Przywództwo Leadership

1. PrzywództwoLeadership Leader and her/hisethics Jarosław Kucharski jaroslaw.kucharski@ignatianum.edu.pl

2. Areas of cooperationMożliwość współpracy Ze mną można pracować w obszarach: • Dylematów etycznych (lepsze zrozumienie i rozstrzyganie) • Rozwój(identyfikacja obszarów do pracy, wyznaczanie zadań) • Zarządzanie czasem (wypracowywanie dobrych nawyków) I can be helpful in: • Ethical dilemmas (solving and better understanding) • Self-development (identification of areas to work on, setting tasks) • Time management (working our with good practices)

3. Table of contentSpis treści • Slajd 2: Możliwość współpracy • Slajdy 4-9: Jezuicki model przywództwa • Slajdy 10-14: Przywództwo: podstawowe informacje • Slajdy 15-20: Samopoznanie • Slajdy 21-24: Elastyczność • Slajdy 25-35: Coaching • Slajdy 36-38: Wizja – jak to się robi • Slajd 39: Examen • Slajdy 40-49: Etyka lidera • Slajdy 50-52: Zarządzanie czasem • Slide 2: Areas of cooperation • Slides 4-9: The Jesuit model of leadership • Slides 10-14: Leadership: general information • Slides 15-20: Self - awareness • Slides 21-24: Resiliency • Slides 25-35: Coaching • Slides 36-38: Vision - working with • Slide 39: Examen • Slides 40-49: Ethics of the leader • Slides 50-52: Time management

4. Main pillar of Jesuit LeadershipFilar przywództwa jezuickiego KAŻDY MOŻE BYĆ PRZYWÓDCĄ! Odkryj przywódcę w sobie!

5. Zasady przywództwa jezuickiegoRules of Jesuit leadership • We areallleaders, and we areledingall the time, wellorpoorly. • Leadershipsprings from whithin. • Leadershipis not anact. It is a way of living. • Leadershipisanongoingprocess • Wszyscy jesteśmy przywódcami- cały czas przewodzimy lepiej lub gorzej • Przywództwo pochodzi z wewnątrz. • Przywództwo nie jest działaniem. Jest sposobem życia • Przywództwo to proces bez końca

6. Self-leadershipZacznij od siebie • Zacznij od bycia swoim własnym przywódcą • Stwórz swoją osobistą misję na Ziemi • Masz możliwości – musisz je odkryć i rozwinąć • Korzystaj z własnych nawyków i przekonań • Leadership begins with self-leadership • Develop Your personal mission on Earth • You have potential – All You have to do is to recognize it and develop • Build on Your personal beliefs ant attitudes

7. Main elements of Jesuit LeadershipFilary przywództwa jezuickiego • Self-awareness Leaders who understood their strengths, weaknesses,values, and worldview • Ingenuity Leaders who confidently innovated and adapted toembrace a changing world • Samoświadomość: Liderzy znają swoje silne i słabe strony, są świadomi wyznawanych wartości i światopoglądu • Pomysłowość Liderzy potrafią twórczo dostosować się do zmieniającego się świata

8. Mainelements of JesuitLeadershipFilary przywództwa jezuickiego • Love Leaders who engaged others with a positive, lovingattitude • Heroism Leaders who energized themselves and others through heroic ambitions • Miłość Liderzy przewodzą za pomocą długotrwałego, pozytywnego nastawienia • Heroizm Liderzy stawiają sobie i innym wymagające i motywujące cele

9. HEROIZM HEROISM MIŁOŚĆ LOVE POMMYSŁOWOŚĆ INGENUITY SAMOŚWIADOMOŚĆ SELF-AWERNESS

10. Leadership as a solution to economical problemsPrzywództwo a problemyekonomiczne • Udział w rynku można zwiększyć poprzez polepszenie obsługi klienta i/lub zmniejszenie kosztów. Nie da się tego osiągnąć bez przywództwa. • Bezpieczeństwo, stabilność i bezpieczeństwo biorą się z przywództwa. (przysłowie Mistrzów Jedi) • Market share is driven by speed to market, customer service, and/or efficiencies that drive out cost. These cannot be done without leadership. • Security, stability and safety start through the gateway of leadership. (Proverb of Jedi Masters)

