1 / 12

Drift og meldingsovervåking

Drift og meldingsovervåking. FUNNKe nettverksmøte 21. februar 2013 . Ken Are Johnsen – IKT rådgiver Bjørg Strandheim – Systemansvarlig profil Mads Valleraunet – Prosjektleder EMU. Kort om Hammerfest kommune. Antall innbyggere: Ca. 10 000 Legekontor 3 legekontor (13 fastleger)

gelsey
Download Presentation

Drift og meldingsovervåking

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Drift og meldingsovervåking FUNNKenettverksmøte 21. februar 2013 Ken Are Johnsen – IKT rådgiver Bjørg Strandheim – Systemansvarlig profil Mads Valleraunet – Prosjektleder EMU

  2. Kort om Hammerfest kommune Antall innbyggere: • Ca. 10 000 Legekontor • 3 legekontor (13 fastleger) • 1 kommunal legevakt Pleie og omsorg: • Hjemmetjeneste • Rus- & psykiatritjeneste • Rypefjord sykehjem • Rypefjord Bokollektiv • Rypefjord Alderspensjonat • Hammerfest Pensjonærhjem • Tjenesten for funksjonshemmede (5 boenheter) Helsetjenesten: • 1 helsestasjon

  3. Status elektronisk meldingsutveksling Pleie og omsorg: • Hjemmesykepleien og Rus- & psykiatritjenesten sender/mottar elektroniske meldinger til/fra alle fastleger i kommunen • Sender elektroniske vederlagsmeldinger til NAV Helsestasjon: • Kommuniserer med helseforetak og alle fastleger

  4. Statistikk Hammerfest kommune 4.kvartal 2012

  5. Erfaringer fra vår kommune etter innføring av PLO-meldinger Kommunikasjonen stoppet opp i meldingstjener ukentlig. Flere forsøk ble gjennomført fra IT-avd uten at problemene ble løst. Hele meldingskjeden ble derfor gjennomgått på nytt. Følgende avvik ble avdekket: • Feil utfylte meldinger sendt fra legene stoppet opp i meldingsserveren • Dårlig rutiner for oppfølging av sendte meldinger i fagprogram

  6. Erfaringer forts. • Enkelte leger journalfører ikke meldinger • Ingen rutiner for avviste meldinger i Profil • Uklare roller mellom legene og mellom legene og IT • Gamle servere som det ikke var gjennomført systematisk vedlikehold av • Ingen klart definert systemansvarlig i Winmed • Varierende opplæring av nye fastleger og vikarer vedr. elektronisk meldingsutveksling

  7. Erfaringer forts. • Manglende informasjonsflyt mellom IT og prosjektlederog IT og sluttbruker • Manglende overvåkning av avviste og feilede meldinger i dips • Manglende rolleavklaring vedrørende opprettelse av HER-id og buypass • Mangelfull informasjon til systemansvarlig i Profil ved ansettelse av fastleger/vikarleger

  8. Drift og meldingsovervåkning - Tiltak • Rutiner for bestilling av HER-id og buypass • Rutiner for tilgangsstyring i winmed • Rutiner for opplæring av nyansatte fastleger/vikarleger • Rutiner for «god informasjonsflyt» mellom IT og HOO • Rutiner for informasjon som må på plass før kommunikasjon med PLO ved ansettelse av fastleger/vikarleger

  9. Drift og meldingsovervåkning forts. • Rutiner for håndtering av feilmeldinger knyttet til elektronisk meldingsutveksling • a)Rutiner i Profil/Winmed (fagsystemene) • b)Rutiner for overvåkning av meldingstjener • Ansvar for vedlikehold av journaler i fagsystemet Profil (Tiltaksplaner, IPLOS, diagnoser, forbindelsesregister, cave, legemiddelopplysninger etc.)

More Related