企业移动商务

1. 企业移动商务 无线网址 灵信网站 WAP网站 Moblog业务 现有产品的无线应用 移动商务展望

2. 针对无线网址 • 无线网址是为移动终端设备快捷访问移动互联网而建立的寻址方式，它是基于移动互联网的IP及域名体系之上的，利用SMS短信方式建立的寻址体系。 • 无线网址作为企业建立短信平台最基础的服务，具备的主要功能 • 无线网址作为企业品牌的重要性 • 一方面是企业的品牌，一方面具有相当实用功能的产品 • 无线网址将可以启动WAP网站

3. 无线网址的品牌作用 • 在未来3-5年内的移动商务领域，必然再现有线互联网中“网址、域名”的争夺。 • 目前国际上针对.MOBILE域名已经开始探讨。 • 无线网址属于“应用层面”的技术，不但具备企业无线品牌标识，更可以从中文移动寻址上有突破 • 可以利用WAP－push启动WAP访问 • 可以利用浏览器插件直接启动手机WWW浏览

4. 无线网址实现功能 • 群发、定时发、人工回复短信功能 • 短信留言或将留言转发到手机或邮件功能 • 短信流量统计分析、短信发送纪录查询功能 • 短信自动回复功能、通信簿管理功能 • 无线网址转发(转发到已有无线网址或灵信网站) • 发送插件功能，实现与现有OA系统、订单系统等连接 • 启动和访问WAP网站(支持WAP－push访问) • 提供手机WWW访问

5. 针对灵信网站 • 灵信网站：企业迈向移动商务的第一步 • 短信群发、定时发、发送插件 • 留言、防伪、抽奖 • 智能查询、会员、投票、调查 • 灵信插件（直接回复、直接发布、条件回复） • 统计分析、通信簿、账户费用管理

6. 常规发送功能 • 短信群发、定时发、发送插件 • 目前几乎是针对企业短信服务的必备功能 • 企业用户最常使用的 • 群发基本限定在200条/日，若需增加需填写《群发保证书》 • 定时发送可以设定任意时间内的发送，设置的预发送数量没有限制。

7. 群发应用的领域 • 利用“灵信”或无线网址”的群发、定时发功能 • 通过“发送插件”，可以实现与企业现有的办公系统OA等结合。 • 企业内部会议，或信息的集体通知 • 向合作伙伴群发即时信息 • 向潜在用户/会员群发 用户OA系统 或 网站 灵信 “发送插件”

8. 短信留言 • 利用短信留言功能，可以实现手机用户发送的短信在web界面中直接查看、保存 • 实现：短信客户服务系统、短信订餐、短信订票服务 • 获得大量潜在客户的手机号码，便于将来的二次销售 • 准确获知客户的地域，分析消费区域 • 常见的是电视、广播中让观众/听众参与留言互动的形式。

9. 短信防伪 • 利用短信进行产品防伪是一种低廉高效的形式。 • 同时可以获得产品的销售地域与范围，查看是否有“串货”的现象。 • 获得大量客户的手机号码，便于对产品的进一步调查跟踪。 • 适用于：生产制造业，服务行业等

10. 短信抽奖 • 针对商家的“路演”，可以让所有现场观众参加“促销活动“。 • 让更多的场外用户加入进来。 • 获取更多参与者的信息（手机号） • 用户的参与感更强，有助于促进产品的销售

11. 会员服务 • 面向特定用户/会员提供专有服务。 • 非会员不能访问特定栏目内容。 • 通过会员的手机号码直接识别，简单又可靠。 • 适合：有偿信息服务行业，会员订阅服务等。

12. 投票、调查 • 通过公布预先设定好的被选题目（候选人），让所有员工/用户参与。 • 投票过程快速准确，不受时空的限定。 • 调查的题目可以随时调整，更换。 • 调查结果即时显示 • 适合：各类大赛活动、产品调研、客户兴趣调查等

13. 智能查询 • 支持将现有数据信息直接导入到“智能查询库”中 • 用户可以通过短信，进行模糊匹配查询 • 查询结果以短信方式返回给手机用户。 • 适合：问讯自动回答、价格查询、各类信息查询服务。

14. 灵信插件 • 最具特色的短信与网站互动服务功能 • 让手机用户发送的短信可以直接访问现有的网站数据库。 • 可以实现从某个网站上直接取回信息。 • 实现将短信内容直接发布到特定网站。 • 适合：任意需要建立与手机用户互动的企业网站客户。

