Corporate Performance, Governance, and Business Ethics

1. Corporate Performance, Governance, and Business Ethics 6조: 이봉재,황준연,양재근,박영진,김지원,이태희 발표자 : 200671173 이봉재

2. 저성과의 원인

3. 저성과 (poor performance) • 경우의 수 - 완전히 무능한 자 & 집단 - 핵심 Biz무시(경시) - “좋은 manager가 적다” - 전제적 CEO의 존재(one way communication) - 복잡성과 변화를 직면할 경우, 전제적 CEO가 모든 것을 해결하려 한다. ⇒ 다양한 의견수렴 부족

4. 저성과의 원인 1. 부실경영(관리부족) - 지도층의 전문성 부족 - 강한 중간관리자 부족 - 연속적인 계획 부족 - 전략적 의사결정 & 모니터의 실패 - 비윤리적 행동

5. 저성과의 원인 생산의 3 요소 2. 고비용 구조 토지 - 낮은 노동생산성 - 낮은 자본생산성 - 부적절한 재정통제 자본 노동

6. 저성과의 원인 3. 부적절한 차별화 - 낮은 품질 - 제품 공헌도 부족 초래 ⇒ “marketing부족”

7. 저성과의 원인 4. 과대 확장 - 확장에 비한 적은 가치 증대 - 통제의 어려움으로 인한 손실 - 수익성 감소

8. 저성과의 원인 5. 수요의 구조적 이동과 새로운 경쟁자 - 기술 발전 - 경제적 or 정치적 도전 - 사회문화적 규범

9. 저성과의 원인 6. 조직의 구조적 타성 - 조직 내 power와 영향력의 분산 - 조직 문화 - 적절한 business model에 대한 편견

10. 개선 point 3가지 1. 개선책: 리더십의 변화 - 외부로부터의 새로운 리더 영입 - 새로운 리더는 반드시 어려운 의사결정, 동기부여, 경청, 권한위임을 실시해야 한다.

11. 개선 point 3가지 2. 개선책: 전략의 변화 - 전략의 focus를 재조정 - 불필요한 자산 정리 - 수익성 개선 - Result를 만들어내어야 한다.

12. 개선 point 3가지 3. 개선책: 조직의 변화 ① ‘얼어붙은 조직을 녹여라’ - ‘변화의 빅뱅 이론’ - 고위관리자는 이에 몰입해야 한다. ② ‘조직을 흔들어라’ - 속도(의사결정속도를 상황에 맞게 조절)를 높여라. - 종업원 참여를 높여라.

13. 개선 point 3가지 3. 개선책: 조직의 변화 ③ ‘변화된 조직의 틀을 굳혀라’ - 기업문화 - 사회화(사회적 책임) - 관리 교육 program - 정책 - 통제 - 동기부여 System을 세워서 조직의 틀을 굳혀라

14. 투자자와 관리계획 외부고객 내부고객 공헌 공헌 • 고객 • 공급자 • 채권자 • 정부 • 노동조합 • 지역단체 • 대중 • 투자자 • 고용인 • 관리자 • 자문인 회사 유인,동기유발 유인,동기유발

15. 투자자 영향분석 ① “가장 비판적인 투자자를 찾아라” ② 그 투자자의 취미&관심사를 찾고, 적절히 대처하라. ③ 가장 영향력이 있는 투자자를 찾아, 전략적으로 도전을 하라. 종업원 투자자 고 객

16. ROIC, 투자자 만족, 투자자 지지와의 관계 장기적 ROIC를 높이는 전략들 장기ROIC 투자자 만족 투자자의 지지

17. 대리인 이론 - 대리인(경영자)은 특권적 소비선호, 현금선호, 여가추구, 추가적인 incentive system(스톡옵션), 근무 태만을 본질적으로 선호한다. - 자신의 명성을 위한 투자 가능성 , 주가에 민감한 투자를 한다.(스톡옵션 등의 영향) ⇒ 도덕적 해이와 역선택 문제가 발생