11. Managment and LeadershipZarządzania a przywództwo • Przewodzisz Dajesz wizję, potrafisz ja przetłumaczyć na język konkretu, motywujesz do działania • Zarządzasz Rozliczasz z wykonania zadań, pilnujesz, czy wszystko jest zgodne z planem • Lead You provide a vision, you can translate it into practice, you motivate to work on it • Manage You are giving and checking the tasks, everything should go as planed

12. Uniqueness of leadershipWyjątkowość przywództwa Przywództwo zawiera sobie paradoks. Z jednej strony trzeba działać szybko, bez zwłoki i skutecznie. Z drugiej, warunkiem sukcesu jest czas, którzy liderzy muszą poświęcić na spokojne i ciche rozwijanie samoświadomości. Występuje silne napięcie między potrzebą szybkiego działania i spokojnego myślenia. Leadership development is a paradox. It must be practical and immediate. However, to be able to „do”, leaders must find quiet time to develop self-understanding. There is a strong tension between the need to act quickly and the need to stop and think.

13. A great leaderWielki przywódca • Zna swoje silne strony i potrafi znaleźć ludzi, którzy posiadają kompetencje, jakich mu brakuje • Wie, że każdy człowiek jest wyjątkowy i prowadzi każdego tak, aby zwiększać jego potencjał. • REALIZUJE MOŻLIWOŚCI, KTÓRE SĄ DOSTĘPNE. • Needs to know, how leverage the strength she already has, and to surround herself with others to fill her own gaps. • Realizes, that each of his people is unique, and coaches them to leverage their own strengths. • REALISING THE POTENTIAL, THAT IS ALREADY THERE

14. Managment and leadershipZarządzanie i przywództwo Self-Alignment Samopoznanie LEADERSHIP PRZYWÓDZTWO Working with others Współpraca Integration scalanie

15. Self-understandingSamopoznanie • Definicja umiejętności • Samoocena • Ocena 360 stopni • Identyfikacja silnych i słabych stron • Definition of competency • Self-Assessment • 360 degree self-assessment • Identification of strength and weaknesses

16. Self-understandingSamopoznanie • Motywatory Dlaczego i Gdzie idziesz? • Zachowanie Jak idziesz? • Nie należy ich oceniać jako lepszych czy gorszych • Nie należy mierzyć • Inteligencji • Etyce • Umiejętnościach • Motivators: Why and Where you walk? • Behaviour • How you are walking? • No right or wrong • Does not measure • Intelligence • Ethics • Skills

17. 4 StylesCztery style • Dominacyjny • Wpływowy • Stabilność • Zgodność • Dominator • Influent • Stability • Consueling

18. SixAttitudesSześć postaw • teoretyk • Towarzyski • Praktyczny • Indywidualista • Estetyk • Tradycyjny • Theoretical • Social • Utilitarian • Individualistic • Aesthetic • Traditional

19. How do youcommunicate?Jak się porozumiewasz? Preferowane kanały przyswajania komunikacji: • Wizualny: 62–72 % • Słuchowy: 12–18 % • Ruchowy: 18–30 % Preffered methods of taking in information • Visual: 62–72 % • Auditory: 12–18 % • Kinaesthetic: 18–30 %

20. Managment and leadershipZarządzanie i przywództwo Self-awerness, resiliency Samoświadomość, elastyczność Self-Aligment Samopoznanie Customer orientation Business acumen Project leadership Managing change Relationship skills communication Coaching/mentoring Actualising vision Zdolności społeczne komunikacja Coaching/mentoring Aktualizacja wizji LEADERSHIP PRZYWÓDZTWO Orientacja na klienta Zmysł biznesowy Przywództwo w projektach Zarządzanie zmianą Working with others Współpraca Integration scalanie

21. ResiliencyElastyczność • Gotowość na podjęcie wyzwań • Szukaj możliwości działania i poprawy • Korzystaj z cudzych pomysłów, jeżeli to pomoże rozwiązać problem • Utrzymuj wysoki poziom zaangażowania • Willingness to jump in and get things started • Seek opportunities for performance improvement and development • Build on others’ ideas for the benefit of the decision • Maintain appropriate, empowered attitude

