330 likes | 415 Views
第二节、经营决策. 经营决策在企业管理中处于极其重要的地位,是 经营核心 。 为企业的管理工作与企业行为制定 方向、目标、政策、行动规范。 对经营水平、经营活动的效益性的提高,具有重要作用。 决策的正确与否,影响重大。. 田忌与齐王赛马. 凌志挑战奔驰. 一、经营决策的概念. 经营决策: 指企业为实现一定的 经营目标 ,从 两个或两个以上 的方案中选择一个 最满意方案 的 过程。 特点: 1)明确的目标 2)两个以上方案(没有选择就没有决策) 3)选择方案以满意为标准 4)不确定性(调查预测为基础) 5)实践性(重视实施)
E N D
现代工业企业管理 第二节、经营决策 • 经营决策在企业管理中处于极其重要的地位,是经营核心。 • 为企业的管理工作与企业行为制定方向、目标、政策、行动规范。对经营水平、经营活动的效益性的提高,具有重要作用。 • 决策的正确与否,影响重大。 田忌与齐王赛马 凌志挑战奔驰
现代工业企业管理 一、经营决策的概念 • 经营决策:指企业为实现一定的经营目标,从两个或两个以上的方案中选择一个最满意方案的 过程。 • 特点: • 1)明确的目标 • 2)两个以上方案(没有选择就没有决策) • 3)选择方案以满意为标准 • 4)不确定性(调查预测为基础) • 5)实践性(重视实施) • 企业考虑因素:外部环境,市场变化,自身的生产经营能力
现代工业企业管理 二、经营决策的分类 最高管理层 • 图2-7经营决策分类 战略决策 中间管理层 理 决 策 管 基础管理层 业务决策
现代工业企业管理 三、经营决策的程序 • 1、找问题,定目标(情报收集阶段): • 根据环境变化,分析经营问题,找出决策理由,确定决策目标,是寻找可行方案的基础。 • 目标:单一性,有衡量标准。 • 2、拟定初步可行方案(设计活动阶段): • 方案要求: • 1)整体详尽性,相互排斥性(便于选优)。 • 2)具备可行条件(解决决策问题,实现决策目标,本系统有条件实现的)
现代工业企业管理 三、经营决策的程序 • 3、比较和选优: • 1)合理的评价标准(货币价值,作用,效果) • 2)选择以“满意的标准”为原则。 • 方法:经验判断法,数学分析法,试验法。 • 4、决策方案的执行与反馈 • 以上步骤:可简可繁,灵活运用。
现代工业企业管理 四、经营决策的基本原则 • 1、适应社会限制原则 (政治、经济、法律、风俗习惯) • 2、按权限进行决策原则(职、权、责、利 相结合) • 3、坚持群众路线,发扬民主作风原则 • “天下之事,虑之贵详,谋之贵众,行之贵力,断之贵独。” • 4、创新原则 • 5、可靠性和灵活性相结合原则 • 6、经济技术决策与人事组织决策相结合原则 • 选人决策,选人执行 • 7、定量分析与定性分析相结合原则 • 8、经济效果性原则(社会问题)
现代工业企业管理 五、经营决策方法 • (一)定性决策方法 • 1、定义:建立在人们经验的基础上对决策方案进行评价与判断的一种方法。 • 2、决策者: • 厂长、经理、专家、有关专业技术人员。 • 3、决策人要求: • 丰富的实际经验,较强的分析、判断能力。 • 4、前提条件: • 市场趋势非常明确,内部条件十分清楚。
现代工业企业管理 (一)定性决策方法 • 5、注意:充分发挥专家作用 • 1)把复杂的战略决策内容交专家处理; • 2)做好专家意见的归纳和汇总; • 3)搞好相关的组织工作:确定专家,提供资料,创造环境。 • 6、优缺点: • 优点:灵活、省时省力; • 缺点:主观成分多,传统观念作用大,易出现偏于保守。
现代工业企业管理 定性决策法简介 • 头脑风暴法(BS法) • 美国人奥斯本于1939年首创,是一种以会议形式求取方案的方法。规定: • 1)会议人数一般 6~10人; • 2)不允许反驳他人的意见,也不允许作结论; • 3)欢迎自由思考,思路越广越新则越好 ; • 4)设想的方案数量越多越好; • 5)寻求对他人设想的改进。 • 特点:不压抑创造动机,且互相启发,激起智慧火花,故提出的新观念和创造性建议十分有效。此法产生的方案比率,比同样的人单独提方案要高70%。