18. 대리인 이론 - 대리인(경영자)에게 주주(위임자)가 장기 ROIC를 최대화하기 위하여 권한을 위임함으로써, 대리문제가 발생한다. 역선택 문제  signaling, truth telling 도덕적 해이  ROI, ROIC “이사회”를 통해 경영자 통제 주식보상 (스톡옵션)  BSC 등은 비재무적 지표로 대리인의 태만을 통제

19. The Tradeoff Between Profitability and Revenue Growth Rates “대리문제”

20. 지배구조 통제시스템 1. 이사회

21. 지배구조 통제시스템 2. 주식보장(스톡옵션)

22. How Options Skew the Bottom Line  한국에서 기업 철수

23. 지배구조 통제시스템 4. 인수제약 3. SEC(감사), GAAP(재무제표)

24. A Balanced Scorecard Approach 측정을 위한 전략 통제시스템 개발 기업의 미션과 목표의 수립 • 효율성 • 품질 • 혁신 • 고객반응 전략과 조직 개발 ※ BSC를 대리문제 해결을 위한 비재무적 지표로도 사용된다. 성과측정

25. 지배구조 통제시스템 • 종업원 incentive system - 직원의 급여는 고도의 효율성, 품질, 혁신, 고객반응에서 나오는 결과와 관련 ① 종업원 지주제(wal-mart) ② 스톡옵션 + 재무적(금전적) incentive 외에도, 승진,직원이 회사의 의사결정 참여 (비금전적) 등 도 있다.

26. 윤리경영 model 1. 실용성 모델 : 최대다수의 최대의 이익 - 여러 대안책의 비교와 대조. 이 대안책이 투자자 그룹 에게 어떠한 이익과 손실을 가져다 주는지 분석 후 투자자 그룹에게 최대의 이익을 제공하는 대안책 선택.

27. 윤리경영 model 2. 도덕성 모델 : 윤리경영에 영향을 받는 구성원들의 권리를 가장 잘 보호할 수 있는 결정 - 윤리경영은 구성원들의 자유와 안전, 사생활, 발언의 권리를 보호 - 경영자는 대안책이 구성원들에게 미치는 영향을 토대로 비교와 대조하여 구성원들의 권리를 가장 잘 대변해주는 대안책 선택. 직원들과 고객의 안전 이나 건강을 해치는 결정은 비윤리적

28. 윤리경영 model 3. 정당성 모델 : 이익 또는 손해를 구성원에게 공평하고 정당 하게 분배 - 경영자는 대안책의 설정 시 공정한 분배에 근거하여 비교와 대조 - 동등한 기술이나, 성과 또는 책임 을 지닌 직원들은 동등한 보상 - 종교나 인종, 또는 성별 등 전단적인 차이에 의한 보상의 분배 배제

29. Thinking Through Ethical Problems 1. 본인의 결정이 기업조직의 환경에 통용되고 준수되는 표준에 부응하는가? 2. 본인의 결정이 모든 관련자 그룹에게 전달될 수 있도록 노력하는가 ? 3. 친구와 타 회사의 관리자들을 포함, 본인의 측근들이 결정사항에 동의하고 인정하는가?

30. 윤리경영 절차 경영자의 결정이 어느 구성원들에게 어떠한 영향을 미치는지 분석 Step 1 분석 Step 1에서 산출된 정보에 근거, 전략경영 제안의 윤리적인 측면 심사 Step 2 심사 최고경영층이 최선의 방향을 설정하고 윤리경영을 실천 Step 3 실천 Step 4 보증 윤리적 행동에 대한 “보증”, “보전”

31. 윤리경영 문제사례 KPMA (한국제약협회) KRPIA (다국적제약협회) VS • 다국적제약사 • 상대적으로 강한 윤리규정(규정상) • 국내 제약사 • 상대적으로 약한 윤리규정(규정상)

32. 윤리경영 문제사례 2007년 11월: 공정위 조사, 검찰고발, 벌금처벌 etc • 통상적인 처방 case 수  초과 실시 • 처방의 대가성  의심 • 잘못된 적응증에 대한 마구잡이식 • 조사  고발(처방대가) PMS (시판 후 조사) 해외학회 sponser (항공, 숙박, 등록비) • “tour”포함. • 연구성과물 미발표 시 sponsor 참가

33. 감사합니다.