15. 灵信插件实现功能 直接发布型 WWW.yourname.com 灵信网站 直接回复型 条件回复型

16. 统计分析服务 • 可以根据每个栏目的用户访问量，了解每个栏目的受欢迎程度。 • 可以统计总访问量。 • 可以根据手机号码的属地，查看到哪个地区的客户比较集中。 • 查看历史发送记录，修改定时发送的短信间隔或内容。

17. 通信簿 • 可以批量导入已获知的用户手机号码，以备群发之用。 • 可以创建、修改、删除子通信簿 • 可以在线编辑通信簿内的客户资料 • 可以导出已获取的客户手机号码

18. 账户费用管理 • 可以查看当前的发送余额 • 随时升级现有的账户类型 • 随时通过在线支付为自己的账户续费充值 • 代理商发展的用户，需要通过代理商续费或充值

19. 针对WAP网站 • WAP手机市场 • 移动运营商的态度 • 移动商务都将基于WAP • WAP网站生成器 • WWW网站转换（NOKIA移动方案提供商) • WAP网站的应用行业

20. WAP手机 • 目前市场上销售的手机都支持WAP浏览 • WAP2.0协议成为移动商务应用的最新技术标准 • 国内运营商为所有手机都默认开通了“手机上网”的功能

21. 移动运营商已经在行动 • 中国移动，针对手机上网推出“Mo一下”的市场攻势，面向所有GSM用户倡导用手机随时随地连接互联网。 • 中国联通，利用更高速率的CDMA1X网络提供以“影像”为特色的服务。 • 中国移动更在7-23召开“集团产品商洽会”，征集面向企业用户的“无线应用推广方案”

22. 移动商务，WAP是标准 • 据统计2003年底：移动互联的WAP用户达到800万。并且手机用户每年都以超过20%的速率增长，WAP用户的年增长率更超过了100%。 预计2004年底WAP用户将超过2000万。 • 形成WAP服务由3个组成部分：WAP网关，由移动网络运营商提供；WAP服务器，内容网站，由ICP建立，并提供内容；WAP移动终端，手机厂商提供终端设备。

23. WAP服务系统的组成 WAP网关 移动运营商提供 WAP手机 手机厂商提供 WAP服务平台 灵信网站提供 全国各地、各行业企业客户

24. WAP网站生成器 • 创建栏目，不受层数限制 • 添加内容，不受字数限制 • 添加图片 • 图片下载 • 直接输出为wml文件格式 • 自动配置WAP地址

25. WAP生成器效果 利用WAP生成器 可以轻松完成。

26. WWW网站WAP转换器

27. WAP网站行业应用 • 应当说WAP本身不受行业特点的限制 • 政府机关 • 企业单位 • 教育、医疗 • 总之所有适用WWW网站的领域，都将面临移动互联网服务的机会。

28. 针对Moblog业务 • 针对照相手机的杀手服务 • 企业应用，不同行业如何应用移动照相手机 • 个人应用，个人消费类服务（交友、视讯互动）

29. 移动博客新兴的市场 • 拍照手机只需将照片以email方式发出，即可立即发布到互联网网站上。 • 提升手机厂商对拍照手机功能的拓展 • 为网络服务商提供新的业务机会 • 为移动运营商提升ARPU创造有利的途径

30. 移动博客的企业应用 • 房地产行业 • 教育领域，中小学，幼教 • 企业活动现场播发 • 旅游产业

31. 移动博客的个人应用 • 照相交友社区 • 个人生活写真 • 旅行游记 • 个人/家庭沟通

32. 针对现有产品的无线应用 • 域名 • 企业邮箱 • 网站 • 灵智建站

33. 域名无线管理查询 • CNNIC，ICANN授权服务机构 • 通过手机查询域名是否可以注册 • 手机进行域名的即时管理维护

34. 无线企业邮箱 • 邮件到达，短信通知 • WAP邮件，可以接收任意邮箱内的邮件 • 随时随地处理商务邮件信息 @263.net 无线邮箱 @sina.com @21cn.com

35. 无线虚拟主机 • 利用WAP手机，智能手机对网站进行即时管理 • 对于多项网站功能随时随地进行调整 • 用普通WAP手机就可以访问自己的网站 • 用智能手机可以查看更为精彩的移动版网站

36. 移动商务展望 • 2003年底手机用户3亿，WAP用户全国800万，2004年超过2000万。 • 照相手机、移动智能设备迅速普及 • 中国移动运营商（中国移动、中国联通）大力倡导手机上网 • 目前中国的移动互联网产业开始加速，其产业状态类似1997年的中国有线互联网发展阶段。

37. 谢谢大家 www.01315.com