Hệ thống thông tin Quản lý Công ty bảo hiểm Dầu khí

1. Hệ thống thông tin Quản lýCông ty bảo hiểm Dầu khí Hệ thống thông tin PV Insurance

2. Hệ thống thông tin pvic • Phần 1: Kiến trúc hệ thống • Phần 2: Yêu cầu về cơ sở hạ tầng • Phần 3: Kế hoạch - Công việc - Thực hiện • Phần 4: Thông tin về các đơn vị thực hiện Hệ thống thông tin PV Insurance

3. Phần 1Cấu trúc hệ thống Hệ thống thông tin PV Insurance

4. Tổng quan • Các yêu cầu hệ thống thông tin của PVIC • Hệ thống thông tin tích hợp với 03 mức: • Mức 1: Hệ thống cơ sở hạ tầng (mạng LAN, Intranet, Internet) • Mức 2: Hệ thống điều hành tác nghiệp (Quản lý luồng thông tin công việc, khách hàng, công văn giấy tờ, thiết bị, hành chính...) • Mức 3: Hệ thông tin giao tiếp với cộng đồng (bên ngoài): website và đăng ký dịch vụ, tương tác với bên ngoài. Hệ thống thông tin PV Insurance

5. Tổng quan • Trợ giúp các hoạt động điều hành kinh doanh • Hệ thống ổn định, an toàn thông tin • Tính tương thích với ứng dụng sẵn có (kế toán) • Có khả năng mở rộng, nâng cấp • Tính trong suốt của người dùng trong tòan hệ thống Hệ thống thông tin PV Insurance

6. Các lớp của Hệ thống • Cơ sở Hạ tầng mạng • Các thiết bị mạng: Hub, Switch, Router . . . • Máy chủ, máy trạm, máy in . . . • Các thiết bị phụ trợ: UPS, Băng từ. . . • Ứng dụng nền tảng: • Hệ điều hành mạng • Cơ sở dữ liệu • Hệ điều hành tác nghiệp • Các ứng dụng tương tác • Chính sách quản lý và sử dụng Hệ thống CNTT Hệ thống thông tin PV Insurance

7. Các lớp của Hệ thống Chính sách sử dụng hệ thống CNTT PVIC Web Site Giao diện người sử dụng Video Conf. HT Thông tin tác nghiệp ISO Online Quản lý Thiết bị Quản lý Công văn Quản lý khách hàng Ứng dụng nền tảng Cơ sở hạ tầng mạng Hệ thống thông tin PV Insurance

8. Cơ sở hạ tầng mạng • Các thiết bị mạng: Đảm bảo thông tin trên mạng an tòan và chính xác • Máy chủ: Đáp ứng nhu cầu của các ứng dụng, có chế độ bảo vệ và sao lưu • Thiết bị phụ trợ: Đảm bảo các thiết bị máy tính, mạng và thông tin an tòan trên mạng. • Đáp ứng các yêu cầu giao tiếp và trao đổi thông tin trên mạng một cách an toàn Hệ thống thông tin PV Insurance

9. Quy định sử dụng hệ thống CNTT • Quy định về việc sử dụng Tài nguyên CNTT trên toàn hệ thống. • Quy định bảo mật thông tin • Quy định về việc sao lưu, dự phòng • Quy định về việc an toàn mạng: chống truy cập bất hợp pháp và Virus Hệ thống thông tin PV Insurance

10. Hệ điều hành tác nghiệp • Tính sẵn sàng • Lưu trữ đầy đủ thông tin của tòan bộ họat động • Cho phép truy xuất nhanh chóng, dễ dàng • Hệ thống báo cáo phân tích phong phú -> Hỗ trợ ra quyết định • Đảm bảo tính toàn vẹn, không dư thừa của dữ liệu • Dữ liệu được quản lý tập trung • Sao lưu đầy đủ -> Chống rủi ro • Có hệ thống bảo vệ chống truy cập bất hợp pháp và virus Hệ thống thông tin PV Insurance

11. Chức năng chính của Hệ thông tin điều hành tác nghiệp • Quản lý khai thác bảo hiểm • Quản lý hoạt động kế hoạch • Quản lý hoạt động kế toán • Quản lý hoạt động tái bảo hiểm • Quản lý giám định bồi thường • Quản lý hành chính • Quản lý quan hệ khách hàng • Quản lý lao động tiền lương • Quản lý báo cáo từ các chi nhánh Hệ thống thông tin PV Insurance

12. Hệ điều hành tác nghiệp • Tính tương tích • Tương thích với hệ thống sẵn có cho phép truy xuất dữ liệu từ hệ thống sẵn có (phần mềm kế toán hiện hành) • Phù hợp với hệ thống quản lý ISO 9000 • Tính khả mở • Có khả năng mở rộng và phát triển cao thêm các chức năng như: • Quản lý công văn. • Quản lý tài sản, máy móc, thiết bị, phòng họp • Quản lý quan hệ khách hàng. • Quản lý hành chính, nhân sự. Hệ thống thông tin PV Insurance

