200 likes | 444 Views
HHHC 9201 KEMAHIRAN komunikasi set 26. NORASYIMA BINTI ZAKI A 145919. PROGRAM LAWATAN SAMBIL BELAJAR KE KILANG COKLAT BERYL’S DAN MUZIUM COKLAT FIDANI. SURAT KELULUSAN JABATAN PERKHIDMATAN PELAJAR(JPPEL). Carta organisasi lawatan industri. Aktiviti Sebelum program.
E N D
HHHC 9201KEMAHIRAN komunikasiset 26 NORASYIMA BINTI ZAKI A 145919
PROGRAM LAWATAN SAMBIL BELAJAR KE KILANG COKLAT BERYL’S DAN MUZIUM COKLAT FIDANI
AktivitiSebelum program Sebelummemulakanprogram,kamimelaksanakanmesyuarat AJK sempenalawatanindustriinisebanyaksekaliseminggu .Mesyuaratiniadalahmesyuarat yang pertamabagimembincangkantugasmasing-masingdanperkara yang perludilakukanuntukmelaksanakantugastersebut.Sayatelahmenghadirimesyuaratinidenganmemakaipakaian yang kemasdanmenepatimasayang telahditetapkanolehketuapengarah.SayadilantiksebagaiketuacenderamatadandimintauntukmemintadanadaripadaFakultibagimendapatkancenderamata.Mesyuaratinidilaksanakandi DKG130BB diFakultiSainsdanTeknologi.
Masalah yang dihadapi • Masalah yang telahsayahadapiapabiladitugaskanmencaridanadaripadaFakultiuntukmemintasumbangancenderamataadalahpihakFakultitidakmempunyaicenderamata yang banyakdancenderamata yang dibekalkanolehpihakmerekasudahhabiskeranaramaimahasiswadaripada program lain sudahmengambilnyauntuklawatanindustrijuga.Sayaberusahamenggunakanbahasa-bahasa yang sopanketikaberkomunikasi. • Jadisayaberusahadenganberfikirsecaralebihkritisagar masalah yang sayahadapiakanmenjadimudahsertasayadapatmenyediakancenderamatadalammasa yang singkatbagimemudahkanurusanseterusnya. • Jadisayatidakberputusasauntukmencarijalankeluar yang lain.Sayamengatasimasalahinidenganmemohonbantuansedikitdanadaripadabendahari program untukmembeliduacenderamata yang akandiberikankepada “Tour Guide” kamidikilangnanti.
Apabilabendaharimemaklumkanbahawadanauntukkekilangtidakmencukupi,kamipara AJK bertungkuslumusbekerjasamamengadakansedikitjualansecarakecil-kecilandifakultibagimenampungdana yang sediaada. • Apabiladana yang diperlukantelahmencukupi, sayaberusahabersungguh-sungguhmencaridanmemilihcenderamata yang sesuaidiberikankepada “Tour Guide” agar merekaberpuashatidengankami. • Setelahberfikirdanberkongsipendapatbersamapengarahprogram,sayamembuatkeputusanuntukmembelicenderamata yang sederhanatetapibermakna .Walaupuntidakmahal,Tetapikamiyakindapatmemberikesankepadamereka.
Video pembentangantugas yang telahdilaksanakan VIDEO1.1 Iniadalah video mengenaitugasanakhir yang telahsayalakukanberdasarkan post sayaiaituketuabahagiancenderamata. Sayatelahmembuatpembentanganmengenaijalankerja yang telahsayalakukandanmenunjukkancenderamata yang telahsayasediakankepadapara AJK Program lawatanIndustriini.Sayaberkomunikasibersamarakan-rakandenganbahasa yang mudahdifahamidanrespondaripadamerekajugaamatmemuaskan .
Sebelumbertolakkeindustricoklat • Setelahbekerjasamabersama AJK mengangkatsegalamakanandanbaranguntukdibawakekilang,kamipara AJK berkumpulterlebihdahulumembuatperancangan agar segalaurusanberjalandenganlancar. • Sayamengikutjadual program denganberdisipliniaituberkumpuldi DAM sebelumbertolakuntukpendaftarandanagihanbekalansarapanpagi
Semasadikilangcoklatberyl’s,serdang • PemberiancenderamataadalahmelaluiKetuaPengarahsendiri,saudaraFaizulhelmi • KamitibatepatpadamasanyadikilangBeryl’s.Pengurusanmasa yang dirancangberkesandanberjalandenganlancar.
Semasadimuziumcoklatfidani,kotadamansara • “Tour Guide” memberikanpenerangankepadakamimengenaisejarahcoklatdancarapembentukannyasejakzamandahulu.Sayamematuhiarahandengantertib • Kamitibadimuziumlebihawaldankamidibahagikankepadaduakumpulankeranakawasandalammuzium yang kecildanterhad.
Pemberiancenderamataolehtimbalanketuapengarahbersamasayasendirikepada “Tour Guide” Pemberiancenderamata yang seterusnyasayatelahmengikutetika procedure dalamprotokol.Sayamemintatimbalanketuapengarahmemberikancenderamatadengantertibkepada“Tour Guide” dandiiringiolehsayasendiri.
Iniadalah video selepasselesaisahaja program kami. Video inikhasdarikamipara AJK program kepadasemua yang terlibatdalamlawatanindustriini.Komunikasicarainibagisayamampumemberikankefahamankepadasemuaahlikelab. VIDEO 1.2
Selepas program • Selepas program dilaksanakan,kamimembuatmesyuarat yang terakhirbagimembincangkanserbasedikitpenambah-baikandankesilapan yang telahkamilakukansupayapadamasa yang akandatangkamidapatmemperbaikisemulasetiapgerakkerja yang kamilakukan. • Mesyuaratinidihadiriolehsemua AJK danseorangwakilpesertauntukmemberikankomentartentang program ini. • POST-MORTEM yang dijalankandapatmemberikansatukesankepadasayadimanasetiap kali melakukangerakkerja,kitamestilahmengamalkansikapbertimbang rasa dansalingmembantuantaraahlisupaya program yang bakaldilaksanakanberjalanmengikutperancangan.
VIDEO 1.3 Iniadalah video terakhir yang diambilsemasa post-mortem dijalankan .Alhamdulillah,sayamendapatpandangan yang baikdaripadaAJK yang lain .Tetapipandangan yang merekaberikanjugasayadapatterimadenganhati yang terbukadanakandiperbaharuipadamasa yang akandatang .
Dapatankajian • Alhamdulillah,daripadalawatanindustri yang sayasertaiinidapatmemberikan input yang sangatbanyakkepadasaya.Secarakeseluruhannya, sayadapatmengamalkan KEMAHIRAN KOMUNIKASIsepanjangmelibatkandiridalam program ini. • Antaranyasetiap kali mesyuaratAhliJawatanKuasa program dilaksanakan,sayamemakaipakaian yang kemasdandisiplindalammenepatimasa yang ditetapkan .Selainitu,sayatidakpernahpontengapabilamesyuaratdilaksanakan. • Setiap kali mesyuaratdijalankansayaberusahauntukbercakapdanmemberikanpandanganmenggunakankomunikasi yang bolehdifahamisemuapihak. • Tambahanpula,apabilasayamempunyaimasalah,sayadapatmengatasinyadengansalingbertukarpendapatdanberhubungsecaraterusdenganmenggunakankomunikasiduahaladenganketuapengarah. • Sayalebihbersikapprofesionalismedalammengutarakanpendapat.Sayajugasentiasamenerimapandangandanpendapatdaripada AJK yang lain andaikatapandangansayatidakbernas.