عنوان: مبانی و مدیریت فناوری اطلاعات

1. به نام خدا عنوان:مبانی و مدیریت فناوری اطلاعات استاد مربوطه: جناب آقای شفیعی نیک پدیدآورنده: بیاتآقای سجاد

2. مقدمه بشر دوره های متفاوتی را پشت سر گذاشته است از دوره کشاورزی گرفته تا دوره صنعتی،گذر از یک دوره به دوره بعدی،در اثر تلاش انسان برای رفع محدودیت های خود بوده است.انسان در عصر صنعت نیز با محدودیت هایی مواجه بوده است که بعضی از آنها بدلیل صنعتی شدن و نیز بدلایل دیگر ایجاد شده اند.فناوری اطلاعات که زاده و مولد نوآوری در فناوری عصر صنعت است،نوید بخش رفع محدودیت های یاد شده است.

3. آمادگی الکترونیکی امروزه فناوری اطلاعات به عنوان محور تشکیل جوامع اطلاعاتی مورد توجه اکثر کشورهای جهان قرارگرفته است. به گونه ای که در برنامه های توسعه آن از جایگاه خاصی برخوردار است. آمادگی الکترونیکی Readiness توانائی پذیرش،استفاده و به کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع است.عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیر گذارند که ضروری است به دقت مطالعه و شناسائی شوند.

4. مفهوم آمادگی الکترونیکی تعاریف متعددی از آمادگی الکترونیکی در جوامع گوناگون وجود دارند. گروه همکاری های اقتصادی آسیا و اقیانوسیه(APEC)کشوری را آماده الکترونیکی می داند که تجارت آزاد و صنعت قانونمند داشته باشد، صادرات در آن به سهولت انجام می شود و با استاندارد های دولتی و توافقنامه های تجاری هماهنگ باشد.

5. ضرورت های آمادگی الکترونیکی سه عامل زیر دولتمردان کشورها را تشویق میکند تا آمادگی الکترونیکی کشورشان را بهبود بخشند و موجبات توسعه فناوری اطلاعات را در کشورهای خود فراهم آورند: • فناوری اطلاعات و ارتباطات مزایای زیادی را در راستای رفع مشکلات اقتصادی و سیاسی ایجاد میکند. • اگر شکاف دیجیتالی موجود میان کشورهای دنیا مدنظر قرار نگیرد،خطر عقب ماندگی را به دنبال خواهد داشت. • مؤسسات و نهادهای بین المللی که در عرصه جهانی نقش حمایتی دارند،از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای اجرای برنامه های خود بهره میبرند.

6. مؤلفه های آمادگی الکترونیکی مؤلفه های متعددی وجود دارند که روی هم رفته به آمادگی الکترونیکی یک کشور می انجامد.در این میان چهار مؤلفه اصلی در آمادگی الکترونیکی یک کشور نقش حیاتی دارند.توجه ویژه به این مؤلفه ها در این برنامه آمادگی الکترونیکی ضروری است.این مؤلفه ها عبارتند از: شهروندان بنگاه های اقتصادی دولت ها زیرساختار

7. اهداف آمادگی الکترونیکی اهداف مشخصی برای نیل به آمادگی الکترونیکی یک کشور وجود دارد.این اهداف با سه مؤلفه اصلی آمادگی الکترونیکی شامل افراد،بنگاه های اقتصادی ودولت مرتبط هستند و در دسته اهداف اجتماعی و اقتصادی قرار میگیرند. اهداف اقتصادی • حفظ توان رقابت در دنیای دیجیتال • ایجاد زیرساختهای پایدار فناوری اطلاعات و ارتباطات • استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و یکپارچه آن در راستای توسعه توان اقتصادی • گسترش سرمایه گذاری خارجی

8. اهداف اجتماعی • بهره مندی افراد،بنگاه ها و دولت ها از اطلاعات کیفی • کاهش شکاف دیجیتالی • ایجاد اعتماد در مشتریان مزایای آمادگی الکترونیکی: به میزان گستردگی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در یک جامعه بستگی دارند،و با افزایش کاربران فناوری اطلاعات و ارتباطات افزایش می یابند. مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمان بریج مدلها و روش های ارزیابی را به چهار دسته زیر تقسیم کرده است: • ابزارهای مبتنی بر پرسشنامه(CSPP,CID,APEC) • ابزارهای مبتنی بر مطالعه موردی(SIDA,ITU,USAID) • برآوردها و گزارش های گروه های ثالث(Crenshaw&robinson,Mosaic) • سایر مدلهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی

9. مدل CSPP ارائه کننده مدل:این مدل در سال 1998 توسط CSPPارائه شده است. CSPPشامل مدیران اجرائی شرکتهای فناوری اطلاعات در آمریکاست. هدف مدل:این مدل یک وسیله خود سنجی است که به جوامع کمک میکند تا میزان آمادگی و مشارکت خود را در جهان شبکه ای شده تعیین کنند. مدل CID ارائه کننده مدل:مدل CIDبرای کشورهای درحال توسعه بوسیله مرکز توسعه بین المللی در دانشگاه هاروارد در سال 2000 ارائه شده و منشأ آن،مدل CSPPاست. هدف مدل: این مدل با استفاده از شیوه ای نظام مند،عوامل متعددی را ارزیابی میکند که در تعیین آمادگی برای پیوستن به شبکه جهانی دخیل اند.پرسشنامه مدل برای کشورهای در حال توسعه طراحی شده است و میتواند به عنوان مبنائی برای تحلیل و برنامه ریزی های آینده مورد استفاده قرار گیرد.

10. مدلAPEC ارائه کننده مدل:این مدل توسطAPEC ،گروه همکاریهای اقتصادی آسیا و اقیانوسیه در سال 2000 ارائه شده است. هدف مدل:هدف آن کمک به دولت ها برای توسعه سیاستهای متمرکز مطابق با شرایط کشور خود است تا بتوانند تجارت الکترونیکی را بصورتی سالم و درست در جامعه خود محقق سازند. مدلMOSAIC ارائه کننده مدل :این مدل که بعنوان پروژه جهانی انتشار اینترنت نیز شناخته شده توسط گروه موزائیک ارائه شده است.کشورهای گوناگونی با این مدل مورد مطالعه قرار گرفته اند.

11. مدلEIU اراده کننده مدل EIUبا ارائه مدلی از سال 2000 گزارش های سالیانه ای در خصوص رتبه بندی آمادگی الکترونیکی برخی از کشورهای دنیا انتشار داده است. مدل ITU ارائه کننده مدل این مدل را اتحادیه بین المللی مخابرات ارائه داده است.

12. با سپاس فراوان