Министерство образования и Науки Российской Федерации

1. Министерство образования и Науки Российской Федерации Федеральное бюджетное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Государственный университет управления Институт Маркетинга Кафедра Маркетинга Специальность Маркетинг 080111 Форма обучения очно-заочная Дипломный проектна тему"Разработка программы повышения лояльности клиентов компании ЗАО «АВТОАССИСТАНС» на российском рынке " Исполнитель: ФИО ., группа маркетинг 6-1 Руководитель проекта: к.э.н., доцент С.И. Шкаровский Diplombest.ru 8(495)518-23-69 Москва - 2012 г.

2. Цель данной работы – разработать план открытия кинотеатра под открытым небом компании «ФорРестКлаб» в городе Зеленограде, с учетом всех возможностей и альтернатив развития. • Задачи, которые решались в процессе работы: • изучение литературы по данной теме; • изучение тенденций развития компании на определенном сегменте рынка; • исследование возможных путей решения проблем выхода на современный рынок; • Оценка возникновения рисков, связанных с выходом на рынок вновь открывающейся компании; • исследование и оценка возможностей открытия новой компании в развлекательном бизнесе; • оценка внешней и внутренней среды развития данного бизнеса. Diplombest.ru 8(495)518-23-69

3. На идеальном корпоративном празднике: • залы вместительные и при этом уютные; • атмосфера уникальная и запоминающаяся, никаких банальностей; • еда и напитки вкусные и изысканные; • всем весело, никто не скучает; • есть множество возможностей развлечься. • Как в кино, скажете вы? • Все это предлагает кафе «Синема».

4. Diplombest.ru 8(495)518-23-69 • На идеальном корпоративном празднике: • залы вместительные и при этом уютные; • атмосфера уникальная и запоминающаяся, никаких банальностей; • еда и напитки вкусные и изысканные; • всем весело, никто не скучает; • есть множество возможностей развлечься. • Как в кино, скажете вы? • Все это предлагает кафе «Синема».

5. На идеальном корпоративном празднике: • залы вместительные и при этом уютные; • атмосфера уникальная и запоминающаяся, никаких банальностей; • еда и напитки вкусные и изысканные; • всем весело, никто не скучает; • есть множество возможностей развлечься. • Как в кино, скажете вы? • Все это предлагает кафе «Синема». Diplombest.ru 8(495)518-23-69

6. В «Синема» к вашим услугам вместительные и уютные залы: • просторный основной зал на 47 мест; • два VIP-зала: на 14 и 10 мест. • «Синема» — стильное кафе, сочетающее классику жанра с новыми экстравагантными находками: • постеры из фильмов Хичкока и Линча, редкие фотографии, использованные в оформлении, создают незабываемую атмосферу; • мягкие кожаные диваны, приглушенный свет позволяют расслабиться и отдохнуть по-настоящему.

7. Основная матрица SWOT-анализа Клуба • В кафе «Синема» есть все слагаемые успешного корпоративного праздника: • специально для вас мы украсим залы; • подберем музыкальное сопровождение, соответствующее вашим вкусам; • предложим разнообразные развлекательные программы, в том числе с привлечением звезд шоу-бизнеса; • предоставим нужное техническое оборудование; • обслуживающий персонал будет вежлив и внимателен.

8. Товарная политика Система распределения Ценообразование Маркетинговые коммуникации • Описание концепции новой услуги • Рассмотрение мультиатрибутивной модели новой услуги • Описание целевой аудитории новой услуги Выбор географического расположения Определение цены новой услуги Выбор средств коммуникаций Проектные решения разрабатываются в следующих областях комплекса маркетинга Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время.

9. Ценовая политика Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время.

10. Медиаплан рекламной кампании ООО «ФорРестКлаб» Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. Прогноз результатов рекламной кампании

11. Генеральный директор Технический директор Коммерческий директор Секция общественного питания Технический отдел Техперсонал Маркетинговый отдел Бухгалтерия Оформительская и рекламная служба Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. Рис.унок 5. - Организационная структура кинотеатра «ФорРестКлаб»

12. Коммерческий директор Маркетинговый отдел Отдел разработки новых товаров и услуг Отдел маркетинговых исследований Отдел рекламы Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. Рисунок 6. - Организационная структура маркетингового отдела

13. Основные финансово-экономические показатели проекта Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время.

14. Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. Рисунок 7. - - Сash Flow

15. Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. 0 310 186 Рисунок 8.- График безубыточности

16. Оценка экономической эффективности Чистая текущая стоимость проекта за период реализации: 2363705,30рублей Индекс доходности: 1,01 Рентабельность: 6,66% Срок окупаемости: 12, 33 месяцев Корпоративный Новый год, 8 марта или день рождения компании — у нас вы отлично проведете время. В результате проведенного анализа можно сделать вывод, что программа по повышению уровня лояльности клиентов компании ООО «ФорРестКлаб» является рентабельной, представляет практический интерес для компании и может быть реализована.

17. Diplombest.ru 8(495)518-23-69 Презентация окончена,спасибо за внимание! КАК В КИНО КАК В КИНО