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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO. INTRODUCCION. SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y CONOCIMIENTO. DIAGNOSTICO. San Juan Raboso Población de posibles clientes (encuestas: existe factibilidad). OBJETIVOS. “Resolución de problemas”
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO
DIAGNOSTICO • San Juan Raboso • Población de posibles clientes • (encuestas: existe factibilidad)
OBJETIVOS • “Resolución de problemas” • Poner en práctica los conocimientos adquiridos • (alumnos) • Solventar parte de la problemática de la sociedad • Trabajo colaborativo • Uso responsable de quipos • Integrar alumnos de la sociedad económicamente activa.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO • Duración de entre 1 y 3 horas. FINALIDAD: prevenir fallas
CPUs: • Revisión del log de errores. • Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa • Limpieza y revisión de teclado • Limpieza y revisión de monitor • Desfragmentación, scan disk y diagnósticos del fabricante
ANTIVIRUS • Instalación y Configuración. • Actualización Periódica. • Revisión y comprobación en los equipos • En caso de encontrar un daño, realizar un mantenimiento correctivo.
Mantenimiento Correctivo • Duración de 2 a 6 horas solucionar fallas operativas en software o hardware
El servicio correctivo • Formateo de la computadora • Eliminación de virus o spyware • Reinstalación del sistema • Configuración de drivers de periféricos • Configuración y conexión a la red
DIAGRAMA DE FLUJO PARA SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Mantenimiento preventivo Evaluación del equipo Diagnostico del equipo Revisión del log de errores. NO SI Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza externa Limpieza y revisión de teclado y de monitor NO SI Desfragmentación, scan disk y diagnósticos del fabricante ANTIVIRUS Instalación y Configuración. Actualización Periódica. Revisión y comprobación en los equipos .
Mantenimi-ento correctivo a equipos de cómputo. Diagnostico del equipo Detección de la falla Restauración del equipo, reparación del equipo NO SI instalación del nuevo S.O. Instalación de Drivers Instalación de antivirus Instalación de paqueterías Instalación de periféricos Prueba. NO Entrega SI
BENEFICIOS: • SOCIALES: facilitar uso de medios tecnológicos en sociedad y mejorar la calidad de vida. • ECONOMICOS: incorporar a alumnos a la sociedad económicamente activa, servicios a menor costo favorables. • CULTURALES: favorece competencias de vida, al desarrollo objetivos educativos .
EVALUACIÓN EX-POST • Si tiene viabilidad, debido a que hoy en día existe un número elevado de usuarios de las tecnologías. • Ubicación geográfica permite ofertar nuestros productos y servicios a un costo más bajo. Que el local. • Trabajo en equipo (alumnos), hace el trabajo, rápido y de calidad.