1 / 9

Комплексные телекоммуникационные решения

Комплексные телекоммуникационные решения. «Межрегиональный ТранзитТелеком ». для банковского сектора. Широкий Д.Г. Заместитель Генерального директора по коммерции. О компании.

harriet-pittman
Download Presentation

Комплексные телекоммуникационные решения

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Комплексные телекоммуникационные решения «Межрегиональный ТранзитТелеком» для банковского сектора Широкий Д.Г. Заместитель Генерального директора по коммерции

  2. О компании ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах. МТТ - это: Стабильностьи уверенность Передовые технологии Многолетний опыт работы Профессиональные кадры Клиенты МТТ: Банки: … Государственныеучреждения: Федеральная служба безопасности Федеральная антимонопольная служба Министерство внутренних дел … Крупный бизнес: …

  3. Комплексные телекоммуникационные решения для банков • МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все телекоммуникационные потребности банка. • Данный подход позволяет: • усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство; • оптимизировать определенные бизнес-процессы; • повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне; • сократить расходы на связь.

  4. PROстранство связи для вашего бизнеса You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ с web-интерфейсом личного кабинета Быстро Выгодно Удобно Организация полноценной офисной телефониибизнес-класса - в течение 5 минут. Привлекательные тарифына местные, междугородные, международные звонки. Гибкая система скидок. В личном кабинете: заказ услуг, маршрутизация вызовов, настройка переадресации, управление голосовым меню. Надежно Современно Качественно Облачное решение. Web-интерфейс. Собственная TDM-сеть. Круглосуточная поддержка. Авторизация по IP-адресу. Обмен данными – по выделенному каналу.

  5. PROстранство связи для вашего бизнеса Решение обеспечивает: • функциональность полноценной АТС без приобретения оборудования; • резервирование офисной АТС, катастрофоустойчивость; • объединение подразделений в единое пространство; • контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира. VPN Интернет VoIP-шлюз Выделенный канал ТфОП* * Телефонная сеть общего пользования

  6. Call-центр - географически распределенный масштабируемый операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов. Аутсорсинг бизнес-процессов банка. Свойства услуги: высокий профессиональный уровень операторов; многофункциональный программно-аппаратный комплекс; «менеджерское внимание» к проекту; различные способы тарификации; предоставление различных статистических данных; дополнительная опция: почтовые, электронные, факсимильные рассылки. Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров для минимизации рутинной работы операторов. Call-центр

  7. Online мониторинг Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса собственного/аутсорсингового call-центра. Решение обеспечивает: • эффективную работу каналов: обслуживания, продаж, взаимодействияс клиентами; • оповещение об уровне обслуживания в режиме реального времени; • оптимизацию расходов и выявлениенетиповых затрат; • гарантированный уровень SLA со стороны call-центра и оператора связи; • аудит работы внешних call-центров.

  8. Современные мобильные и интернет-решения Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через Интернет или посредством мобильных приложений. Call Button Видеозвонок Call Back Организация бесплатныхзвонков Организация бесплатных видеообращений Повышение доходностис клиента

  9. Спасибо за внимание! 8-800-333-77-33 sales@mtt.ru www.mtt.ru

More Related