Cenário

1. Case Banco BonsucessoLançamento do Cartão Bonsucesso Visa para servidores do Estado de Minas Gerais

2. Cenário • Até março deste ano, ainda não existia a liberação do governo de MG para a comercialização do produto “Cartão de Crédito Consignado” para os servidores públicos do estado, o que aconteceu dia 14 de março. • Era um produto já comercializado em outros estados com resultados positivos de adesão. • MG é a praça sede do Banco Bonsucesso, onde a marca já é conhecida. • Pequena presença na mídia em relação ao principal concorrente.

3. Lançar o cartão no mercado de MG e obter o maior número de adesões dos servidores do estado. Reforçar a presença institucional do Banco paralelamente ao lançamento do cartão. Envolver os correspondentes, principalmente os não exclusivos, através da presença na mídia. Objetivos

4. Sair na frente da concorrência, lançando o produto na mídia com uma estratégia eficaz para ganhar o maior share no estado. Desafio

5. Pesquisas utilizadas • Targets analisados: Ambos BCD 25 a 49 anos • Ibope MW e Planview: Ranking de programas de maior audiência e afinidade nos targets e análises de alcance e frequência média da programação.

6. Estratégia • Televisão foi o principal meio da campanha e foi utilizada para ambos objetivos: marca e produto. • A necessidade de abrangência estadual foi resolvida com a cobertura da Globo no estado, dispensando um reforço de mídia praça a praça, com um investimento maior que não tínhamos. • Era preciso preparar o mercado para a chegada do cartão. Dessa forma, fechamos o patrocínio do programa MGTV 1 edição, antes mesmo do lançamento oficial do produto. A presença neste programa foi um grande ponto de contato com a audiência, pelo alcance e qualificação no target prioritário.

7. Estratégia • Em seguida um filme protagonizado pela dupla Cesar Menotti e Fabiano com um tom de humor, dentro de uma situação fora do padrão, sem abrir mão de mostrar todos os diferenciais do cartão. • O mix da programação foi baseado no TARP e programas de grade noturna com maior concentração do público economicamente ativo. • A TV foi de grande importância para o sucesso da campanha, porque precisávamos de uma resposta rápida e eficaz da comunicação.

8. Plano de mídia

9. Resultados • Mais de 2.000 acessos ao site na 1a semana • 15 mil ligações no call center na 1a semana. • Adesão de todos os correspondentes que eram foco do banco, no estado. • Mais de 40 mil pedidos de cartão (servidores públicos de MG) computados no Sistema do Banco no primeiro mês • Movimentou o mercado e a concorrência.