22. ResiliencyElastyczność • Upór w dążeniu do celu i przezwyciężaniu trudności • Aktywne poszukiwanie nowych możliwości • Właściwe zarządzanie czasem i priorytetyzacja zadań • Persistence in managing and overcoming adversity • Act proactively in seeking new opportunities • Prioritization, time management

23. Five traits of resilient peopleElastyczność – pięć nawyków • Nastawienie elastyczne (co można tu osiągnąć?) • Orientacja na przyszłość • Elastyczne działania • Wprowadzanie porządku w chaosie • Zmiana to nowe możliwości • Building the resiliency attitude • Looking into the future • Practising flexibility • Imposing order upon chaos • Seeking opportunities in change

24. Permanent whitewaterCiągła zmiana • Zadbaj o właściwe nastawienie • Nie trać czasu na poznawanie alternatyw, których nie chcesz wykorzystać • Płyń z prądem • Sprawdź, co jest za następnym zakrętem • Korzystaj z okazji • Remember to pack your attitude • Don’t look where you don’t want to go • Go with the flow • Explore what's around next bend • Take time to ‚eddy out’

25. Coaching Rzeczywistość: • Fakty zamiast interpretacji • Obserwowalne zachowania • Odczucia podwładnych Czego chcemy: • Efektów zgodnych z celami biznesowymi • Mierzalnych i osiągalnych • Pożądanych przez wszystkich What is reality: • Fact, no interpretation • Observable behaviours • Employee’s feelings What is desired: • Aligned with business • Measurable, achievable • Desirable by all LUKA GAP

26. Coaching • Coaching w organizacji Skup się na zmianie, a nie rozwoju osobistym • 3 kroki coachingu: • Identyfikacja luki • Ustalenie indywidualnych celów • Stworzenie planu działania Coaching in organisation: Focus on change, not personal growth • 3 steps for coaching: • Name the gap • Establish individual goals • Establish an action plan

27. Coaching languageJęzyk coachingu Unikaj kierowania rozmową NIE: „To jest zły kierunek.” Unikaj analiz i interpretacji NIE: „Wiem, co cię najbardziej dręczy” Unikaj odniesień do przyszłości NIE: „Zastanów się, jakie będą twoje relacje?” Zmieżaj do celu, a nie tylko do kolejnego etapu NIE: „Wszystko, czego chcesz, to awans.” Avoid directing the discussion NOT: „No that’s the wrong goal” Avoid analysis and interpretation NOT: „Yes, I know which part bothers you the most” Avoid future in the present state NOT: „What will your relationship be like?” Push to the end result, not just next step NOT: „Promotion is what you want.”

28. Coaching languageJęzyk coachingu Pytania coacha: • Co by się stało, gdybyś został poproszony o pomoc w czymś, na czym się nie znasz? • Co powstrzymuje cię przed żądaniem zmiany? • Gdybyś dzisiaj umarł, czego być żałował? • Jak możesz poradzić sobie z konfliktem bez uciekania się do postawy wygrany-przegrany? Questions in coaching • What would happen if you asked for help in this area, in which you are not skilled? • What’s stopping you from requesting a change? • If you died today, what regrets would you have? • How might you deal with the conflict without resorting to a win/lose posture?

29. Coaching languageJęzyk coachingu • Dlaczego chcesz być liderem? Dlaczego ludzie mieliby za tobą iść? • Co po sobie zostawisz? Jaką chciałbyś mieć opinię, jak nie będziesz już robił tego, co teraz? • Jakie są twoje słabe strony? • Co możesz zrobić, żeby odzyskać świeżość? A twój zespół? A twoja organizacja? • Why do you want to lead, and why should people follow you? • What legacy do you want to leave behind? What do you want people to say about you after you left current role? • What are your vulnerabilities? • What can you do to renew yourself? Your team? Your organisation?

30. EfectivefeedbackSkuteczna informacja zwrotna • Wygrany – przegrany Musimy pogadać. Nie dajesz z siebie wystarczająco przy tym projekcie. Wydawało mi się że tak właśnie będzie. • Wygrany – wygrany Masz chwilę? Niepokoi mnie jakość twojego ostatniego raportu. Ma mnóstwo literówek i jest nieczytelnie sformatowany. Zazwyczaj nie mam do ciebie zastrzeżeń– czy teraz coś się stało? • WIN/LOSE You and I need to talk. You just don’t care about this project. I assumed with your background this would happen. • WIN/WIN Do you have a minute? I’m concerned about the quality of the report yopu just turned in. It had a lot of typos and format problems. Your work is usually great – did something different happen this time?

