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指導老師 : 陳慧玲老師 組員 : 會資三甲洪偉能 496A0905 餐旅三甲吳婉蓉 496M0013. 遊憩期末報告 主題:九族文化村. 目錄. 九族文化村介紹 園區資訊 園區內部主要介紹 資源管理 遊客管理 服務管理 營運管理 行銷方式 建議與評估. 九族文化村介紹.
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指導老師:陳慧玲老師 組員:會資三甲洪偉能496A0905 餐旅三甲吳婉蓉496M0013 遊憩期末報告主題:九族文化村
目錄 • 九族文化村介紹 • 園區資訊 • 園區內部主要介紹 • 資源管理 • 遊客管理 • 服務管理 • 營運管理 • 行銷方式 • 建議與評估
九族文化村介紹 • 九族文化村位於台灣南投縣魚池鄉,是一座以台灣原住民九大族群為主題的樂園,全區面積廣達62公頃,是依山建造的遊樂園區,全區制高點則是位在觀山樓,海拔標高約900公尺。九族文化村是結合台灣九大原住民族族群的各項文化特色展示,包括泰雅族、賽夏族、鄒族、布農族、卑南族、魯凱族、達悟族、阿美族以及排灣族,而後加入邵族。 http://zh.wikipedia.org/zh/%E4%B9%9D%E6%97%8F%E6%96%87%E5%8C%96%E6%9D%91
樂園資訊 地 址:555南投縣魚池鄉大林村金天巷45號 電 話:049-2895361 傳 真:049-2896233 樂園官方網站: www.nine.com.tw
售票時間 園區開放時間 樂園資訊
樂園資訊 • 遊樂設施開放時間
入園票價 停車場清潔費 樂園資訊 http://www.nine.com.tw/ch/04_tic/tic_01.php
交通動線 • 自行開車:北北基桃竹苗中: • 國道三號(二高)→217K草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村 • 國道一號(中山高)→178K台中《中港》交流道→台74線中彰快速道路→快官交流道上二高→217K草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村 • 國道一號(中山高)→192K彰化系統交流道接二高→217K草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村
交通動線 • 屏高南東嘉雲:國道三號(二高)→243K竹山交流道下→台3線經名間→集集台16線→水里→日月潭→九族 • 中山高速公路→243K雲林系統交流道→台78線(東西向) →古坑系統下→國道三號 (二高)→243K竹山交流道下→台3線經名間→集集台16線→水里→日月潭→九族文化村 • 中彰投:(1)台74線中彰快速道路→快官交流道上二高→217K草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村(2)192K彰化系統交流道接二高→217K草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村(3)台63線中投快速道路→草屯交流道下→台14線經草屯、埔里→轉台21線至魚池、九族文化村
交通動線 • 客運北上南下遊客經公路、鐵路到台中均可轉仁友客運直達九族仁友客運04-22255166 http://www.rybus.tw綠川北站(第一廣場前)或搭國光客運到埔里轉搭南投客運到九族 • 南投客運049-2984031*18 http://www.ntbus.com.tw火車不論從北上南下的遊客均可搭乘火車至台中火車站之後,轉搭仁友客運到九族的直達車,車班請洽仁友客運04-22255166 http://www.rybus.tw綠川北站(第一廣場前) • 高鐵搭高鐵可從烏日站搭乘南投客運直達到九族,班次與票價需電洽南投客運049-2984031*18 http://www.ntbus.com.tw
交通動線 http://www.themeparks.net.tw/park/park19/about.asp
九族空中纜車 • 台灣第一座輕載量空中纜車系統,距地面40公尺,車廂明亮寬敞,微風徐徐,帶您與野鳥一同發現九族的山林之美。 http://bluezz.tw/pic.php?s=pic&name=1890_5800.jpg
