Social Media Les 1: Wat zijn social media?

1. Scoren met Social MediaLes 1: Wat zijn social media? Kansen voor kleine bedrijven met kleine marketingbudgetten Les 5: Zoekwoorden en trefwoorden

2. Agenda • Opdracht vorige keer • Doelgroepen (kort) • Zoekwoorden • “AdWords”

3. Opdracht vorige keer

4. Campagne advies vanuit Analytics De reiscalculator • Analyseer 2 rapporten • Verwijzende websites • Geografische spreiding • Benoem per rapport de meest en minst aantrekkelijke locaties om een campagne uit te zetten

5. Campagne advies Verwijz. websites

6. Campagne advies Locaties

7. Doelgroepen • MBTI

8. MBTI staat voor Myer Briggs Type Indicator. MBTI is een psychologische vragenlijst waarmee de voorkeuren van mensen worden blootgelegd. De methode bestaat al meer dan 50 jaar en is beschikbaar in 17 talen. 200 miljoen mensen over de hele wereld doen jaarlijks de test. Er zijn vier dimensies en acht voorkeuren (energie, beslissingen, informatie, inrichten leven): Extraversion (E) Introversion (I) Sensing (S) iNtuition (N) Thinking (T) Feeling (F) Judging(J) Perceiving (P) Op basis van de 8 voorkeuren ontstaan er de volgende 16 verschillende typen: ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJENFJ ENTJ

9. Zelfde concert, andere route (Goos Geursen, als de leuning beweegt)

10. Windows Mediaplayer zelfde informatie, steeds anders weergegeven qua stijl

11. Zoekwoorden • http://www.youtube.com/watch?v=cbtf1oyNg-8 • Hoe zoekt mijn doelgroep? • Wat zoeken ze? Wat is de zoekintentie? • Waar en wanneer? • Welke koppelwoorden gebruiken ze? • Welke woorden liggen dichtbij een aankoop/conversie? (denk aan bestellen, kopen, contact, telefoonnummer). • Welke woorden geven inzicht in waar je eigenlijk niet op gevonden wenst te worden. (Zoekwoorden met een hoge bounce rates zijn ‘failures’)

12. Zoekwoordonderzoek • Waarom? • Tijd besparen • Kosten/baten • Begin klein eindig groot • Klein = gericht en kans op conversie groter

13. Zoekwoordenanalyse

14. Vinden 1. Intern onderzoek (merknamen, varianten, producten, diensten). 2. Onderzoek alle huidige offline-data (brochures, persberichten, nieuwsbrieven enz.). 3. Onderzoek alle huidige online data (website(s), statistieken, evt. campagnes, relevante startpagina’s enz.). 4. Onderzoek de markt (concurrentie, doelgroepen, fora, vakbladen, portals enz.). 5. Doe onderzoek via diverse tools (Keyword Tool, Insights for Search) 6. Heb je gedacht aan specifieke vaktermen/jargon, seizoensgebonden woorden (zie Google Insights) en veelgemaakte spelfouten? 7. Denk ook een niveau hoger: als ik bankstellen verkoop, zijn woorden zoals ‘huis’, ‘woning’ of ‘inrichting’ een niveau hoger en interessant voor je onderzoek. 8. Noteer alle gevonden (zoek)woorden.

15. Analyseren en selecteren • 3 typen zoekwoorden: • Topwoorden: ‘bedrijven’ • Subwoorden: ‘bedrijf kopen’ • Long tail-woorden: ‘bouwbedrijf kopen in brabant’

16. The Long Tail

17. The Long Tail

18. Nog meer long tail tips • Groepeer alle gevonden zoekwoorden uit fase 1, zodat voor jezelf een globaal overzicht ontstaat (neem bijvoorbeeld als uitgangspunt de 3 typen zoekwoorden zoals zojuist behandeld). • Bij long tail-zoekwoorden kun je zogenaamde koppelwoorden (welke woorden worden voor/tussen/na het zoekwoord getypt) prima kwijt; denk bijvoorbeeld aan plaatsnamen, specificaties, kenmerken enz. • Groepeer zogenaamde conversiewoorden (kopen, bestellen, aanvragen, downloaden, vergelijken). • Groepeer eventuele synoniemen. • Heb je alle meervoudsvormen en verkleinwoorden gecheckt?

19. Van basistermen tot ‘hit’ • Uniek woord, waar andere woorden uit afgeleid worden • 1 bep onderwerp • 1, 2 of 3 woorden • niet te breed en niet te smal beginnen • Fiets • Damesfiets • Herenfiets • Kinderfiets • Wel toewerken naar … combinatie van basisterm + verklein/meervoudsvorm/bijvoeglijk naamwoord/ etc… • 26 inch blauwe herenfietsen • 12 inch rood kinderfietsje

20. Oefening • Brainstorming over zoekwoorden • Of • Brainwriting over zoekwoorden

21. Uitsluiten • Maak een lijst met alle uitsluitingszoekwoorden, eigenlijk alleen relevant voor SEA-campagnes, ook wel negatieve zoekwoorden genoemd.

22. Blijf bezig… • Brainstorm/ betrek meer mensen • Doorzoek concurrenten websites, belangrijkste concurrenten • Vertrouw op Analytics. • Na complete lijst, brede zoektermen, sorteren op waarde. • Prioriteiten stellen, afhankelijk van 3 factoren • Zoekvolume • Hoe meer bezoekers = beter (maar ook minder gericht) • Gerichtheid naar bezoekers • Welke basistermen bepalen de meest gerichte bezoekers • Winstgevendheid • Des te winstgevender de basisterm, des te beter

23. Opdracht 4: zoekwoorden Duik in het zoekwoordengebruik! • Welke zoekwoorden doen het goed? • Welke zoekwoorden meer gaan gebruiken? • Waarom? • Wat zouden alternatieve (synonieme) zoekwoorden kunnen zijn? Brainstorm… • Welke zoekwoorden mee stoppen? (Welke zoekwoorden zijn te algemeen of irrelevant?) • Welke zoekopdrachten kun je koppelen aan de zoekwoorden? • Wat zouden uitsluitingszoekwoorden kunnen zijn? • Hoe zit het met de verdeling Adwords en organisch? Highligts toelichten tijdens je presentatie (proces laten zien) Volledige lijst bijlage bij je rapport