Логистика приобретения в канале FPP и Open

1. Логистика приобретенияв канале FPP и Open

2. Целевая аудитория и предложение по Office 365 Лицензирование на пользователя Лицензирование на устройство

3. Задачи клиента Новая покупка Open Новая покупка FPP Добавить места Продлить подписку

4. Office 365 для малого бизнеса расширенный(покупка FPP) Партнер покупает ключ продукта через FPP Конечный пользователь покупает ключ продукта у партнера Конечный пользователь использует ключ продукта office.com/setup365 Покупка Получение Использование • Максимальное количество пользователей в одной подписке (одном тенанте) – 25. Целевая аудитория – до 10 пользователей. • Оплата сразу за годдля каждого пользователя. Каждому пользователю требуется отдельный ключ. • Ключи продукта можно использовать для новых подписок, дополнительных рабочих мест и продления. • Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключа. • Нет автоматического продления. • Вскрытую коробку возвратить нельзя. • Ключ можно использовать в течение 5 лет после приобретения

5. Office 365 для среднего бизнеса (покупка в Open). Клиент у реселлера (а тот у дистрибутора) размещает заказ на нужно количество лицензий*) Клиент и реселлер получает ключ для активации в электронном виде на VLSC Клиент (или реселлер) активирует подписку на Office365.com/setup • *) С 1 августа новые SKU в прайс-листах Open, OV и OVS. • Если клиенту нужна подписка на 87 пользователей, он покупает 87 лицензий и получает один ключ, которым активирует лицензии для всех пользователей одновременно. • Если есть необходимость активировать пользователей в разное время, нужно в заказ включать несколько строк с одним и тем же SKU на разное количество лицензий. • Срок использования ключа для активации подписки - 5 лет с момента приобретения лицензии. • Срок действия подписки отсчитывается с момента ее активации.

6. Office 365 в Open. Основные правила (1) • Подписка на 12 месяцев. Оплата сразу за 12 месяцев. В прайс-листах OV/OVS отображается стоимость подписки за месяц, но оплачивать нужно сразу за год. • Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключа. • Ни в одной из программ не предусмотрено автоматическое продление. • Минимальный заказ Open License и OV-non-CW – 1 лицензия. Заказ даже одной лицензии инициирует соглашение.Добавлять можно тоже по одной лицензии • Нельзя заключить новый контракт OV CW или OVS только на Office 365. Можно добавлять к существующим контрактам в качестве additional product. • Максимальное количество пользователей в одном Office 365 – 300. Целевая аудитория – до 250. Сроки Заказы

7. Office 365 в Open. Основные правила (2). • Нет скидки за объем заказа. • Покупка дополнительных лицензий и продление подписки в Open производится по цене на момент покупки/продления. • Лицензии, по которым не активированы ключи, могут быть возвращены согласно стандартным правилам возврата лицензий Open. • Если ключи активированы, возврат лицензий не возможен. • Office 365 необходимо размещать отдельным заказом. Цены Возвраты

8. Единая дата окончания подписки O365 • При добавлении пользователей в середине срока действия лицензии устанавливается новая единая дата окончания для всех пользователей. • Правило действует и для FPP, и для Open. • Нет никакой привязки к годовщинам платежей или сроку действия авторизационного номера O365 Начало… Первый год подписки O365 начинается когда погашены ключи Office365.com Продление Продление Дозакуп Дата истечения подписки O365 должна быть одной для всех рабочих мест. При добавлении рабочих мест до годовщины, всё неиспользованное время будет распределено между всеми рабочими местами в рамках одной подписки. 8

9. Калькулятор расчета срока подписки

10. Специфика продления Вопрос: Что случится, если заказчик не продлил подписку на следующий год? Ответ: Подписка перейдет в Grace period на 30 дней (полнофункциональная версия), затем на следующие 90 дней подписка перейдет в режим ограниченной функциональности. После этого данные клиента будут удалены, если подписка так и не продлена. Office клиент перейдет в режим просмотра: создавать новые документы и редактировать существующие (так же как и отправлять письма) будет невозможно. Вопрос: Если подписка будет продлена в течение 120- дней после окончания предыдущего года, с какого момента будет отсчитываться очередной год? Ответ: С момента окончания предыдущего года подписки.

