350 likes | 463 Views
P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 11. D I S T R I B U C E A D I S T R I B U Č N Í P O L I T I K A. Distribuce jako součást marketingového mixu představuje umístění produktů na trhu. D I S T R I B U C E.
E N D
P R Ů M Y S L O V ÝM A R K E T I N G11 PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
D I S T R I B U C EAD I S T R I B U Č N ÍP O L I T I K A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Distribuce jako součást marketingového mixu představuje umístění produktů na trhu. D I S T R I B U C E PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Zahrnuje soubor postupů a operací, prostřednictvím kterých se produkt dostává postupně z místa vzniku do místa, kde bude spotřebován nebo užit. D I S T R I B U C E PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Obsahuje komplex konkrétních opatření, která na sebe jednak navazují, jednak se prolínají a týkají se přemístění zboží od výrobce/ dodavatele buď přímo, nebo prostřednictvím určitých mezistupňů na místo vybrané zákazníkem nebo na místo, kde si je může zákazník bez problémů obstarat. D I S T R I B U Č N ÍP O L I T I K A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Představuje spojení mezi výrobcem/ dodavatelem a zákazníkem/ spotřebitelem/ uživatelem. D I S T R I B U Č N ÍC E S T A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Uspořádání distribuční cesty zabezpečuje : umístění produktu v místě a čase; úroveň služeb, kterou zákazník požaduje; vytvoření určitých podnikových distribučních příležitostí; vše s přiměřenými vynaloženými náklady. D I S T R I B U Č N Í C E S T A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Distribuční cesty dělají produkt dosažitelným ve vhodném čase, na správném místě, ve správné kvalitě i kvantitě, a to za přispění např. skladování, dopravy, manipulace atd. D I S T R I B U Č N Í C E S T A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Zákazník „nevidí“ distribuci produktu, neboť nesleduje přímo jeho distribuci, ale hodnotí jeho dostupnost, kterou distribuční cesta přináší. D I S T R I B U Č N Í C E S T A PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Dochází-li k přímému kontaktu mezi výrobcem a zákazníkem, tzn., že jednají bezprostředně jeden s druhým, potom jde o distribuční cestu přímou. D I S T R I B U Č N Í C E S T A P Ř Í M Á PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Výrobce si uchovává vlastnický vztah k produktu po dobu distribuční cesty s plnou odpovědností za : - dodání, - uskutečnění prodeje, - platební operaci, - provedení všech služeb požadovaných zákazníkem. Přímé uspořádání cest vyžaduje odborné znalosti a zdroje. D I S T R I B U Č N Í C E S T A P Ř Í M Á PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Využívá se především pro zboží denní potřeby, které : podléhá rychlé zkáze; je vhodné pro nabídku v prodejních automatech; je možné nabízet pomocí nejrůznějších katalogů, reklamních brožur a letáků, televizní reklamy a elektronických nosičů informací. DISTRIBUČNÍ CESTA PŘÍMÁP R O S P O T Ř E B N Í T R H Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Formy prodeje jsou zejména : prodej ve vlastní prodejně; prodej „ode dveří ke dveřím“, který se uskutečňuje za přispění prodejních agentů výrobce; prodej pomocí automatů; přímý marketing. DISTRIBUČNÍ CESTA PŘÍMÁP R O S P O T Ř E B N Í T R H Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Využívá se především při dodávkách : ● přírodních a zemědělských surovin a základních materiálů; ● strojů a zařízení; ● součástek, polotovarů, strojů a zařízení objemově a váhově ne příliš rozměrných, avšak dodávaných ve velkých množstvích. DISTRIBUČNÍ CESTA PŘÍMÁP R O P R Ů M S L O V É T R H Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Přímé distribuční cesty na průmyslových trzích není vhodné použít pro obsluhu zákazníků, kteří nakupují v malých množstvích a jsou příliš geograficky rozptýleni. DISTRIBUČNÍ CESTA PŘÍMÁP R O P R Ů M S L O V É T R H Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Je charakteristická tím, že se mezi výrobcem a konečným zákazníkem objeví distribuční mezičlánek, resp. mezičlánky. D I S T R I B U Č N Í C E S T A N E P Ř Í M Á PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Distribuční cestou nepřímou se cesta prodlužuje, komplikuje a prodražuje. Tím, že výrobce přenechá část úkonů nezbytných pro přemístění produktu mezičlánkům, ztrácí bezprostřední kontrolu nad produktem, který přemísťuje a prodává někdo jiný. D I S T R I B U Č N Í C E S T A N E P Ř Í M Á PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Jsou: rozdílný časový rytmus mezi dobou výroby a dobou spotřeby; prostorové odloučení výrobců a zákazníků; různorodost výrobního a sortimentu. D Ů V O D Y P R O V O L B UDISTRIBUČNÍ CESTY NEPŘÍMÉ PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Typem distribučních mezičlánků Počtem distribučních mezičlánků Funkcemi vykonávanými distribučními mezičlánky Činnostmi distribučních mezičlánků, na kterých participují v rámci distribuční cesty. CHARAKTERISTIKADISTRIBUČNÍ CESTY NEPŘÍMÉ PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
T Y P Y D I S T R I B U Č N Í C H M E Z I Č L Á N K Ů 1. Prostředníci – přemísťované zboží kupují, stávají se po určité časové období jeho vlastníky a znovu ho prodávají. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