现代工业企业管理 哥顿法 • 美国人哥顿在1964年发明。它与头脑风暴法相近,也是通过会议形式进行,但研究什么问题,目的是什么,主持人不予公开,而是通过某种途径启发众人的意见。 • 如:要研制一种新型的切菜机,主持人请大家就如何把东西切断提方案; • 要设计一种新型房屋,则让大家设想把东西围起来的方法。 讨论会
现代工业企业管理 二)定量决策法 • 建立在数学工具基础上的决策方法。 • 核心:研究变量与变量,变量与目标之间关系,用数学模式表示出来,再用计算工具,根据决策资料,做出决策答案。 • 适用:重复性的程序性决策。 • 类型: • 确定型决策,风险型决策,非确定型决策。
现代工业企业管理 1、确定型决策 • 1)定义:决策的影响因素和结果都是明确的,肯定的。 • 2)应具备条件: • ①存在一个明确的决策目标:如最大利润,最低成本; • ②有可供选择的两个以上的可行方案; • ③肯定出现一种不以主观为转移的自然状态,其概率为 1; • ④自然状态下的损益值可计算,一个方案只有一个结果。 • 凭结果判断方案的优劣。
现代工业企业管理 1、确定型决策 • 实例: • 生产作业中的工作排序问题;生产批量、库存量控制;有限货源的最佳分配方案;投资效果与资金时间价值问题。 • 常用的方法: • 代数方法,线性规划,盈亏分析,微分方法等。
现代工业企业管理 [例题 -1] 投资回收期 5年 4.7年(较好) 问采用哪个设备好? 公式:投资回收期 =原始投资总额 / 每年现金净收入
现代工业企业管理 2、风险型决策(随机性决策、概率型决策) • 应具备条件: • 1)存在明确的决策目标; • 2)有可供选择的 2 个以上的可行方案; • 3)存在着决策者无法控制的两个以上的自然状态; • 4)未来情况不明确,自然状态发生的概率可以测出; • 5)各种自然状态下的损益值可以计算。 • 适应:投资、技术改造决策。 • 1)远期目标的战略决策; • 2)随机因素较多的非程序化决策。
现代工业企业管理 ※ 方法 一:决策表法 • 定义:利用决策矩阵表(又称期望值表),计算各方案的损益期望值进行比较决策的一种方法。 • 步骤: • 1)依资料列出决策损益表; • 2)计算各方案在不同自然状态下的损益期望值; • 损益期望值=条件收益×概率 • m • EVM j=∑pi Qij • i =1 • 3)比较期望值的大小,择优选用,作出决策。
现代工业企业管理 [例 -2] • 某基建工程需要确定下个月是否开工, • 如开工,遇到天气好,工程可按期完工,获利 10万元;遇上天气不好,则要损失2万元。 • 如果不开工,不管天气好坏,均要付出窝工费 2千元。 • 根据历年资料统计,下个月天气好的概率为 0. 3 ,天气坏的概率为 0. 7,现在要决策下个月是否开工。
现代工业企业管理 解:1)列表 2-6所示
现代工业企业管理 • 2)计算损益期望值: • 开工方案的损益期望值 = • 100000×0. 3 + (-20000)×0.7=16000 (元) • 不开工方案的损益期望值 = • (-2000)× 0. 3 +(-2000)×0.7 = - 2000(元) • 3)由于开工方案较好,决定采用开工方案。
现代工业企业管理 ※ 方法 二:决策树法 • 定义:利用树枝状图形列出决策方案、自然状态、自然状态概率及其条件损益,然后计算各方案的期望值,比较选择。 • 原理与“决策表法”相同,适应较复杂的多级决策。 • 要素: • 1)决策点:表示决策的结果; • 2)方案枝:每条决策枝表示一个方案,从决 策点引出; • 3)状态结点:表示一个方案可能获得的期望 值; • 4)概率枝:从状态结点引出,每条代表一种 自然状态。
