950 likes | 1.23k Views
Course Outline. ภาคทฦษฎี หลักการทำงานของ VoIP หลักการทำงานของ Voice Gateway การติดตั้งและการตั้งค่าอุปกรณ์ Voice Gateway (soundwin) การเชื่อมต่อ Voice Gateway (soundwin) เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงานและการใช้งานอุปกรณ์ Voice Gateway (soundwin)
E N D
Course Outline • ภาคทฦษฎี • หลักการทำงานของ VoIP • หลักการทำงานของ Voice Gateway • การติดตั้งและการตั้งค่าอุปกรณ์ Voice Gateway(soundwin) • การเชื่อมต่อ Voice Gateway(soundwin)เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงานและการใช้งานอุปกรณ์ Voice Gateway(soundwin) • การติดตั้ง,การตั้งค่าและการใช้งานโปรแกรม IP SoftPhone Loxley Public Company Limited
Course Outline • ภาคปฏิบัติ • ฝึกปฏิบัติการติดตั้งและการตั้งค่าอุปกรณ์ Voice Gateway(soundwin) • ฝึกปฏิบัติการการติดตั้ง,การตั้งค่าและการใช้งานโปรแกรม IP SoftPhone Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • VoIP คืออะไร ? • IP จะย่อมาจาก Internet Protocol หรือ เป็นเครือข่าย Internet ที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้เอง • VoIP ก็คือการ ส่งเสียงไปบนเครือข่าย Internet โดยที่จะใช้เทคโนโลยีของเครือข่าย Internet หรือ เครือข่าย IP เป็นตัวกลางในการส่งเสียงผ่านไป Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • หลักการพื้นฐานของเครือข่าย IP Internet Protocol หรือ IP จะเป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลในระบบ Internetซึ่งมีหลักการทำงานคร่าวๆ ดังนี้ • ข้อมูลจะถูกแบ่งย่อยออกเป็นส่วนๆ • มีการกำหนด Address ที่เรียกว่า IP Address แล้วส่งข้อมูลไปตามระบบ IP Address นั้นๆ • แต่ละส่วนของข้อมูลจะถูกส่งออกไปในเส้นทางที่อาจจะแตกต่างกันบนระบบ Internet • ข้อมูลย่อยแต่ละส่วนนั้นจะไปถึงยังปลายทางในเวลาและลำดับที่ไม่พร้อมเพรียงกัน • หลังจากนั้นจะมีโปรโตคอลอีกหนึ่งตัวเข้ามาเกี่ยวข้อง คือ Transmission Control Protocol (TCP) ซึ่ง TCP นี้จะเข้ามาช่วยเกี่ยวกับการเรียงลำดับข้อมูลที่มาถึงยังปลายทางนี้ให้อยู่ในลำดับและรูปแบบที่ถูกต้องเหมือนข้อมูลต้นแบบก่อนที่จะถูกส่งออกมา • โปรโตคอล IP นี้จะเป็นโปรโตคอลในการสื่อสารแบบที่เรียกว่า Connectionless Protocol ซึ่งเป็นการสื่อสารที่จุดต้นทางและปลายของการสื่อสารไม่จำเป็นที่จะต้องสร้างการเชื่อมต่อ (Connection) ขึ้นมา ณ เวลาที่ต้องการทำการสื่อสาร Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • หลักการพื้นฐานของเครือข่าย IP เครือข่ายIP ( Internet Protocol ) มีการพัฒนามาจากรากฐาน ระบบการสื่อสารแบบ แพ็กเก็ต ( Packet ) โดยที่ระบบจะมีการกำหนด Address ที่เรียกว่า IP Address จาก IP Address หนึ่ง ถ้าต้องการส่งข่าวสารไปยังอีก IP Address หนึ่ง จะใช้หลักการ บรรจุข้อมูลใส่ใน Packet แล้วส่งไปในเครือข่าย ระบบ ก็จะจัดการส่ง Packet ด้วย อุปกรณ์สื่อสารจำพวก สวิตช์หรือเราเตอร์ บางทีเราจึงเรียกการส่งแบบนี้ว่า Datagram Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • หลักการพื้นฐานของเครือข่าย IP Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • การส่งสัญญาณเสียงผ่านเครือข่าย IP • นำสัญญาณเสียง(สัญญาณ Analog)มาแปลงเป็นข้อมูล(สัญญาณDigital)แล้วบรรจุเป็นแพ็กเก็ต IP • หนึ่งช่องเสียงเมื่อแปลงเป็นข้อมูลจะมีขนาด 64 Kbps นำมาบีบอัด ให้เหลือประมาณ 10 Kbps ต่อช่องสัญญาณเสียงแล้วจึง บรรจุลงในไอพีแพ็กเก็ต • หลังจากนั้นก็จะส่งแพ็กเก็ตผ่านทางเครือข่ายไอพีไปยังปลายทาง • เมื่อปลายทางได้รับแพ็กเก็ต ก็จะแปลงกลับมาเป็นสัญญาณเสียงให้เราได้ยิน • ซึ่งตัวที่ทำการแปลงสัญญาณทั้งขารับ- ขาส่งก็คือ อุปกรณ์ Voice Gateway หรือโปรแกรม IP SoftPhoneนั่นเอง Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • กระบวนการทำงานของเทคโนโลยี VoIP • การแปลงจาก Analog เป็น Digital Conversion to PCM (Pulse Code Modulation) • Removal of Echo แยกสัญญาณออกเป็นส่วนๆ เพื่อทำการตัดสัญญาณ Echo ออก Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • กระบวนการทำงานของเทคโนโลยี VoIP • Framing สัญญาณที่เหลือนั้น ก็จะถูกแบ่งและจัดรูปแบบขึ้นมาใหม่ในรูปของ Frame กระบวนการนี้จะถูกจัดการโดย รูปแบบการบีบอัดที่เรียกว่า CODEC • Packetisation เป็นการแปลง Frame ของสัญญาณให้มาอยู่ในรูปของ Packet ซึ่งจะมีการเพิ่ม Header เข้าไปใน Packet ในส่วนของ Header นั้น ก็จะประกอบไปด้วยข้อมูลที่เรียกว่า Sequence Number และ Time Stamp หลังจากนั้น Packet นี้จะถูกส่งต่อไปที่ Host Processor Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP • กระบวนการทำงานของเทคโนโลยี VoIP • Address and Delivery หลังจากที่ได้แปลงสัญญาณให้อยู่ในรูปของ Packet แล้ว ข้อมูลนั้นจะถูกนำมาวิเคราะห์และใส่ค่า IP Address ปลายทาง • การแปลงกลับจาก Digital เป็น Analog Conversion to Analog เมื่อ Packet เหล่านั้นไปถึงด้านปลายทาง ข้อมูล Header เหล่านี้จะถูกแยกออก เพื่อให้เหลือแค่ Voice Frame หลังจากนั้นก็จะทำการแปลงสัญญาณ Digital PCM ให้กลับมาเป็นสัญญาณรูปแบบ Analog ที่เป็นสัญญาณเสียงที่เราได้ยินกันอีกครั้งหนึ่ง Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP VoIP สามารถแบ่งได้เป็น 3 ลักษณะคือ • คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไปยัง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC to PC) • คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไปยัง โทรศัพท์พื้นฐาน ( PC to Phone ) • โทรศัพท์กับโทรศัพท์ (Phone to Phone ) Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP VoIP สามารถแบ่งได้เป็น 3 ลักษณะคือ • คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไปยัง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC to PC) IP SoftPhone IP SoftPhone Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP VoIP สามารถแบ่งได้เป็น 3 ลักษณะคือ • คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไปยัง โทรศัพท์พื้นฐาน ( PC to Phone ) IP SoftPhone ATA Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • หลักการทำงานของ VoIP VoIP สามารถแบ่งได้เป็น 3 ลักษณะคือ • โทรศัพท์กับโทรศัพท์ (Phone to Phone ) ATA Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • Standard of VoIP Technology มาตรฐานที่มีการใช้งานอยู่บนเทคโนโลยี VoIP นั้น โดยทั่วไปจะมีอยู่ 2 มาตรฐานหลักๆด้วยกัน คือ • มาตรฐาน H.323 • มาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol) Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • Standard of VoIP Technologyมาตรฐาน H.323 • เป็นมาตรฐานภายใต้ ITU-T (International Telecommunications Union) Standard • ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นมาตรฐานสำหรับการทำ Multimedia Conferencing บนระบบเครือข่าย LAN เป็นหลัก แต่มาในตอนหลังจึงถูกพัฒนาให้ครอบคลุมถึงการทำงานกับเทคโนโลยี VoIP ด้วย • มาตรฐาน H.323 สามารถรองรับการทำงานได้ทั้งแบบ Poing - to - Point Communications และแบบ Multi - Point Conference • อุปกรณ์ต่างๆ จากหลากหลายยี่ห้อ หรือหลายๆ Vendors นั้นสามารถที่จะทำงานร่วมกัน (Inter-Operate) ผ่านมาตรฐาน H.323 ได้ Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • Standard of VoIP Technologyมาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol) • มาตรฐาน SIP นั้นถือเป็นมาตรฐานใหม่ในการใช้งานเทคโนโลยี VoIP โดยที่มาตรฐาน SIP นั้น ได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานกับระบบ IP โดยเฉพาะ • มาตรฐาน SIP นั้นเป็นมาตรฐานภายใต้ Internet Engineering Task Force (IETF) Standard ซึ่งถูกออกแบบมาสำหรับการเชื่อมต่อ VoIP • มาตรฐาน SIP นั้นจะเป็นมาตรฐาน Application Layer Control Protocol สำหรับการเริ่มต้น (Creating), การปรับเปลี่ยน (Modifying) และการสิ้นสุด (Terminating) ของ Session หรือการติดต่อสื่อสารหนึ่งครั้ง • มาตรฐาน SIP จะมีสถาปัตยกรรมการทำงานคล้ายคลึงการทำงานแบบ Client-Server Protocol • เป็นมาตรฐานที่มี Reliability ที่ค่อนข้างสูง Loxley Public Company Limited