2. Zprostředkovatelé – aktivně vyhledávají kontakty mezi výrobcem a zákazníkem. Produkty, které jsou předmětem zájmu, se nestává jejich vlastnictvím. Mohou mít stálé vztahy s jedním, nebo více výrobci a popř. zákazníky. Tyto vztahy mohou být jednorázové anebo časově omezené. T Y P Y D I S T R I B U Č N Í C H M E Z I Č L Á N K Ů PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
3. Podpůrné distribuční mezičlánky – směnu pouze usnadňují a nestávají se vlastníky přemísťovaných produktů ani konkrétními zprostředkovateli kontaktů mezi výrobcem a zákazníkem – nejsou faktickou součástí distribuční cesty, neboť jde např. banky, propagační agentury). T Y P Y D I S T R I B U Č N Í C H M E Z I Č L Á N K Ů PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Jsou : Z Á K L A D N Í F U N K C EM E Z I Č L Á N K Ů • obchodní; • logistická; • doplňková. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Z Á K L A D N Í F U N K C EM E Z I Č L Á N K Ů Obchodní funkce – jde o nákup a opětovný prodej, nalezení všech komunikačních a stimulačních aktivit ve vztahu k zákazníkům, formování nabídky a její přizpůsobení potřebám trhu, dohody o cenách, o podmínkách dodávky i prodeje, převzetí rizik v případě zastarání, zhoršení kvality i dalších ztrát atd. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Z Á K L A D N Í F U N K C EM E Z I Č L Á N K Ů Logistická funkce představuje třídění a kompletování zboží, jeho skladování a manipulace sním, balení, doprava atd. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Z Á K L A D N Í F U N K C EM E Z I Č L Á N K Ů Doplňkové funkce představuje zejména shromažďování a poskytování informací o příslušném marketingovém prostředí ajeho vývojových tendencích, opotenciálních i reálných zákaznících ajejich požadavcích, o možnostech získání a využití finančních prostředků kpokrytí nákladů distribuční cesty atd. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
pro průmyslové trhy s jedním mezičlánkem (tj.nepřímé spojení výrobce se zákazníkem) se využívá především při dodávkách : N E P Ř ÍM Á D I S T R I B U Č N Í C E S T A • menších a malých množství surovin a základních materiálů; • standardizovaných nebo méně nákladných polotovarů, součástí, náhradních dílů, strojů a zařízení; • velkému počtu odběratelů, geograficky široce rozptýlených; • standardních typů produktů a produktů určených k víceúčelovému použití. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Systém je tvořen ve vertikální ose „výrobce – velkoobchod – maloobchod“ na základě stanovených pravidel při vůdčí úloze kteréhokoli člena, a to na základě : vlastnických vztahů; ekonomické síly a velikosti; uzavřených smluv o spolupráci s ostatními články cesty. Vertikální marketingové systémy PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Využívány jsou tři základní typy vertikálního propojení, a to : korporační systém; administrativní (správní) systém; smluvní systém. Vertikální marketingové systémy PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Představují spojení dvou nebo více podniků působících na stejné úrovni distribuční cesty. Tyto podniky spojují své zdroje, síly, schopnosti a dovednosti k dosažení vyšší účinnosti společným provozováním činností, např. dočasná nebo trvalá dohoda o společném využití určitých marketingových zdrojů. Horizontální marketingové systémy PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
K uspokojivému pokrytí trhu je možné použít současně i několik typů cest pro určité zboží, které mohou zahrnovat rozdílné mezičlánky pro tytéž produkty – potom hovoříme o vícenásobných distribučních cestách, resp. o vícenásobné distribuci. V Í C E N Á S O B N ÉD I S T R I B U Č N Í C E S T Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Výběr distribuční cesty vychází z : podnikových i marketingových cílů; marketingových strategií; zdrojů; činností, které budou cestám svěřeny; šetření účinnosti cesty a z rizik s ní spojených; zkoumání možností. V Ý B Ě RD I S T R I B U Č N Í C E S T Y PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Základními faktory při konečném rozhodování jsou : V Ý B Ě RD I S T R I B U Č N Í C E S T Y • Produkt; • Výrobní podnik; • Trhy (zákazníci); • Distribuční mezičlánky; • Prostředí. PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Představují soubor aktivit spojených s distribucí, který je orientovaný na zákazníka a je daný především povahou produktu a typem zákazníka. Jde o : přijetí objednávky a její zpracování, zajištění dodání zboží s příslušnými dokumenty a doprovodnými činnostmi, jeho vyúčtování zákazníkovi, komunikace se zákazníkem, sledování průběhu celého procesu, zjišťování nedostatků a omylů a jejich náprava. S L U Ž B YP O S K Y T O V A N É Z Á K A Z N Í K Ů M PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ
Prvků, ze kterých se služby skládají, je mnoho a mezi základní, které zároveň slouží jako ukazatele úrovně služeb poskytovaných zákazníkům, patří : dodací lhůta, stupeň spolehlivosti dodávky, stupeň úplnosti dodávky, stupeň pohotovosti dodávky, kvalita dodávky, minimální velikost dodávky. S L U Ž B YP O S K Y T O V A N É Z Á K A Z N Í K Ů M PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