31. How to disagree?Jak się nie zgadzać? Powinienem chyba poświęcić temu raportowi więcej czasu. Doceniam twój pomysł, ale muszę pamiętać o napiętym terminarzu. O czym ty myślałeś? Dobre praktyki: Koncentracja na problemie Używanie „Ja” Prośba / propozycja pomocy Próby zrozumienia Poszukiwanie rozwiązania wygrany - wygrany I think, I need to spend more time on this report. I appreciate your offer, but I’m feeling some schedule pressure. What did you have in mind? SYMPTOMS: Attack problem Use „I” Ask for/offer to help Seek to understand Seek WIN-WIN

32. AcceptingfeedbackPrzyjmowanie informacji zwrotnej • PORZĄDEK Co konkretnie zrobiłem, że ciężko się ze mną pracuje? • MGŁA Może porozmawiamy o tym przy kawie? • POWTÓRZENIE Tak ciężko się ze mną pracuje? • DYSTANS Porozmawiajmy o tym jutro, jak obie (oboje, obaj) się uspokoimy • SORT What have I done to make it hart to work for me? • FOG Would you like a cup of coffee while we talk about this? • REPEAT I’m a pain to work for? • DISTANCE Let’s talk about this tomorrow, after we’ve had a chance to calm down.

33. AcceptingfeedbackPrzyjmowanie informacji zwrotnej PRAWDA • Unikaj obrony • Zrozum ich odczucia • Wyraź żal • Znajdź punkty wspólne • Zaproponuj alternatywy i / lub rozwiązania TRUTH • Avoid defence • Acknowledge their feelings • Express regret • Find a point of agreement • Suggest alternatives, solutions

34. Feedback pointersSposoby udzielania informacji zwrotnej • UDZIELAJĄC: bądź • Konkretny • Skupiony na faktach • Skoncentrowany na działaniu (nie osobie) • Powstrzymujący się od oceniania GIVING: Be • Specific • Descriptive • Action-orientated • Non-judgemental

35. Feedback pointersSposoby udzielania informacji zwrotnej OTRZYMUJĄC: • Bądź otwarty • Rób notatki • Poproś o przykłady • Staraj się zrozumieć • Po pewnym czasie starannie oceń otrzymaną informację RECEIVING: • Be open • Take notes • Ask for examples • Seek to understand • Triangulate information later

36. Tworzenie wizjiCreatingvision • Przedstaw jasny i prosty opis celu • Dostosuj swoją wizję do strategii organizacyjnych • Zamień wizję na poszcególne etapy wdrażania • Przedstaw ją załódze i sponsorom • Clear and inspirational description of the desired outcome • Align the vision with broader organisational strategies • Translate the vision into manageable action steps • Communicate the vision to staff and sponsors

37. Tworzenie wizjiCreatingvision • Motywuj i naciskaj • Postaraj się o właściwe dane • Pamiętaj o odmiennych sytylach podejmownai adecyzji i czynnikach motywujących • Zmierzaj do rozwiązań wygrany-wygrany • Influence and encourage • Gather appropriate input • Understand individual motivators and decision-making styles • Facilitate win-win solution

38. Wdrażanie wizjiTranslating the visionintoaction • Zrób listę rzeczy do zrobienia • Przypisz priorytety poszczególnym zadaniom: Wysoki, Średni i Niski • Odrzuć zadania o Niskim priorytecie • Zaplanuj wykonanie zadań z priorytetami Wysokim i Średnim • List yout „to-do’s” • Rate the tasks based on your mission: High Alignment, Medium Alignment, Low Alignment • Ignore the Low Alignment • Schedule the High ad Medium Alignment

39. Examen • Krótki pit stop dla umysłu • Przypomnij sobie, jakie są twoje cele (ogólne i na konkretny dzień) • Sprawdź, czy właściwie je realizujesz • Dzięki examendajesz sobie ciągłą informacje zwrotną. • Short mental pit stop • Remind yourself of key personal goals • Check, if You are on the right way to achieve the goals • Examen creates an ongoing feedback loop.

