Krajský rok informatiky 6. a 7.10.2005 Zlín

1. Krajský rok informatiky6. a 7.10.2005 Zlín Zkušenosti s nasazením standardních aplikačních řešení v podmínkách samosprávy Vypracoval: Ing. Zbyněk Vavřina

2. Základní info o Liberecká IS, a.s. • založena v roce 2002 • akciová společnost • ze 100% vlastněna Statutárním městem Liberec (SML) • správa informačních technologií (IT) subjektů vlastněných či spravovaných SML • současný počet zaměstnanců je 28 Spojením SML a Liberecké IS, a.s. došlo ke kvalitativnímu skoku (řádově) při využívání finančních, lidských a technických zdrojů v rámci informačních technologií dotýkajících se SML … + = „Krajský rok informatiky“

3. Příklady těchto kvalitativních skoků … • metropolitní síť propojující dotčené subjekty • centrum sdílených služeb (CSS) – „serverovna“ • možnost využívat nejnovější technologie – aktivní prvky (CISCO 6500), „blade servery“, centrální datové uložiště, databázové servery, IP telefony, SAP R/3 … • vysokokapacitní připojení k internetu • uživatelská podpora – plnohodnotné pracoviště HelpDesku • licenční politika – operační systémy, kancelářský SW … • antivirová a antispamová ochrana • efektivní využívání lidských zdrojů • nadstandardní rozvoj funkcionalit GISu • zálohování a archivace dat • možnost koncepčního rozvoje IT • jednotný a manažerský pohled na chování dotčených subjektů – SAP R/3 • možnost komerčního využití potenciálu IT „Krajský rok informatiky“

4. Správa koncových zařízení - HelpDesk • 2003 • dostupnost pouze po telefonu nebo e-mailem • systém náhodného řešení požadavků • neexistující evidence požadavků • neinformovanost koncových uživatelů o stavu IS • prakticky každý dělá všechno • neefektivní využití potenciálu členů řešitelského týmu • 2005 • jednoznačně definované rozhraní pro koncové uživatele • stálá a garantovaná dostupnost • evidence požadavků, včetně priorit • průběžná informovanost koncových uživatelů o stavu IS • definovaná odpovědnost každého člena řešitelského týmu • vznik znalostní databáze „Krajský rok informatiky“

5. Oddělení informatiky Řešitelský tým HelpDesk Koncový uživatel Koncový uživatel Správa koncových zařízení - HelpDesk • 2003 • 2005 „Krajský rok informatiky“

6. Subjekty spolupracující s Libereckou IS, a.s. • Magistrát města Liberec (MML) • Městský obvod Liberec – Vratislavice nad Nisou (MOV) • Městská policie Liberec • Dopravní podnik města Liberce (DPML) • Technické služby města Liberce (TSML) • Sportovní areál Ještěd (SAJ) • ELSET • Z00 Liberec • Romské komunitní centrum • Hasičský záchranný sbor Libereckého kraje • divadla a kina • Krajský úřad Libereckého kraje • Technická universita Liberec „Krajský rok informatiky“

7. Stav IS před implementací „SAPu“ … • existence několika vzájemně neintegrovaných aplikací – účetnictví, rozpočet, mzdová a personální agenda, evidence pohledávek, evidence majetku, registr obyvatel, registr adres, evidence smluvních partnerů, evidence dodavatelů … • duplicitní zadávání dat • data uložena v souborovém systému – jednoduché databáze typu DBF, ACCES • nestabilita IS jako celku – častá nedostupnost aplikací • nižší bezpečnost IS – přístupová práva, archivace a zálohy • velmi náročné zásahy spojené se změnou legislativy • neexistence manažerských výstupů • nemožnost certifikovat IS na soulad se standardy ISVS – v případě MML a MOV • nejednotné výkaznictví dotčených subjektů „Krajský rok informatiky“