现代工业企业管理 要素 状态结点 概率枝 1 方案枝 概率枝 决策点 状态结点 概率枝 2 方案枝 概率枝 图 2-9 决策树图
现代工业企业管理 步骤: • 第一步:绘制决策图;自左——右 • 第二步:计算期望值;从右——左,逆向计算,有投资额的要减去。 • 第三步:比较不同方案的期望值,选合理方案;(剪枝) • 第四步:留下一条方案枝。
现代工业企业管理 [例-2](用决策树法进行决策) • 某基建工程需要确定下个月是否开工,如开工,遇到天气好,工程可按期完工,获利 10万元;遇上天气不好,则要损失2万元。如果不开工,不管天气好坏,均要付出窝工费 2千元。根据历年资料统计,下个月天气好的概率为 0. 3 ,天气坏的概率为 0. 7,现在要决策下个月是否开工。
现代工业企业管理 天气好0.3 16000元 100000元 天气坏0.7 1 16000元 开工 - 20000元 天气好0.3 决策点 -2000元 - 2000元 天气坏0.7 2 不开工 -2000元 图 2-10 例 2 的决策树图
现代工业企业管理 ※ 验证决策方案选择的可靠性 • 临界概率(转折概率):使两个方案的期望值相等时的概率。如果达到这个概率,则两个方案的效果相同。 • [例-2]设天气好的临界概率为 P , • 则天气坏的概率为(1-P)。两期望值相等时则: • [ P×100000+(1-P)(-20000)] = [P ×(-2000)+(1-P)(-2000)] P = 0.15, • 即天气好的概率只要大于0.15,则该决策(开工)仍然可靠。反之,天气好的概率小于0.15,则应采取不开工方案。 • [例-2]由于天气好的概率为0.3,比临界概率大50%,故决策可靠性很强。
现代工业企业管理 3、非确定型决策(不确定型决策) • 1)定义: • 指决策问题面临两种或两种以上的自然状态,但缺乏各自然状态出现的概率资料。 • 必须 依靠决策者主观态度和经验,选出决策标准,择优定出合理方案。 • (乐观原则、悲观原则、机会均等原则、乐观系数原则、最小后悔值原则)
现代工业企业管理 2)方法: ① 乐观原则(大中取大原则,好中求好原则) • 思想:持乐观态度,想获最大效益。 • 做法:先从各方案中取出其最大损益值,然后从中选其最大值。 • 比较冒险,一般不用。
现代工业企业管理 ② 悲观 原则(小中求大,坏中求好) • 思想:对客观情况持悲观态度,把不利因素看得较重,审慎从事,力求从最坏的情况下寻找较好的方案。 • 方法:从每个方案选出最小损益值,再从中选出最大值作为决策依据。 • 比较保守,不冒险而稳妥。
现代工业企业管理 ③乐观系数原则(务实原则,折冲原则,赫维斯规划) • 思想:乐观原则与悲观原则之间。 • 方法: • a)定乐观系数а(0≤ а≤ 1); • b)计算务实期望值; • c)比较选优。 • 公式: • 务实期望值 = [方案最大效益值× а]+[方案最小效益值×(1- а)] • E(A i )= Qmax× а+(1- а)Qmin
现代工业企业管理 ④机会均等原则(推理原则,拉普拉斯决策规划) • 思想:既然无法推证各种状态出现的概率,则可以认为各种状态出现的可能性是随机的,机会均等。 • 从而计算期望值,比较选优。
现代工业企业管理 ⑤后悔值原则(最小后悔值标准) • 思想:决策常常因失误而后悔,尽可能把后悔的损失控制在最低限度。 • 方法:第一、计算同一自然状态下各方案比较的后悔值; • 比较后悔值 =该自然状态下最优方案的效益值 -该自然状态下其他方案的效益值 • 第二、按每一方案取出其最大的后悔值; • 第三、从这些最大后悔值中取出最小者作为最佳方案。
现代工业企业管理 [例题 3] • 设某企业准备扩大 生产,有三种方案,经过研究,5年内这 3个方案的损益值估计如下表 2~7所示。单位 万元。
现代工业企业管理 [例 3]非确定型决策方法示例总表 单位:万元