40. Ethics of the leaderEtyka lidera • Etyka lidera opiera się na jego głównych cechach • Samoświadomość • Nie oszukuj samego siebie • Czy będziesz mógł spojrzeć na siebie w lustrze po tym, jak podejmiesz dana decyzję? • Miej świadomość kim jesteś, co chcesz osiągnąć, gdzie się znajdujesz, czego potrzebujesz, żeby iść dalej? • Ethics of the leader is based on hers/his core abilities: • Self-awareness: • Be honest with yourself • Always ask yourself: can I look at myself into the mirror after doing this? • Know who you are, what You are looking for, where you are, what do you need?

41. Ethicsof the leaderEtyka lidera • Odpowiedzialność • Ludzie, którym przewodzisz, biorą z ciebie wzór. • Czy będziesz zadowolony, jeżeli będą się zachowywać w stosunku do ciebie tak samo, jak ty do nich? • Responsibility • Your followers are looking at and learning from You • Ask Yourself: Do You want to be treated in the same manner, as You treating others?

42. Ethics of the leaderEtyka lidera • Czy warto być przyjaznym liderem? • Szacunek i wartości • Możesz iść „po trupach do celu”, ale to nie jest postępowanie lidera • Lider tratuje ludzi tak, aby nadal chcieli za nim iść • Are leaders more effective when they are nice to people? • Respect and values • You can archive our goal by any means – but this wont make You a leader • Leader treats other people as potential leaders – they still want to follow her/him

43. Ethics of the leaderEtyka lidera • Zaufanie • Bądź przewidywalny – dotrzymuj danych obietnic • Twoi ludzie powinni czuć Twoje wsparcie • Braki w wiedzy będą wybaczone – nieuczciwość nie zostanie zapomniana! • Trust • Be predictable – let Your word mean something! • Your followers should know, that You are with them • Lack in knowledge can be forgotten – lack in integrity – never!

44. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Określ problem • Określ podstawowe zasady i wartości • Ustal i rozważ możliwości działania • Oceń możliwości • Wybierz tryb postępowania • Define the problem • Set basic values and rules • Establish and consider alternative solutions • Evaluate the solutions • Act!

45. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Zdefiniuj problem • Z jakiego powodu ta sytuacja jest trudna? • Kto jest w nią włączony? Czy uwzględniono punkt widzenia innych osób? • Jakie jest źródło tej sytuacji? • Define the problem • Why tis situation is difficult? • Who is involved? What other people think about this problem? • What is the background of the problem?

46. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Podstawowe reguły i wartości • Jakie są Twje obowiązki? • Przypomnij sobie wartości, których przestrzegasz w życiu? • Jakie są możliwe konsekwencje rozwiązania sytuacji w sposób nieetyczny? • Basic values and rules • What are Your duties in this situations? • What are Your personal values? • What could happened if the situation will be solve in unethical way?

47. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Ustal i rozważ możliwości działania • W jaki sposób każda możliwość wpłynie na zainteresowane strony? • Jakie są ograniczenia prawne? • Jeżeli nie jesteś pewien, zapytaj się kogoś, komu ufasz i kto jest autorytetem • Establish and consider alternative solutions • How each solution will affect on stakeholders? • What is allowed by law? • If You are not certain about the answer, feel free to ask some people, whom do You trust

48. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Oceń możliwości • Jak zostałbyś oceniony przez swoja rodzinę, przełożonych, kolegów, gdyby twoje postępowanie było opisane w prasie? • Jak ocenią cię przyszłe pokolenia? • Co mówi Twoje sumienie? • Evaluate the solutions • What would your family, authorities, friends say, if they see your actions in news? • What would future generations say? • What does your conscience say?

49. The model of ethicaldecisionmakingModel etycznego podejmowania decyzji • Wybierz tryb postępowania • Przyjęte rozwiązanie musi mieścić się w ramach prawnych i być zgodne z kodeksem postępowania w Twojej organizacji lub zawodzie • Musisz umieć każdemu zainteresowanemu uzasadnić swoje zachowanie • Act! • Your solution must be allowed by law and codes of conduct for Your organisation or profession • You have to be able to set rationale for your actions to anyone

50. Time managmentZarządzanie czasem Perfect dailyplanner