8. Cílový stav IS po implementaci „SAPu“ … • existence integrovaného a transparentního IS • možnost integrace i s aplikacemi neekonomického charakteru – spisová služba, GIS … • data uložena v relačních databázích – Oracle, MS SQL … • stabilní a vždy dostupný IS • bezpečný přístup k datům • jednoduchý systém aktualizací s ohledem na změnu legislativy • možnost využití manažerských nástrojů a principů projektového řízení pro vedoucí pracovníky • možnost atestace IS na shodu se standardy ISVS – v případě MML a MOV • možnost jednotného výkaznictví pro dotčené subjekty města • dostat kvalitní nástroj pro plánování a čerpání městského rozpočtu – v případě MML a MOV • nasazení systému v dotčených subjektech – DPML, TSML, Liberecká IS, ELSET, SAJ „Krajský rok informatiky“

9. Vývoj implementace „SAPu“ … • vypsání a vyhodnocení veřejné soutěže na dodávku nového systému • 1.polovina 2002 – návrh a schválení cílového konceptu pro MML • 2.polovina 2002 – nákup potřebného HW a vlastní implementace v podmínkách MML (instalace, nastavení, školení, dokumentace, migrace dat, zkušební provoz …) • 1.1.2003 – náběh do produktivního provozu na MML • 3.čtvrtletí 2003 – návrh a schválení rozdílového konceptu pro MOV • 4.čtvrtletí 2003 – vlastní implementace v podmínkách MOV (nastavení, školení, migrace dat, zkušební provoz …) • 1.1.2004 – náběh do produktivního provozu na MOV • duben 2005 – nasazení systému do produktivního provozu v prostředí společnosti Liberecká IS • květen 2005 – nasazení systému do produktivního provozu v prostředí společnosti ELSET • červenec 2005 – nasazení systému do produktivního provozu v prostředí společnosti SAJ „Krajský rok informatiky“

10. Plánovaný rozvoj „SAPu“ … • 1.1.2006 – nasazení systému do produktivního provozu v prostředí DPML. Nyní ve fázi veřejné soutěže • nasazení systému v prostředí TSML „Krajský rok informatiky“

11. Implementované moduly … • modul FI – vedení legislativou požadovaného účetnictví • modul FM – správa rozpočtu • modul CO – podrobné sledování nákladů a výnosů • modul MM – přijaté faktury, sklady, správa kmenových dat materiálu a dodavatelů • modul PM – sledování údržby bytového a nebytového fondu v oblasti školských zařízení • modul AA – evidence majetku z pohledu účetnictví, včetně evidence i jiných parametrů majetku • modul HR – evidence lidských zdrojů • modul PS – nástroj pro řízení projektů • modul SD – prodej, faktury vydané „Krajský rok informatiky“

12. Integrace s okolím … • rozhraní na DES (domovní evidenční systém) – správa bytového fondu • rozhraní na FLUXPAM – mzdová agenda • rozhraní na SaP (Smlouvy a poplatky) – kompletní evidence pohledávek (odpady, poplatek ze psů, prodej a pronájem pozemků, výherní hrací automaty, pokuty …) • rozhraní na KDB (komplexní datová báze) – systém registrů a evidencí (registr obyvatel, registr budov, registr evidence nemovitostí, registr bytů a nebytů, registr ekonomických subjektů, evidence smluvních partnerů, evidence organizační struktury) • rozhraní na SpS (spisová služba) – konkrétně se jedná o oběh účetních dokladů (objednávka, faktura, protokol o předání závazku, platební poukaz) • rozhraní na bankovní systémy – elektronické podávání platebních příkazů do banky a následné zpracování výpisů „Krajský rok informatiky“

13. Závěr, naplnění strategických cílů … • systém stabilní v čase i prostoru – garance silného výrobce • kvalitní systém pro plánování a čerpání rozpočtu města • nástroj pro optimalizaci zdrojů finančních prostředků • systém pro správu a evidenci majetku • transparentnost systému • nástroj pro lepší řízení městských organizací • systém umožňující manažerský pohled na subjekty státní správy a samosprávy • přináší novou kvalitu – využívání základních principů projektového řízení • integrovatelnost s okolím • jednoznačné definování procesů • garance souladu systému s legislativou ČR • systém podporující legislativu EU, včetně finančních operací v EURO Implementace systému SAP splnila očekávaní zadavatele !!! „Krajský rok informatiky“

14. Děkuji za pozornost …. a případné dotazy „Krajský rok informatiky“