11. Коммуникации от Microsoft по поводу продления • За 60, 30 и 7 дней до окончания подписки Microsoft рекомендует обратиться к реселлеру за покупкой ключей для продления. • За 1 день и далее информация о возможности продления через покупку в прямой модели. • ПАРТНЕР БУДЕТ ПОЛУЧАТЬ ВСЕ КОММУНИКАЦИИ, НАПРАВЛЯЕМЫЕ КЛИЕНТУ, ЕСЛИ ОН БУДЕТ УКАЗАН В ПОДПИСКЕ КАК PARTNER OF RECORD(POR)

12. Partner of Record(POR) POR - партнер, «сопровождающий» подписку клиента. POR указывается непосредственно в подписке клиента. Если партнер указан в подписке как POR, он получает все коммуникации, которые MS отправляет клиенту. Если клиент докупает лицензии /продлевает подписку в прямой модели, POR получает вознаграждение Advisory fee Microsoft Office 365 Midsize Business $15.00 $225.00 $225.00 Montero Managed Services

13. Сценарии для существующих клиентов и переходы между планами • Переходы между «буквами» (P->M, M->E) невозможны • К плану М невозможно добавить отдельные сервисы, например, Exchange online, и такие продукты как Project и Visio. Но Online можно добавить к подписке плана М • Подписчики Exchange Online не могут мигрировать с автоматическим переносом данных на планы Р или М. • Существующие пользователя P1плана могут перейти на план P2, добавив новые лицензии к существующей подписке, а потом, при необходимости, исходную отменить. • Текущая версия P-плана позволяет подключить до 50 пользователей. Это ограничение не будет снижено для текущих клиентов, пока подписка активна.

14. O365. Коробка или Open Отличия Open • Возможность активировать ключ сразу на несколько пользователей • Богаче функциональные возможности (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj819274.aspx) • Отличаются возможности самого Office клиента • Можно покупать по 1 лицензии на клиента

15. Планы, доступные в Open с сентября Подробную информацию о составе планов и функциональности продуктов см. по ссылкам http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-plan-options.aspx http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-platform-service-description.aspx

16. Полезные ссылки • Сводная информация по всем планам в прямой модели • Каналы продаж • Процесс продажи в прямой модели • Вопросы и ответы по Office 365 • Примеры внедрения • Видео по O365 для среднего бизнеса • Видео по O365 для малог бизнеса • Видео по O365 корпоративный

17. Техническая информация по продукту • http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-platform-service-description.aspxhttp://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-plan-options.aspxhttp://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-proplus-service-description.aspx • Устранение неполадок со входом в Office 365 • Смена плана подписки в прямой модели • Настройка и использование Office 365 на мобильном телефоне или планшетном ПК • http://blogs.office.com/b/office365tech/

18. Партнерские ресурсы • Партнерские программы • Основная страница для партнеров по Office 365 • Обучение по облачным решениям • Программы рекомендации партнеров по Office 365 • Partner Marketing Center • Программы вознаграждения • Предложение услуг делегированного администрирования • Предоставление демонстраций для партнеров Microsoft Office. • Калькулятор окупаемости инвестиций • Инструменты партнера. Работа с партнерскими подписками

19. Ограничениянового Office (все варианты поставки) Работает под Windows 7 и Windows 8 Для нормальной работы Outlook 2013 необходим Exchange 2007, 2010, 2013 или Exchange online

