GATAZKA

1. GATAZKA

2. DEFINIZIOA Hiztegia - Elhuyar entziklopedia: Gerra, borrokaldi, liskarra; interes iritzi edo jarrera kontrajarriak dituzten aldeen arteko tirabirazko egoera Psikol. Bi joera funtsezko edo kontrajarrien eragipenean dagoenaren egoera Gatazka kolektiboa: Enpresari bat edo gehiagoren eta langile- talde baten arteko lan egoerari buruzkoa dena

3. GATAZKAK Egoera bat da, non pertsona batek edo gehiagok, interes, beharrizan edo baloreen inguruko/arteko desadostasuna ematen den Desadostasun horrek emozio eta sentimenduetan du eragina Kudeaketaren arabera ondorio positiboak edo negatiboak izango ditu Gatazkak norbaitekin izaten ditu- norberarekin edo beste pertsona batekin

4. erlijiosoak, politikoak, kulturalak, familarrak, ekonomikoak, ideologikoak, taldekoak, laboralak, harreman gatazkak, intrapertsonalak, internazionalak, ……. GATAZKA Gizakiak gatazka mota ezberdinak bizi ditu bizi osoan zehar Gatazka gizakiaren garapenean motore garrantzitsua da

5. GATAZKEN EZAUGARRIAK Jarrera eta ekintzak, pertzepzio, pentsamendu, emozio eta sentimenduak barneratzen ditu Naturalak dira gizakiengan Ukaezinak dira. Bizitzan zehar etengabe ematen dira Pertsona moduan garatu eta hazteko beharrezkoak dira Gizakiaren garapen eta aldaketarako motorra dira Zoriontasuna lortzeko bidean gatazken kudeaketa egokia faktore garrantzitsua da

6. IKUSPUNTU BERRITZAILEA Eguneroko bizitzaren parte Ez dira nahaitaez bortitzak izan behar Garapenerako positiboak dira Eraikitzaileak dira Eralda daitezke IKUSPUNTU TRADIZIONALA Ez normala Suntsitsaileak Bortitzak Ordena kolokan jartzen dute Konponduezinak dira Ezabatu behar dira GATAZKA Kutsu negatiboa duen hitza da gatazka

7. NEGATIBOAK Tentsioa- estresa Jarrera- portaera negatiboak: agresibitatea, egoezina,.. Errealitatearen pertzepzio okerra Balore, interes edo beharren ez asebete- lorpena Talde gatazkak- kooperazioaren murrizketa, urrinketa,--- POSITIBOAK Motibazioa Sormena Poztasuna Autokritika- entzutea Talde gatazkak- bateratzea, kohesioa Garapena Aldaketa Balore, interes edo beharren asebete- lorpena GATAZKA Gatazkek emaitza positibo- negatiboak izan ditzakete

8. GATAZKENGANAKO JARRERAK JARRERA NEGATIBOA ekiditzea JARRERA NATURALA onartzea JARRERA POSITIBOA eraldatzea

9. GATAZKAK = ARAZOA

10. ARAZOAK Konponketa- soluzioa behar duen egoera da Oztopoak dira- A egoeratik B egoererara pasatzeko bidean aurkitzen ditugun oztopoak Zerbaitekin izaten ditugu: arazo teknikoak, matematikoak, logistikoak, ….

11. NORBERE GATAZKAK HARREMAN GATAZKAK GATAZKA SOZIALAK GATAZKA Norbanakoak bizi duen egoera bat da, zeinetan balore, interes eta beharren “kontraesana” ematen den

12. Beharrizan eta interesak Baliabideen gabezia Balore eta printzipioak GATAZKEN ARRAZOIAK Gatazkak sorrarazten dituzten arrazoiak ugariak dira Hiru multzotan sailkatzen saiatuko gara: Gatazkak?

13. BALIABIDEEN GABEZIA Pertsonen artean ematen da Baliabideak eskakizunak baino murritzagoak direnean Behar psikologikoetatik- baloreetatik datozenak baino errezago konpontzen dira Adb: Bollo bat dago soberan da eta ahizpa di dira

14. BEHARRIZAN ETA INTERESAK Beharrizan psikologikoak asetzeko gogoaren ondorio Adb: Ume bat klasera doa egunero bere kideekin jolasteko asmoarekin. Umeak maitasuna, onarpena, … bilatzen du baina hori lortu beharrean umeen ezetza jasotzen du. MASLOW-ren BEHARRIZANEN PIRAMIDEA

15. Behar hauek orden logikoa jarraitzen dute, beraz, bigarrenea ez da beteko lehena bete ezean

16. BALORE ETA PRINTZIPIOAK Gure baloreen artean desoreka ematen denean Bakoitzak bereak ditu, mundua, bizia ikusteko modu ezberdinak Adb: Ume bi eskolan daude eta batak besteari zera esaten dio: - Zure amak ez zaitu beharbeste zaintzen ezta?! Ez da eskolara zure bila etortzen eta…. Nire ama bila etortzen da….. Hemen maitasuna, heziketa,… baloreak zalantzan jarri dizkio