E-MOBILE

1. E-MOBILE Dịch vụ thanh toán bằng điện thoại di động • Giáo viên hướng dẫn: Trương Minh Hòa • Nhóm: Two girls • Đỗ Thị Trung Thu • Đỗ Thị Bình An • Lớp: TC15G

2. 5 1 2 4 3 Giới thiệu về dịch vụ E-mobile Giới thiệu các đơn vị triển khai Giới thiệu các dịch vụ thanh toán và quy trình thực hiện Các mạng điện thoại thanh toán Hạn chế,rủi ro,biện pháp NỘI DUNG CHÍNH

3. I. GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE 1. KHÁI QUÁT VỀ E-MOBILE Ngày nay chỉ cần 1 chiếc điện thoại nhỏ gọn bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức

4. Thanh toán điện,nước Mua sách Tải game Chuyển tiền ATM I. GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE 1. KHÁI QUÁT VỀ E-MOBILE

5. Mô hình Ngân hàng làm chủ đạo Các ngân hàng xây dựng những ứng dụng cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để thực hiện các giao dịch và thanh toán trên tài khoản khách hàng của mình Mô hình Công ty di động làm chủ đạo Trong mô hình này, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động chủ động đứng ra cung cấp dịch vụ thanh toán cho thuê bao sử dụng dịch vụ của mình Mô hình hợp tác ngân hàng - viễn thông Trong mô hình này, ngân hàng, công ty viễn thông và các nhà cung cấp giải pháp cùng hợp tác để đưa ra sản phẩm thanh toán đảm bảo sự tiện lợi và độ xâm nhập rộng khắp vào khối khách hàng thuê bao di động, đồng thời vẫn duy trì được sự quản lý chặt chẽ về tài chính của ngành ngân hàng. I. GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE 2. CÁC MÔ HÌNH TRIỂN KHAI

6. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile ĐÔNG Á BANK EVN TELECOM AGRIBANK SHB

7. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile SMS BANKING 1. AGRIBANK VN TOPUP ATRANSFER VNMART APAYBILL

8. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile THÔNG BÁO SỐ DƯ TÀI KHOẢN KHI CÓ BIẾN ĐỘNG TRUY VẤN SỐ DƯ TÀI KHOẢN NHẬN SAO KÊ TỨC THÌ 5 GIAO DỊCH GẦN NHẤT SMS BANKING 1. AGRIBANK

9. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile Mọilúc mọinơi Khôngcần mãthẻcào Tiếtkiệm thờigian Nạptiềndễdàng 1. AGRIBANK VN TOPUP Dịch vụ nạp tiền bằng điện thoại sms

10. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile 1. AGRIBANK 24H/24H ATRANSFER TIỆN LỢI, SIÊU NHANH, DỄ THỰC HIỆN CẢ NGÂN HÀNG TRONG TAY BẠN

11. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile 1. AGRIBANK VNMART làvíđiệntử do VnPaypháthành, liênkếtgiữaAgribankvàcácdoanhnghiệpbánhàngtrên Internet thông qua hệthốngkếtnốicủaVnPay

12. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile 1. AGRIBANK APAYBILL làdịchvụthanhtoánhóađơnđiệnthoại di độngtrảsau qua tin nhắn SMS đốivớikháchhàngcótàikhoảntiềngửikhôngkỳhạntronghệthốngAgribank.

13. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile Phòng giao dịch Tra cứu địa chỉ các chi nhánh Tra cứu điểm máy ATM Tra cứu tỷ giá Chuyển khoản trong hệ thống Tra cứu lịch sử giao dich CÁC DỊCH VỤ CỦA SHB CUNG CẤP TRÊN MOBILE BANKING 2. SHB Tra cứu thông tin TK Thông tin thẻ ATM Chuyển khoản cá nhân Thanh toán trả sau

14. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile 3. ĐÔNG Á BANK CHUYỂN KHOẢN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ CÁC TIỆN ÍCH HỖ TRỢ

15. II. Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile 4. EVN TELECOM Khách hàng sử dụng dịch vụ E - Mobile trả sau có thể đăng ký sử dụng dịch vụ EV - DO bằng cách mua thẻ sim EV - DO và được giữ nguyên số thuê bao.

16. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 1 2 3 4 Dịch vụ thanh toán hóa đơn cho cước phí Dịch vụ mobile banking Thanh toán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến Chuyển tiền trong tài khoản ngân hàng www.themegallery.com Company Logo

17. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 1. DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN CHO CƯỚC PHÍ Điều kiện sử dụng dịch vụ Khách hàng có tài khoản ở ngân hàng và đăng ký sử dụng dịch vụ. Điện thoại có hỗ trợ ứng dụng java, GPRS, SMS.

18. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 1. DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN CHO CƯỚC PHÍ MỘT SỐ ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI

19. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 2. DỊCH VỤ MOBILE BANKING Điều kiện sử dụng dịch vụ Khách hàng là chủ thuê bao di động, là chủ tài khoản ngân hàng. Điện thoại có hỗ trợ ứng dụng java, GPRS, SMS.

20. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 2. DỊCH VỤ MOBILE BANKING MỘT SỐ ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI

21. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 3. THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN Điều kiện sử dụng dịch vụ là chủ tài khoản ngân hàng, có tài khoản di động và số dư trên mức tối thiểu của hạn mức giao dịch. Đăng ký tài khoản với nhà cung cấp chấp nhận thanh toán.

22. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 3. THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN • Đơnvịtriểnkhai: do các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện, thông qua việc liên kết với các đơn vị cung cấp dịch vụ có chấp nhận thanh toán như VTC, Vnpay, Nhaccuatui.com…

23. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 3. THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN • Quy trình thực hiện: soạn tin nhắn với cú pháp “ Mã dịch vụ” “Mã số hàng hóa – dịch vụ” gửi tới đầu số tổng đài thanh toán mà nhà cung cấp chấp nhận.

24. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 4. CHUYỂN TIỀN TRONG TÀI KHOẢN THÔNG QUA MOBILE BANKING Atransfer, mộtdịchvụchuyểntiền qua SMS củangânhàngAgribank  ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG: Khách hàng sử dụng dịch vụ này là các chủ thuê bao của tất cả các mạng điện thoại di động đồng thời là chủ tài khoản tiền gửi cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Dịch vụ áp dụng tại mọi nơi có phủ sóng viễn thông di động.

25. III. CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ 4. CHUYỂN TIỀN TRONG TÀI KHOẢN THÔNG QUA MOBILE BANKING • QUY TRÌNH THỰC HIỆN: -Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng tin nhắn: Soạn tin nhắn: VBA DK 05 Gửi 8149 -Cài đặt mật khẩu sử dụng dịch vụ: VBA MK NOP [mật khẩu] Gửi 8149 -Đổi lại mật khẩu đã đặt: Gửi tin nhắn: VBA MK [mật khẩu cũ] [mật khẩu mới] Gửi 8149 -Thực hiện giao dịch chuyển khoản bằng tin nhắn SMS: BA CK [số tiền] [số tài khoản nguồn] [số tài khoản đích] Gửi 8149 -Hủy đăng ký sử dụng dịch vụ: Soạn tin nhắn: VBA HDK 05 Gửi 8149

26. IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN • VINAPHONE Dịch vụ vntopup của vinaphone cho phép khách hàng là thuê bao trả trước của Vinaphone có tài khoản thẻ tại VietinBank được nạp tiền trực tiếp vào tài khoản điện thoại di động thông qua tin nhắn SMS gửi đến số 8049 VNTOPUP

27. Easytopup IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN • VINAPHONE Được cung cấp bởi 3 đối tác Dịch vụ EasyTopUp là một hình thức nạp tiền hoàn toàn mới vào tài khoản điện thoại VinaPhone trả trước bằng tin nhắn từ điện thoại di động thông qua kết nối trực tiếp giữa tài khoản cá nhân của khách hàng tại ngân hàng với tài khoản trả trước của khách hàng trên mạng điện thoại di động VinaPhone.

