340 likes | 595 Views
طراحي و ساخت سيستمهاي تجارت الکترونيک. فرآيندهای کلی در مهندسي سيستمهاي تجارت الکترونيک (ECS). فرآيندهای کلی در مهندسي سيستمهاي تجارت الکترونيک (ECS). فرآيند مهندسي معماري سازماني سيستم تجارت الکترونيک. مفاهيم و ايدههاي تجارت الکترونيک. مسائل، مشکلات، نيازها، فرصتها،ايدهها.
E N D
طراحي و ساخت سيستمهاي تجارت الکترونيک فرآيندهای کلی در مهندسي سيستمهاي تجارت الکترونيک (ECS)
فرآيندهای کلی در مهندسي سيستمهاي تجارت الکترونيک (ECS)
فرآيند مهندسي معماري سازماني سيستم تجارت الکترونيک مفاهيم و ايدههاي تجارت الکترونيک مسائل، مشکلات، نيازها، فرصتها،ايدهها مدل منطقي وضع فعلي مدل منطقي وضع جديد ارزيابي طراحي مفهومي مدل فيزيکي وضع فعلي مدل فيزيکي وضع جديد تحليل طراحي فيزيکي مسائل، مشکلات، نيازها، فرصتها،ايدهها شناخت مدل فيزيکي وضع فعلي ساخت و پيادهسازي دادههاي وضع فعلي
مراحل فرآيند کلان مبتنی بر عدم وجود سيستم الکترونيکی در وضعيت موجود سازمان تجاری • شناختوضعيت موجودمعماری سازمان تجاری • شناخت مشکلات, انتظارات و نيازهای وضعيت موجودمعماری سازمان تجاری • تحليل و ارزيابیوضعيت موجودمعماری سازمان • طراحیوضعيت جديد (الکترونيکی)معماری سازمان تجاری • طراحیسيستم تجارت الکترونيک سازمان تجاری • پياده سازیسيستم تجارت الکترونيک سازمان تجاری • اجرایمعماری جديد (الکترونيکی) سازمان تجاری • بکارگيری سيستم تجارت الکترونيکی سازمان تجاری
شناخت وضعيت موجود معماری سازمان تجاری • خروجی های مرحله: مستندات وضعيت موجود معماری • فهرست محصولات • فهرست و مشخصات فعاليت ها • نمودار چارت سازمان • نمودار گردش کار انجام فعاليت های سازمانی • مدل PGFD جريان های عمومی سازمان • مدل PGFD سطح فرآيندهای کاری • مدل PGFD سطح اول (تفکيکی و تجميعی) • مدل PGFD سطح صفر (تفکيکی و تجميعی) • فهرست جريان های عمومی سازمان
شناخت مشکلات, انتظارات و نيازهای وضعيت موجود معماری سازمان تجاری
شناخت مشکلات, انتظارات و نيازهای وضعيت موجود معماری سازمان تجاری • هدف • اهم مشکلات متداول در سازمان ها • ابهام کلی و جزئی در فرآيند انجام فعاليت ها • ابهام در نحوه انجام مراحل در فرآيندهای کاری • طولانی بودن و پيچيده بودن فرآيندها • عدم تناسب ساختارها با فرآيندها • ...
شناخت مشکلات, انتظارات و نيازهای وضعيت موجود معماری سازمان تجاری • خروجی ها: • مستندات مسائل و مشکلات سازمان • فهرست مشخصات مسائل و مشکلات سازمان
تحليل و ارزيابی وضعيت موجود معماری سازمان
مرحله تحليلوضعيت موجود معماري سازمان تجاري
مرحله تحليلوضعيت موجود معماري سازمان تجاري • هدف: • عبارتست از شناخت منطق حاکم بر جريان های عمومی در وضعيت فعلی سازمان تجاری • عبارتست از ترسيم مدل منطقي جريانهاي عمومي سازمان تجاري (LGFD)
مرحله تحليلوضعيت موجود معماري سازمان تجاري– الگوي (1)
مرحله تحليل معماري فعلي سازمان تجاري – الگوي (2)
مرحله تحليلوضعيت موجود معماري سازمان تجاري • گام های اجرايي: • تحليل و ترسيم مدل منطقي جريانهاي عمومي (LGFD)در سطح فرآيند در وضعيت موجود سازمان (بازای هر فرآيند) • تحليل و ترسيم مدل منطقي جريانهاي عمومي (LGFD)درسطح فعاليت ها (يک) در وضعيت موجود سازمان (تفکيکی و تلفيقی) • تحليل و ترسيم مدل منطقي جريانهاي عمومي (LGFD)درسطح کلان (صفر) در وضعيت موجود سازمان (تفکيکی و تلفيقی)
مرحله تحليلوضعيت موجود معماري سازمان تجاري • خروجي: • نمودارهاي LGFD سطح فرآيند (بازای هر فعاليت) • نمودارهای LGFDسطح فعاليت ها (يک) (تفکيکي و تلفيقي) • نمودارهای LGFD سطح کل سازمان (صفر) (تفکيکی و تلفيقی)
ساختار کلي شکست کارکردها و عمليات سازماني
نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
مدلهاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني کالا) مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشتري 1.ثبت ليست اقلام مشتري 8. دريافت وجه اقلام (از مشتری) فاکتور فروش تاييد شده مشتري مشخصات ارسال به مشتريان اقلام مورد تقاضاي مشتري وجه دريافت شده از مشتريان توسط پيک ليست اقلام مورد نياز مشتري اقلام درخواستي مشتري فاکتورهاي فروش تاييد شده مشتريان مشخصات ارسال به مشتريان مشخصات ارسال به مشتري 9. دريافت وجه اقلام (از پيک) 5. بستهبندي اقلام درخواستي اقلام جمعآوري شده براي مشتري 7. ارسال اقلام به مشتري انبار کالا 2.جمعآوري اقلام درخواستي اقلام بستهبندي شده اقلام تحويل شده به پيک 6. تحويل اقلام به پيک ليست اقلام جمعآوري شده براي مشتري وجوه کالاهاي فروخته شده ليست اقلام جمعآوري شده براي مشتري 3. محاسبه جمع قيمت اقلام صندوق (نقدينگي) تاييديه فاکتورهاي فروش فاکتور فروش اقلام قيمت اقلام جمعآوري شده براي مشتري 4. صدور فاکتور فروش مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه قيمت اقلام فاکتور فروش اقلام صادر شده فاکتورهاي فروش اقلام
ساختار کلي شکست کارکردها و عمليات سازماني
نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه فعاليتهاي اصلي سازمان مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاي انتخابي کالاهاي انتخابي مشتري مشتري مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي قيمت اقلام اقلام مورد تقاضاي مشتري فروش حضوري مشخصات کالا و خدمات دريافت شده کالاي خريداري شده مشتري فروش تلفني وجه کالاي خريداري شده مشتريان مشخصات کالاهاي مورد نياز وجوه کالاهاي فروخته شده صندوق (نقدينگي) وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور فروش تاييد شده مشتري خريد کالا ميزان اعتبار موجود مشتري اطلاعات کالا و خدمات درخواستي وجه کالاي دريافت شده اقلام درخواستي مشتري کالا و اقلام دريافت شده کالا و اقلام مورد نياز 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامينکننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز انبار کالا تامينکنندگان
ساختار کلي شکست کارکردها و عمليات سازماني
نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه کل سازمان مشتري مشتري کالاهاي انتخابي مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي اقلام مورد تقاضاي مشتري کالاي خريداري شده مشتري فروشگاه کالا فاکتور فروش تاييد شده مشتري وجه کالاي دريافت شده وجه اجناس تحويل شده به مشتري کالا و اقلام مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي مشتري 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامينکننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز تامينکنندگان
مرحله ارزيابيوضعيت موجودمعماري سازمان تجاري
مرحله ارزيابيوضعيت موجودمعماري سازمان تجاري • عبارتست از : • تطبيق مدلهاي فيزيکي با مدلهاي منطقي جريانهاي عمومي سازمان تجاري • تحليل علل بروز مسائل و مشکلات فعلي سازمان تجاري • تعيين ايدهها و جهتگيريهاي تغيير در معماري فعلي سازمان • بايد با هدف رفع مسائل، مشکلات و نيازها باشد. • بيشتر روي معماري لايه عملياتي سازمان و بخصوص جريانهاي سازماني، گردش کار سازماني و ساختار اجزاء و عوامل سازماني متمرکز باشد.
مرحله ارزيابيمعماري فعلي سازمان تجاري • خروجی ها: • خروجي: جدول انطباق مدلهاي فيزيکي با مدلهاي منطقي جريانهاي عمومي سازمان تجاري • خروجي: جدول ارتباط مسائل، مشکلات و نيازها با معماري سازمان تجاري • خروجي: جدول ارتباط مسائل،مشکلات و نيازها با مدل جريانهاي عمومي سازمان • خروجي: فهرست تغييرات پيشنهادي در معماري لايه عملياتي سازمان
وضعيت موجود ساختار و عوامل اجرايي (چارت) سازمان
وضعيت موجود جريانهای عمومی فيزيکی سازمان