Voice over IP(VoIP) • ประโยชน์ของการนำเทคโนโลยี VoIP มาใช้งาน • Cost Savings : ประหยัดค่าบริการทางไกลของระบบโทรศัพท์แบบปกติ • Increase Productivity: เป็นการประยุกต์ใช้อุปกรณ์เดิมให้มีประโยชน์ Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • Voice Gateway หรือ ATA คืออะไร Voice Gateway หรือ Analog Telephony Adapter(ATA) ก็คืออุปกรณ์ที่ทำหน้าที่แปลงสัญญาณโทรศัพท์แบบปกติ(อะนาล็อก)ให้เป็น ข้อมูล IP packet แล้วส่งไปใน IP network Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • What is Soundwin ? คือ อุปกรณ์ Voice Gateway หรือ Analog Telephony Adapter(ATA) • มี 2 รุ่น ที่ใช้ในกรมป้องกันฯ • S400 Series ศูนย์เขตกรมป้องกัน 12 เขต • S800 Series สำนักงานกรมป้องกัน 75 จังหวัด Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • SoundwinS400 Series • ศูนย์เขตกรมป้องกัน 12 เขต Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • SoundwinS800 Series • สำนักงานกรมป้องกัน 75 จังหวัด Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • SoundwinS400 Series • 2 ports FXS , 2 ports FXO • 1 port WAN , 4 ports LAN Loxley Public Company Limited
Voice Gateway • SoundwinS800 Series • 4 ports FXS , 4 ports FXO • 1 port WAN , 1 port LAN Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 - กรณีทำการติดตั้งครั้งแรก Step 1.ให้ต่อคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คกับ port LAN ของsoundwin ดังรูป LAN 1 – LAN 4 อันไหนก็ได้ 1 port S400 Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 • S800 s400 Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 - กรณีทำการติดตั้งครั้งแรก Step 2. • ต่อไฟเข้า SOUNDWIN Voice Gateway • ตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์รับ IP แบบอัตโนมัติ(ดูวิธีการตั้งค่า PCให้รับ IPใน ภาคผนวก ก. ) • เปิด Web browser แล้วพิมพ์ 222.222.222.1ดังรูป Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 - กรณีทำการติดตั้งครั้งแรก Step 2. • ใส่ User Name และ Password • User Name= admin , password = admin Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.1 เข้าAdvance Setup Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.2ที่ Network Setup เข้าWAN Setting ทำการตั้งค่าต่างๆของ port WAN • เลือก Static แล้วกด select • IP address • Subnet Mask • Default Router • แล้วกด Apply Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.2 เข้าWAN Setting ดังรูป Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.3ที่VoIP Setup เข้าVoIP Basic • เลือก VoIP Protocol setting เป็น H 323 (กด select ) • ที่ port E.164 Number และ port Caller ID ให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์ลงไป • ซึ่ง port เดียวกันก็ให้ใส่หมายเลขเดียวกันคล้ายตัวอย่าง • S400 ให้ใส่ที่port 1,port3 • S800 ให้ใส่ที่port 1,port3,port5, port 7 • หมายเลขที่ใส่นี้จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานนั้นๆนั่นเอง Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.3ที่VoIP Setup เข้าVoIP Basic Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.3ในส่วนของ H 323 Parameter Setting • H323 ID = ดู Numbering Plan ตามแต่ละ site • Primary GateKeeper IP addresss = 10.13.20.3 ให้ config เหมือนกันทุกสำนักงาน • Primary H 323 GateKeeper Domain Name = DisasterBKK • H 323 GateKeeper ID = SS_BKK • ค่าต่างๆนอกเหนือจากนี้ ไม่ต้องแก้ไขอะไร • แล้วกด Apply Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.3ในส่วนของ H 323 Parameter Setting Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.4ที่ VoIP Setup เข้าDialing Plan • Outgoing no = 9 • Length of number = 4 ~20 • Delete Length = 1 • Prefix no. = 8002 • Destination IP/ DNS = 10.13.20.3 • กด ADD Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.4ที่ VoIP Setup เข้า Dialing Plan Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.5 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก VoIP Advance • เลือก VoIP Advance แล้วกด select • H. 323 H .245 Tunneling = Enable • Fax Mode = T38 • ส่วนค่าอื่นๆให้ใช่ค่า Default ( ไม่ต้องเปลี่ยนอะไร) • กด Apply Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.5ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก VoIP Advance Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.6ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก telephone Advance • telephone Advance แล้วกด select • Voice Codec = G. 729AB • ส่วนค่าอื่นๆให้ใช่ค่า Default ( ไม่ต้องเปลี่ยนอะไร) • กด Apply Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.6ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก telephone Advance Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.7 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก Network Advance • Network Advance แล้วกด select • Smart QOS = Enable • G.729 bandwidth = 14kbps • IP TOS = Enable • ส่วนค่าอื่นๆให้ใช่ค่า Default ( ไม่ต้องเปลี่ยนอะไร) • กด Apply Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.7 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก Network Advance Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.8 ทำการเซฟค่าต่างๆ โดยกดที่ save configuration ดังรูป Loxley Public Company Limited
การติดตั้งและตั้งค่า Voice Gateway • การติดตั้งและตั้งค่า Soundwin S400 และ S800 Step3. การตั้งค่าต่างๆของ SOUNDWIN • 3.9 ทำการรีสตาร์ท soundwin โดยกด reboot ดังรูป แล้วกด Apply Loxley Public Company Limited
การเชื่อมต่อVoice Gateway เข้ากับเครือข่าย • การเชื่อมต่อ Soundwin S400 และ S800 เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงาน Loxley Public Company Limited
การเชื่อมต่อVoice Gateway เข้ากับเครือข่าย • การเชื่อมต่อ Soundwin S400 และ S800 เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงาน • ใช้สายแลนเชื่อมต่อระหว่าง SOUNDWIN และ Switch(หรือ Router ) ของหน่วยงานนั้นๆ • ปลายข้างหนึ่งต่อเข้าที่ port WAN ของ SOUNDWIN ส่วนอีกข้างต่อเข้าที่ สวิตช์ • เครื่องโทรศัพท์หรือเครื่อง FAX ต่อเข้าที่ port FXS • เบอร์โทรของเครื่องโทรศัพท์หรือเครื่อง FAX ก็คือ หมายที่เราได้ตั้งค่าไว้ใน SOUNDWIN ( port E.164 Number)ตาม step 3.3 • สำหรับ Port FXO นั้นไม่ได้ใช้งาน Loxley Public Company Limited
การเชื่อมต่อVoice Gateway เข้ากับเครือข่าย • การเชื่อมต่อ Soundwin S400 และ S800 เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงาน • ดูที่ VoIP Basic ในส่วนของ H 323 Parameter SettingตรงRegister Status หากขึ้น Register Successful แสดงว่าใช้ได้ • แต่ถ้าขึ้น RegisterFailed : no response หรือ RegisterFailed : forced ยังใช้ไม่ได้ Loxley Public Company Limited
การเชื่อมต่อVoice Gateway เข้ากับเครือข่าย • การเชื่อมต่อ Soundwin S400 และ S800 เข้ากับเครือข่ายของหน่วยงาน • หากขึ้น Register Successful แสดงว่าใช้ได้ ให้ทดลองโทรไปที่กรมป้องกันฯกรุงเทพฯ เช่น กดไปที่เบอร์ 3000 จะมีเสียงตอบรับอัตโนมัติ • ให้ลองโทรออกเบอร์ ภายนอก โดยกดตัด 9 ก่อนโทรออก(โทรไปได้เฉพาะเบอร์ 02-xxxxxxx เท่านั้น ) • ถ้าขึ้น RegisterFailed : no response หรือ RegisterFailed : forced แสดงว่ายังใช้ไม่ได้ ซึ่งอาจเกิดจากระบบเครือข่ายยังไม่ถึงกันระหว่าง SOUNDWIN และ Signaling Server Loxley Public Company Limited