娜魯灣劇場 • 『娜魯灣』是『您好』、『歡迎』『再見』的意思,是原住民共同的語言,也是本村的問候語。娜魯灣劇場是九族的經典劇場,演出台灣原住民傳統的歌舞藝術,含括各族的舞蹈、祭典歌謠、風俗文化,藉著歌謠及舞蹈的表現將原住民文化展現出來,是台灣目前最精緻原住民傳統歌舞演出的劇場,也是遊客不可錯過的表演項目。每日演出數場震撼性的原住民舞蹈,觀賞之餘,彷彿穿梭時空經歷了一段台灣山地文化之旅。 http://bluezz.tw/pic.php?s=pic&name=1887_5765.jpg
祭典會所 • 不同於娜魯灣劇場華麗震撼的演出節目,祭典會所展現更原味的原住民四時祭儀文化,將原住民傳統祭典以生動有趣的歌舞方式呈現,展現原住民神秘而豐沛的情感
歐洲花園 • 歐洲宮廷花園是由水沙連宮廷花園和水沙連麗宮所構成,是國內第一座歐洲宮廷花園也是偶像劇「公主小妹」中的豪宅場景。義大利羅馬式雕像、羅馬噴泉、如茵的綠草、千嬌百媚圖案形鮮花,充分地展現歐式宮廷花園的典雅華麗。巴洛克式建築的水沙連麗宮,是九族最豪華的餐廳,內部富麗堂皇、美侖美奐,備有中式合菜佳餚及簡餐等各式餐飲,使遊客能在歐洲風情中悠閒的用餐。
櫻花湖 • 座落在泰雅族旁邊的櫻花湖,湖邊遍植數十棵山櫻花,湖內悠遊著數量可觀的彩色錦鯉魚,每當春天櫻花盛開的季節,青蔥的山色點綴緋紅的山櫻,映在水面,是九族文化村最美麗夢幻的櫻花湖。 http://www.flickr.com/photos/shaq1108/3482831327/
資源管理 • 動物生態 • 植物生態 • 植物群管理 • 景觀管理
遊客管理 • 人潮分散管理 • 公共安全 • 解說服務 • 訊息提供
遊客管理-人潮分散管理 • 限制身高 • 等待時間 • 利用看板 • 纜車分散人次 • 入口購票處
服務管理 • 服務設施 • 特許權 • 特殊服務 • 設施維護 • 區域規劃 • 危害物管理
設施維護 • 維修前會公佈維修時間與日期於官網,以免讓民眾去時撲空。 • 日月潭纜車2010年每月保養日期: • 2/10、3/10、4/7、5/5、6/9 、6/10(年度保養)、7/7、8/4、9/8、10/6、11/10、12/8 以上日期暫停開放。
設施維護 • 侏儸紀探險 • 4/12~6/30 內部改裝施工中,暫停開放。 • 金礦山探險 • 6/6 下午4:30 起~6/11清洗河道,暫停開放。 • 部分遊樂設施下雨時不開放以視安全。
區域規劃 • 九族整體區域頗大,分成遊樂區與提高身心靈的林木區以及各部落的特色展示。九族的規劃重點就是很有一致性,充滿了濃濃原住民色彩,為遊客打造一個很棒的學習空間,能知道原住民的歷史特色,藉由邊學習邊遊樂讓人成長,極具教育特色。
危害物管理 • 雖然蚊蟲不算是罪大惡極,但是不得不說九族的蚊蟲真的很可怕,咬人是痛且癢,呼籲大家有免費的防蚊乳液一定要拿,馬上抹於身上!
營運管理 • 九族文化村/日月潭纜車門票只在售票處現場發售,請勿購買來路不明票券 • 門票除官網「優惠專案」單元與鄰近飯店套裝行程外內並沒有委託任何個人、公司在網路上進行代售,入園券只有在九族文化村與日月潭纜車售票處可以買到,其他任何通路之代售票券皆有可能為假冒或詐騙。
營運管理 • 即日起至99/6/31前凡購買九族文化村門票,加碼贈送日月潭纜車來回搭乘,加量不加價! • 持九族或日月潭纜車票根參加雲門舞集武術夏令營享優惠 • 憑九族文化村門票或日月潭纜車票,至全省雲門舞集舞蹈教室報名2010雲門「武術」夏令營,即可獲得學費200元優惠!
行銷方式 • 發送折價券給各大校園 • 網站可隨時有抽門票活動 • 特殊節慶活動:情人節情侶套票、父親節爸爸免費門票
人力資源分配 • 買美食之餘與工作人員之間問與答 • 組員:請問在這工作的人員都具有原住民血統嗎? • 店員:基本上表演的人都是原住民,販賣紀念品的也是,還有像我們這種賣小吃的也是。但是,遊樂區內的工作人員就不全都是原住民,但是大部分都還是。 • 應徵時原住民錄取機率較大!
建議與評估 • 花季活動一過,花朵就沒什麼在照顧,隨他亂長,不太美觀,應好好照顧讓遊客看的開心。 • 搭乘纜車的民眾太多,應好好控制流量。 • 原住民觀賞區只有看到解說碑沒有專業的解說人員,應該設置一時間是有專業人員在場。 • 目前花季活動只有三月櫻花祭、四月薰衣草祭這兩種沒有其他的了,實在可惜!應設計規劃出新的花季吸引民眾。
參考資料 • http://bluezz.tw/pic.php?s=pic&name=1861_5347.jpg • http://www.nine.com.tw/ch/03_int/int_01.php • http://www.themeparks.net.tw/park/park19/about.asp • http://www.flickr.com/photos/shaq1108/3482831327/