHID VALIVAD HARVA SELLE TEE? ? HIND ? AEG
ARENGUTAKISTUSI MÕTTETÕKE TAHTETÕKE MAAILM MINA MAAILM TUNDETÕKE mina
KOGEMUSI HANSAPANGA JAP-igaPLUSSID + ühine ettevalmistustöö + hea organisatsioonisisene teavitus + ressursid + volitused + mõjus, kindel, aktsepteeriv partner + usaldus + väljakutse mõlemale poolele
KOGEMUSI HANSAPANGA JAP-igaKASVURUUM - tippjuhtkonna kaasamine, pühendumine - esialgsete kokkulepete ajutine “äravajumine” - mitmed kiired muudatused, millele JAP piisavalt operatiivselt ei reageerinud - mitu erineva taustaga välispartnerit - sisemise ressursi vähesus
KOGEMUSI ELIONI OK-gaPLUSSID + mõlemapoolsed kogemused, sh teadmised arenguprogrammide ohtudest + algusest peale ühtne kindel alus ja selge metoodika + oluliste inimeste kaasamine + lootusrikas, mõjus, kindel, aktsepteeriv partner + mõlemapoolne kokkulepetest kinnipidamine ja regulaarne infovahetus + usaldus, orienteeritus parimale kvaliteedile
KOGEMUSI ELIONI OK-gaKASVURUUM - eelnevast negatiivsest kogemusest tulenev murelikkus, ohtude teravdatud nägemine - ressursid (pilootprojekt jmt) - muutused tippjuhtkonnas, sellega seostuv murelikkus ja infomüra
MIS SAAB EDASI SUUR PLUSS + meil on palju kogemusi ja oskust kiiresti õppida JA SAMAS MIINUS - kõrgendatud ootused klientide suhtes, mis võivad raskendada dialoogi ja vähendada paindlikkust
ARENGUPROGRAMMIDE VASTUOLUSID A. USALDUSE PARADOKS B. SÕLTUMATUSE PARADOKS (ja jälle rõõmustavad need, kellele järjepidev areng ei meeldi!)
ARENGUPROGRAMMIDE KONSULTANDI VÄLTIMATUD OSKUSED - vastupanu juhtimine - arengueesmärkide kohasuse kontroll - paindlikkus