Szervezetfejlesztés

1. Szervezetfejlesztés Töviskes Imre

2. Mire van szükség a karrier építésben • nyelvtudásra • kommunikációs készségekre • agilitásra • szakmai tapasztalatra • kapcsolati rendszerre (Procter&Gamble - KutatóCentrum, 2010)

3. Mit terveznek a végzősök • 47 százaléka - multinacionális nagyvállalatnál dolgozna • 60 százalékuk a követő 5 évben középvezető lenne • 59 százalékuk tartja fontosnak a kompetencia-fejlesztő programokon való részvételt • 78 százalékuk - a munkáltatóknak a képességek és kompetenciáknak fontosabbak, mint az jegyek

4. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban Kapcsolatfelvétel Kérdés megfogalmazása Diagnózis, célok megfogalmazása - Ajánlat Döntés előkészítés Fejlesztési terv kidolgozása, döntés Fejlesztési terv végrehajtása (beavatkozás) Nyomon követés - Értékelés

5. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 1. Kapcsolatfelvétel: Külső rendezvényeken való találkozás Saját marketing eseményeken Információ gyűjtés (irányított beszélgetések során) Szükséglet azonosítás és elemzés a bekért ajánlatok alapján Háttér elemzések a cég megjelenései alapján

6. A cég által foglalkoztatott tanácsadók, trénerek segítségével szervezett nyílt napok A területtel kapcsolatos feladatokat munkatársak Kötetlen beszélgetés Folyamatos kapcsolattartás Piaci lehetőségek kialakítása Saját marketing események

7. Általános adatok Létszámadatok Megoszlási adatok Szakképzési hozzájárulás Eddigi tapasztalatai Előző programjaik Költségvetésük Már létező elemzései Információ gyűjtés irányított beszélgetés során • Jelenleg futó projektek • Pályázati források • Jövőtervek és célok • Nem definiált igények beazonosítása • Pozitív tapasztalatok • Negatív tapasztalatok

8. A szervezet hivatalos megjelenései Közösségi honlapok Szakmai portálok Egyéb hírek Háttér elemzések a cég megjelenései alapján

9. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 2. Kérdés megfogalmazása: Meghatározza az eszközök kiválasztását Befolyásolja a megvalósítás hatékonyságát Meghatározza az időkereteket Meghatározza a résztvevők körét, a bevont egységeket

10. Problémaelemzés, adatgyűjtés

11. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 3. Diagnózis, célok megfogalmazása: A már korábban készült ajánlatok elemzése A megbízó elvárásainak megfogalmazása A képzési szükséglet felmérése Időtervezés Technikai körülmények „Munkából kiemelés” Előkészítő interjúk – kapcsolt termék

12. A megbízó elvárásainak megfogalmazása Célok megfogalmazása = ajánlat elkészítése? Ki a megrendelő? Ki a megbízó? Mi az eredmény? Ki a felhasználó?

14. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 4. Döntés előkészítés: A megrendelő belső ügye? A megfelelő kapcsolat = döntés előkészítés Menetközbeni beavatkozás Folyamatos egyeztetés

15. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 5. Fejlesztési terv kidolgozása, döntés A „szállító” egyedül készíti a tervet? A megrendelő egyedül hoz döntést? Minden érintett bevonása Érdek vagy szükséglet?

16. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 6. Fejlesztési terv végrehajtása (beavatkozás) facilitált csoportmunka (műhelymunka) szupervízió alapú, a személyekre koncentráló tanácsadási formák (egyéni/csoportos szupervízió, coaching) tanácsadás (konkrét probléma megoldása pl. jogi, számviteli, pénzügyi, szervezési, stb. téren) tréning (egyéni tudásátadás, képesség és attitűd fejlesztés)

17. A szervezet fejlesztés folyamata a gyakorlatban 7. Nyomonkövetés szerepe Értékelés – a lezajlott folyamat ellenőrzése Átadni a kontrollt a megrendelőnek (személyesen) A tapasztalatok alapján további hatékonyság fejlesztési javaslat készítése

18. SMART (okos) tervek • S pecific - Specifikus • M easurable - Mérhető • A chievable - Elérhető • Relevant and Realistic - Reális, megvalósítható • T ime-bound – Időben kötött

19. Felkészülés a változásra

20. „A fájdalom átmeneti A megbánás örökké tart”Lance Amstrong

21. Happy End