28. Eload Smartopup Dịch vụ ứng tiền IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN • VINAPHONE Ngoài ra vinaphone còn cung cấp dịch vụ ví điện tử MOMO và 1 số dịch vụ khác như: ……………………….

29. IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN 2. VIETTEL Hiện tại Viettel đang cung cấp rất nhiều dịch vụ thanh toán bằng điện thoại như: Cùng nhiều dịch vụ khác

30. B A C D E IV. Các mạng điện thoại cho phép thanh toán 2. VIETTEL Chuyển tiền giữa các ví điện tử ĐẶC BIỆT cũng giống như vinaphone có ví điện tử Momo,viettel cũng cung cấp dịch vụ ví điện tử payplus với rất nhiều tính năng hữu ích Khóa thẻ khi có sự cố xảy ra Mua bán hàng hóa trực tuyến Rút tiền thẻ ATM tại các ngân hàng có liên kết Thanh toán các hóa đơn khác nhau

31. IV. Các mạng điện thoại cho phép thanh toán 3. MOBIFONE Để thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Mobifone cung cấp hàng loạt các dịch vụ mà người tiêu dùng có thể dễ dàng sử dụng chỉ bằng 1 vài thao tác đơn giản trên chiếc di động ……………………..

32. IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN 3. MOBIFONE Công ty phát triển phần mềm VASC đã phối hợp với công ty Thông tin di động VMS (mạng MobiFone) để thực hiện dịch vụ thanh toán qua điện thoại di độngVASC M - Commerce Cho phép khách hàng tiến hành các giao dịch thương mại ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào. Hơn nữa, M-Commerce là một sự lựa chọn tối ưu cho việc thực hiện các giao dịch thương mại một cách an toàn, bảo mật và thuận tiện, phù hợp với việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, nhằm hạn chế tối đa các rủi ro.

33. IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN 4. CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁC Hiện nay ngoài các nhà mạng lớn có cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên mobile như Vinaphone, Mobifone, Viettel, còn có những tổ chức, đơn vị, những website cung cấp những dịch vụ mà chỉ cần với chiếc điện thoại mà bạn có thể thực hiện như nhắn tin bầu chọn trong các cuộc thi, nhắn tin ủng hộ đồng bào bị lũ lụt, tra cứu kết quả tuyển sinh, nhắn tin để mua tài liệu trên các trang tailieu.vn hay loidich.com,.......,

34. IV. NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA HẠN CHẾ: - Một số chỉ phù hợp với các loại máy điện thoại có hỗ trợ JaVa - Quá trình bảo mật còn nhiều bất cập - Dịch vụ này hoạt động chưa phổ biến ở Việt Nam - Chỉ cho phép xem số dư tài khoản, thông tin giao dịch và chưa thể thanh toán hoá đơn trên web. - Chưa có khuyến cáo nào thật sự rõ ràng và phổ biến về việc truy cập dịch vụ online. - Lo ngại từ phía người dùng. - Nhận thức về những rủi ro của người dùng chưa cao. - Còn nhiều khó khăn khi sử dụng dịch vụ trên web.

35. IV. NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA RỦI RO: - Tội phạm, hacker là điều khó tránh khỏi đe doạ đến khách hàng. - Bị đánh cắp thông tin cá nhân, mật khẩu, lừa đảo chuyển tiền. - Làm giả tài khoản, tài khoản ảo nhằm rút ruột người dùng dịch vụ.

36. IV. NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA - Hoàn chỉnh và thi hành bộ luật về thương mại điện tử. - Cung cấp tài liệu hướng dẫn rõ ràng dễ hiểu. - Bổ sung các dịch vụ ngân hàng. Cung cấp nhiều phiên bản mobile banking. - Nâng cao nhận thức và cần có sự quan tâm đúng mức của khách hàng - Chỉ giao dịch với các ngân hàng hoặc công ty có uy tín, không giao dịch với những trang web lạ, chưa rõ nguồn gốc - Các ngân hàng sử dụng hình thức bảo mật mã hóa thông tin truyền qua Internet của một công ty bảo mật chuyên nghiệp - Đưa ra những khuyến cáo rõ ràng về những rủi ro mà họ có thể gặp phải ngay trên website của mình.