หัวข้อที่น่าอภิปราย แนวคิดของระบบเป็นอย่างไร องค์ประกอบการประเมินผลเป็นอย่างไร ผู้ใดเป็นผู้ประเมิน

1. แนวทางการประเมินผล การปฏิบัติงานของบุคลากรทุกระดับ หัวข้อที่น่าอภิปราย แนวคิดของระบบเป็นอย่างไร องค์ประกอบการประเมินผลเป็นอย่างไร ผู้ใดเป็นผู้ประเมิน ผลการประเมินใช้หลักใด

2. ระบบการบริหารผลการปฏิบัติราชการ – กพ. วางแผน (Plan) ระบบการบริหาร ผลการปฏิบัติราชการ ติดตาม (Monitor) ให้รางวัล (Reward) ประเมิน (Appraise) พัฒนา (Develop) อิงแผนงานและผลงาน

3. องค์ประกอบการประเมินผล – กพ.

4. องค์ประกอบการประเมิน – จุฬาฯ พนง.ม. ปริมาณงาน คุณภาพงาน คุณลักษณะส่วนบุคคล ผลสัมฤทธิ์ของงาน พฤติกรรม

5. องค์ประกอบการประเมิน • พนักงานมหาวิทยาลัยสายวิชาการ • การเรียนการสอน ๔๐ คะแนน (%) • งานพัฒนานิสิต ๑๐ คะแนน • งานวิจัย ๑๐ คะแนน • งานบริหาร/งานบริการวิชาการ ๑๐ คะแนน • ความสามารถในการทำงาน ๑๕ คะแนน • พฤติกรรมในการทำงาน ๑๕ คะแนน • รวม ๑๐๐ คะแนน

6. การประเมินอาจารย์ตามภาระงานการประเมินอาจารย์ตามภาระงาน อยู่ในระบบการประเมินด้วยไหม ? ใช้ประโยชน์ในระบบการประเมินบุคลากรสายวิชาการอย่างไร น่าจะ = ปริมาณ

7. องค์ประกอบการประเมิน พนักงานมหาวิทยาลัยระดับจัดการ ระดับปฏิบัติการ และระดับแรงงาน • ผลงาน ๔๐ % เกณฑ์ผ่าน ๒๔ % • ความรู้ความสามารถ ในการปฏิบัติงาน ๓๐ %เกณฑ์ผ่าน ๑๘ % • พฤติกรรม ๓๐ % เกณฑ์ผ่าน ๑๘ % • รวม ๑๐๐ % เกณฑ์ผ่าน ๓๓.๕ %

8. ผู้รับบริการ ก ผลผลิต บริการ หน่วยงาน/ ตำแหน่งงาน ผลผลิต บริการ ผลผลิต บริการ ผู้รับบริการ ง ผู้รับบริการ ข ผลผลิต บริการ ผู้รับบริการ ค • ใครคือผู้รับบริการ? • ผู้รับบริการต้องการ/คาดหวังอะไร? • จะตั้งเป้าหมายในการให้บริการอย่างไร? • จัดทำข้อตกลงการให้บริการ (Service Level Agreement) • ประเมินผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ คุณภาพ ? ใครเก็บข้อมูล เก็บอย่างไร

9. ใครประเมิน ? น้ำหนักผู้ประเมิน ใครพิจารณาสรุป หัวหน้า ส่วนราชการ รองหัวหน้า ส่วนราชการ ผู้อำนวยการ สำนัก/กอง/ศูนย์ หัวหน้าหน่วยงานภายใต้ สำนัก/กอง ผู้ปฏิบัติราชการที่ไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชา

10. สรุปขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน-จุฬาฯสรุปขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน-จุฬาฯ • ส่วนงานจัดทำเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และเกณฑ์การประเมิน • ผู้บังคับบัญชาชั้นต้นแจ้งให้พนักงานมหาวิทยาลัยทราบ ล่วงหน้าถึงเป้าหมาย วัตถุประสงค์ หลักเกณฑ์และวิธีการ ประเมิน สัดส่วนน้ำหนักคะแนน • คณะกรรมการ (แต่งตั้งโดยคณะกรรมการบริหารส่วนงาน ประกอบด้วยประธานและกรรมการ จำนวน ๒ ถึง ๔ คน โดยเป็นบุคคลภายนอกส่วนงานนั้น อย่างน้อย ๑ คน) รับผิดชอบการประเมิน

11. คณะกรรมการบริหารส่วนงานพิจารณาอนุมัติ แจ้งคณะกรรมการบริหารเพื่อทราบ • ผู้บังคับบัญชาชั้นต้นแจ้งผลการประเมิน ข้อดีและข้อควรปรับปรุงแก่ผู้รับการประเมิน ตกลงกันเกี่ยวกับวิธีการและระยะเวลาในการปรับปรุงการปฏิบัติงาน

12. ผลการประเมิน – กพ.

13. ผลการประเมิน ดีเยี่ยม (คะแนนร้อยละ ๘๗.๖-๑๐๐.๐) ปรับไม่เกินร้อยละ ๙ ดีมาก (คะแนนร้อยละ ๗๔.๑๐-๘๗.๕) ปรับไม่เกินร้อยละ ๗ ดี (คะแนนร้อยละ ๖๐.๖-๗๔.๐) ปรับไม่เกินร้อยละ ๕ ปานกลาง (คะแนนร้อยละ ๔๗.๑๐-๖๐.๕) ปรับไม่เกินร้อยละ ๓ ต้องปรับปรุง (คะแนนร้อยละ ๓๓.๖-๔๗.๐) ไม่ปรับอัตราเงินเดือน ต่ำ (คะแนนต่ำกว่าร้อยละ ๓๓.๕๐) อาจพิจารณาไม่ต่อสัญญาจ้าง

14. ปัญหาที่พบ : การออกแบบระบบ คำนึงถึงผลงาน อิง KPI ของหน่วยงานด้วย จริงไหม- องค์ประกอบของการประเมินของแต่ละสายงานบางสายงาน ยังไม่เหมาะสม- ผู้ประเมินแต่ละกลุ่มให้คะแนนโดยมาตรฐานต่างกัน ถ้าจะนำมาเปรียบเทียบกัน ต้อง calibrate- การพิจารณาสรุป ต้องอยู่ในรูปคณะกรรมการ- ต้องแสดงผลการประเมินอย่างเปิดเผย และ รับฟังความคิดเห็น

15. แนวทางการประเมินผล การปฏิบัติงานของบุคลากรทุกระดับ หัวข้อที่น่าอภิปราย แนวคิดของระบบเป็นอย่างไร องค์ประกอบการประเมินผลเป็นอย่างไร ผู้ใดเป็นผู้ประเมิน ผลการประเมินใช้หลักใด

16. - Alternatives ??? - ประโยชน์ / การนำผลการประเมินไปใช้เพื่อพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือนเพื่อพัฒนาบุคคลระยะยาว???