13. Sơ đồ luồng thông tin trong công ty Hệ thống thông tin PV Insurance

14. Hệ thống thông tin PV Insurance

15. Sơ đồ tương tác và trao đổi thông tin Hệ thống thông tin PV Insurance

16. Hệ thống thông tin PV Insurance

17. Giao tiếp của người dùng với hệ thống Thông báo Server Người dùng - + K.tra quyền? Cập nhật, truy cập thông tin Thông tin yêu cầu Hệ thống tác nghiệp Hệ thống thông tin PV Insurance

18. Chấp nhận dịch vụ BH Khách hàng Phòng NV Chi nhánh Đàm phán Tái BH? Tái BH Ký HD Giám định Bồi thường Rủi ro? Database Sơ đồ chức năng Hệ thống thông tin PV Insurance

19. Tái BH Nhắc đòi, chuyển phí Ký HD Database Rủi ro? Đòi Bồi thường Báo cáo theo yêu cầu Chức năng tái Bảo hiểm Hệ thống thông tin PV Insurance

20. Báo cáo theo yêu cầu Rủi ro Chọn Giám định Database Đúng trách nhiệm Bồi thường Giám định – Bồi thường Hệ thống thông tin PV Insurance

21. Báo cáo theo yêu cầu Thông tin chung Thông tin quan tâm Database Tiềm năng? • Website • Bạn bè • Khách hàng cũ Quá trình đàm phán Giao dịch khách hàng Hệ thống thông tin PV Insurance

22. Phần 2Yêu cầu cơ sở hạ tầng Hệ thống thông tin PV Insurance

23. Máy chủ • Cần thêm 02 máy chủ mới (IBM) cấu hình tối thiểu: Pentium 4, 1.5 GHz, 1GB RAM, HDD 40 GB • Phần mềm máy chủ: • Hệ điều hành Windows2000 Advanced Server • IIS5.0 • ODBC • Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server2000 • Server01: Application Server • Servero2: Mail server, file server • Server03 (hiện hành – Compaq Proliant ML530): dùng cho việc quản lý truy cập internet trong toàn công ty Hệ thống thông tin PV Insurance

24. Máy trạm • Yêu cầu tối thiểu: • Phần cứng: PII 500 MHz, 64 MB RAM, HDD, Card mạng • Phần mềm: • Hệ điều hành Window98 trở lên với Internet Explorer 5.5 trở lên • Bộ MS office (word, exel, power point, MS Outlook) • Adobe Acrobat • Bộ font và bộ gõ tiếng Việt Unicode (Vietkey) Hệ thống thông tin PV Insurance

25. Các thiết bị phụ trợ khác • Router • Switch • Hub • Cable • UPS • Thiết bị sao lưu: • Tape • CD Hệ thống thông tin PV Insurance

26. Hội nghị truyền hình • Yêu cầu về nền tảng: • Đường truyền (Leasedline 384 Kb, ADSL) • Nối tất cả các điểm (Trụ sở chính và các chi nhánh) • Thiết bị đầu cuối cho một địa điểm: • Màn hình Video • Camera • Micro • Bộ khuếch đại âm thanh • Các nhà cung cấp dịch vụ • Số lần tổ chức • Thời gian tổ chức Hệ thống thông tin PV Insurance

27. Phần 3Kế hoạch – công việc – thực hiện Hệ thống thông tin PV Insurance

28. Hệ thống thông tin PV Insurance

29. Phần 4Thông tin về đơn vị thực hiện Hệ thống thông tin PV Insurance

30. Trung tâm năng suất Việt nam • Tư vấn – chịu trách nhiệm về sự thành công của dự án • Lấy yêu cầu của người sử dụng • Thiết kế hệ thống • Thiết kế chức năng • Quản lý dự án • Theo dõi – kiểm tra các đối tác thực hiện đảm bảo yêu cầu người dùng • Tích hợp hệ thống • Đào tạo, hướng dẫn sử dụng Hệ thống thông tin PV Insurance

31. VietSoftware • Thực hiện viết các module phần mềm theo thiết kế • Chịu sự giám sát của VPC về mặt chức năng yêu cầu của từng module • Kiểm thử các module trước khi tích hợp vào hệ thống. • Sửa đổi các chức năng theo yêu cầu • Bảo trì hệ thống phần mềm Hệ thống thông tin PV Insurance

32. STS • Triển khai xây dựng hệ thống hạ tầng Công nghệ thông tin • Thiết lập và thực hiện các cơ chế về truyền thông: • Mạng LAN • Kết nối các văn phòng (Intranet) • Hội nghị truyền hình giữa trụ sở chính và các chi nhánh • Thiết lập hệ thống an toàn thông tin đảm bảo 03 yêu cầu: • Hệ thống hoạt động tốt, ổn định • An toàn về về thông tin và dữ liệu • Hệ thống chống virus và truy cập bất hợp pháp • Bảo hành toàn bộ hệ thống cơ sở hạ tầng Hệ thống thông tin PV Insurance

33. Thank you! Hệ thống thông tin PV Insurance

34. TRUNG TÂM NĂNG SUẤT VIỆT NAM • ĐịaChỉ: 8 Hoàng Quốc Việt, Cầu giấy, Hà nội • Điện thoại: 04.7561.501 • Fax: 04.7561.502 • Email: vpchn@vpc.org.vn • Web site:vpc.org.vn Hệ thống thông tin PV Insurance