1 / 23

El gran cambio tecnológico

Sistema de Comunicación Integral. El gran cambio tecnológico. Campus Chillán – miércoles 29 de octubre 2008. Contexto. Telefonía a) Central telefónica y aparatos b) Servicios : conexión a PSTN, llamadas Local, LDN, LDI y a celulares Proceso muy riguroso con un Comité Directivo (2007)

guido
Download Presentation

El gran cambio tecnológico

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Sistema de Comunicación Integral El gran cambio tecnológico Campus Chillán – miércoles 29 de octubre 2008

  2. Contexto • Telefonía • a) Central telefónica y aparatos • b) Servicios:conexión a PSTN, llamadas Local, LDN, LDI y a celulares • Proceso muy riguroso con un Comité Directivo (2007) • Tipos de usuarios con modelos de teléfonos • No todo era posible cambiar, no era necesario o no se pudo • En Mayo 2008: Traspaso de la Dir. de Servicios a la DTI

  3. Alumnos Docentes SCI Administración Externos Cobertura del cambio

  4. Conexión de todos los edificios y campus Mejor acceso a las comunicaciones

  5. Posicionamiento Desafiante Transversal Potenciar Mejorar Grande SCI Innovar Complejo Oportunidad Vanguardia Ahorrar Ordenar Caracterización del cambio

  6. Video Monitoring PA (Intercom) Video Streaming Video Conferencia Datos Voz Internet WAN PSTN Routers Wireless Access Point PBX MCM Video Switch Data Switch Recintos Docentes, alumnos y administrativos Red multiservicio

  7. Requerimientos • Telefonía IP (central, aparatos, tarificación, servicios). • Mensajería unificada (voz + correo) y ubicuidad. • Herramientas de presencia y colaboración. • Herramientas de movilidad (softphone, WiFi). • Videoconferencia IP y Streaming de video. • Herramientas de administración y tarificación. • Niveles de seguridad, disponibilidad y QoS.

  8. Datos Voz Video Streaming Video Conferencing Video Monitoring PA (Intercom) Convergencia

  9. Comunicaciones Unificadas Infraestructura E-mail Servicios de voz Colaboración Audio Conferencia RED IP Calendario Mensajes de voz Mensajería Instantánea Anuncios Aplicaciones Web Videoconferencia

  10. Objetivos • Convergencia de las comunicaciones. • Aparatos telefónicos con más y mejores prestaciones. • Permitir la colaboración, movilidad y disponibilidad. • Facilitar y apoyar los procesos comunicacionales. • Administración unificada y en una sola plataforma. • Potenciar la infraestructura tecnológica. Tendencias, estándares y marcas líderes

  11. Algunas cifras • 4 lugares físicos (C, CH, LA, S) • 3.000 funcionarios y 22.500 alumnos • 2.755 teléfonos • 201 switch • 201 UPS • 100 gabinetes • 65 access point • 30 cámaras IP y 30 porteros electrónicos

  12. Algunas cifras (cont…) • 8 teléfonos GSM/wifi • 4 controladores de WiFi • 1 MCU de videoconferencia • 1 servidor de video • 2 call servers y 4 gateway • 8 servidores de aplicación • 100 gabinetes • Varios software de administración

  13. Extensión de la red inalámbrica VoWLAN Tablet PC Wireless Printing Wireless Video Wireless Handhelds

  14. Integración con móviles

  15. Algunos beneficios • 90% de renovación de actuales teléfonos (todos con visor). • Directorio telefónico integrado al aparato. • Aplicaciones al visor (portero elec. con cámara IP, indicadores). • Teléfono en el PC (softphone) (movilidad y uso del anexo). • “Videollamadas”, integración cámara con llamadas. • Guía hablada de bienvenida. • Música en espera personalizada. • Tarificación y control de llamadas. • “Videoconferencias” en el escritorio.

  16. JUGAR TRABAJAR VIVIR APRENDER La internet está cambiando la forma de El mundo IP esta cambiando la forma de comunicarnos

  17. ALCATEL-LUCENT TELEFONICA EMPRESAS Polycom eBD Iniciamos juntos el camino Octubre 2008 • Capacitaciones • Instalación, configuración, pruebas y cambio • Monitoreo y habilitación de nuevas funcionalidades

  18. Campus Chillán • Gabinetes • Switch • Ups • Central telefónica • AP internos y externos (wi-fi) • Aparatos con visor (teléfonos)

  19. Tipos de teléfonos

  20. Campus Chillán • De los 1ros. en usar la nueva tecnología • 80 % de los aparatos se cambia • Mejoras asociadas a llamadas entrantes – salientes • Entrantes: saludo inicial y 3 opciones a escoger • Salientes: vía perfiles y pin • D, SD, SACAD, SA, DD, JC, D, P, PA, O • Aprox: 42 tipo 4038; 10 tipo 4028; 180 tipo 4018 • Acceso a estadísticas granulares de uso

  21. Campus Chillán • Entrenamiento a secretarias • Entrenamiento a personal informático • Cada aparato con una guía • Portal www.udec.cl/dti/sci • Ju 30, Lu 3 y Ma 4: profesional de la DTI • Soporte vía mail y anexo dedicado sci@udec.cl y 7800 • Posteriores seguimientos • Otros servicios y aplicaciones

  22. Campus Chillán • Solicitudes de trabajo vía jefe administrativo (UR) • Instalar/trasladar/revisar puntos de conexión • Cambio/aumento de aparatos • Cambio de numeración • Estadísticas de uso • Indicaciones de switch y AP a comprar (NE, R, A) • Monitoreo y acciones desde la DTI

  23. Muchas Gracias

More Related