20. Ответы еще на некоторые вопросы Дистрибутив Office для Mac пользователь Office 365 загружает непосредственно из интерфейса подписки, как и Office для Windows. M SKU нельзя использовать для легализации Office 2010. Подписка Office 365 не дает права на использование предыдущей версии. Технически новая версия Office 365 поддерживает Office 2007, Office 2010 и Office 2013. Две версии Office могут одновременно использоваться на одном ПК. Клиент может продолжать использовать Office 2010 до тех пор, пока Office 365 ее поддерживает. Office, лицензированный по подписке Office 365 в составе плана P2, на сегодня невозможно ни лицензионно, не технически использовать в терминальном режиме, в отличие отпланов M и E3-4 (но M и Е3-4 должны быть приобретены по программа корпоративного лицензирования). Office 365 планы M и P не предоставляют право доступа к серверным продуктам (Exchange, SharePoint, Lync), установленным on-premise, в отличие от планов E. При заказе лицензий Office 365 существующие клиенты OV-CW и OVS могут получить скидку. Конкретный размер скидки зависит о того, на что именно оформлена подписка (Desktop Platform, Core CAL, Office). Office 365 заказывается как дополнительный продукт и всегда оплачиватеся сразу за 1 год. Заказ Office 365 не влияет на сумму очередного годового платежа.

21. Каналы продаж, роль и заработок партнера

22. Полная линейка Office 365 и каналы продаж Для бизнеса * Не включает сам Office (настольное приложение) ●Партнер выступает в качестве консультанта и/или реселлера ●Роль партнера в сделке отсутствует Некоторые планы по-прежнему доступны только в прямой модели. Подробнее см. в прайс-листах Open.

23. Две модели работы партнеров Цену отпределяет Microsoft (опубликована на сайте) Клиент платит в Microsoft. Advisory Fee - фиксированные рибейты от Microsoft (от 16% до 23% за 1-ый год подписки) Advisor Клиент платит реселлеру и т.д. по каналу Фронт-маржа. Реселлер определяет цену продажи (а дистрибутор цену закупки) Managed Partner Incentives – фиксированные рибейты от Microsoft Office 365 Open & FPP И обе они могут пригодится……

24. 3 варианта добавления лицензий и продления Клиент приобретает лицензии непосредственно через веб-сайт Microsoft - MOCP (Microsoft Online Commercial Platform) – партнер не участвует в процессе Партнер (Advisor) отправляет клиенту ссылку на заказ, клиент производит оплату в Microsoft Клиент покупает новый ключ продукта у реселлера и активирует его на Office365.com 1 FPP или Open 2aAdvisor 2Прямая модель Advisor = Консультант

25. Office 365. Сценарии добавления пользователей Advisor (или прямая модель): Покупая “M” или “E” подписки, клиент оформляет контракт на год. Стоимость подписки добавялемых пользователей соответствует сроку до окончания контакта (pro-rated) Open/FPP: Blend End Dates Клиент покупает подписку на год. При добавлении пользователей срок действия подписки выравнивается, становится едиными для всех пользователей. Смешение каналов покупки: Первоначальная подписка куплена по Open. Пользователи добавлены через прямую модель. У каждой подписки свой годовой срок действия. Лицензии распределяются из общего пула Partner of Record получает Advisory Fee Реселлер получает MRI рибейт и ко-оп

26. Как партнер может стать POR Попросить клиента прописать себя (вероятно, за какие-то заслуги ) Прописать себя в момент активации ключей FPP/Open и оформления подписки на сайте Office365.com (выступая в качестве реселлера) Партнер- участник Cloud Essentials отправляет клиенту сгенеренный им линк на активацию пробной версии M (или P2). Партнер прописан как POR. Клиент приобретает лицензии Open на M-SKU (или коробку с ключами P2 SKU) и конвертирует подписку в коммерческую. Партнер остается прописаным как POR Для того, чтобы быть POR, необходимо участвовать в специальной Cloud программе Microsoft Cloud Essentials (не требуется оплаты). Клиент может удалить /заменить POR в любой момент

27. До новых встреч! C уважением, ruscloudpartner@microsoft.com