La División de servicios de rehabilitación (Division of Rehabilitation Services, DORS) de Maryland

1. La División de servicios de rehabilitación (Division of Rehabilitation Services, DORS) de Maryland

2. ¿Qué es DORS? La División de servicios de rehabilitación (DORS) dirige el programa público de rehabilitación profesional en Maryland. DORS ayuda a individuos con discapacidades a que puedan trabajar y sean independientes. Al mismo tiempo, DORS ayuda a las empresas a contratar y retener trabajadores calificados. DORS es parte del Departamento de educación del estado de Maryland.

3. ¿Qué es DORS? DORS brinda servicios de rehabilitación profesional en distintos lugares en todo el estado: • La Oficina de servicios locales (Office of Field Services) tiene asesores de rehabilitación en DORS oficinas todo Maryland. • Hay un asesor de DORS asignado a cada escuela secundaria pública de Maryland. • La Oficina de servicios para la visión y la ceguera (Office for Blindness & Vision Services, OBVS) se especializa en programas para la gente ciega o con problemas visuales. En muchas oficinas locales también se encuentra personal de la OBVS.

4. ¿Qué es DORS? • DORS también dirige el Centro de personal y tecnología (Workforce & Technology Center, WTC), un centro integral de rehabilitación ubicado al noreste de Baltimore.

5. DORS trabaja para las personas de Maryland que tienen discapacidades. • El año pasado, 2,290 personas con discapacidades comenzaron a trabajar después de participar en los servicios de DORS. • Esto incluye 150 personas que estaban ciegos o habían perdido la vista.

6. DORS trabaja para las personas de Maryland que tienen discapacidades. • DORS también ayudó a 6,330 alumnos de la escuela secundaria con discapacidades a prepararse para la educación superior, la capacitación o el empleo luego de la secundaria.

7. Algunos aprendieron las habilidades que necesitaban para comenzar a trabajar.

8. Algunos eran alumnos de la escuela secundaria que necesitaban computación y otras tecnologías para tener éxito una vez que dejaran la escuela.

9. . Algunos eran individuos ciegos, que aprendieron a administrar y dirigir puestos de comida en edificios federales y estatales.

10. Algunos necesitaban capacitación en nuevas habilidades para volver a trabajar después de una lesión o una enfermedad.

11. La presentación de hoy • ¿Quién es elegible para DORS? • El papel de asesor de DORS • ¿Qué programas y servicios ofrece DORS a la gente con discapacidades?

12. ¿Quién es elegible para DORS? • Pueden ser elegibles para DORS personas con diversas discapacidades físicas, emocionales, cognitivas, sensoriales y de aprendizaje. • Esto incluye a los alumnos de la escuela secundaria que puedan estar en programas de educación especial de los Planes de educación individualizada (IEP), a quienes tengan un plan 504 y reciban adaptaciones especiales en la escuela, o a aquéllos que tengan problemas significativos de salud.

13. ¿Quién es elegible para DORS? A fin de ser elegible para recibir rehabilitación profesional, una persona debe: • Tener una discapacidad física o mental que repercuta en su trabajo. • Necesitar servicios de rehabilitación profesional a efectos de conseguir o conservar un empleo.

14. Prioridad de los servicios • Si se comprueba que una persona es elegible para los servicios de rehabilitación profesional, DORS decidirá si existe una discapacidad "significativa" o "muy significativa" o "no graves".

15. Prioridad de los servicios • Las personas con discapacidades “muy significativas” tienen tres o más limitaciones serias en las áreas de las habilidades que son importantes para la vida, tales como la comunicación, la movilidad, el poder cuidarse a sí mismo, las habilidades sociales y otras. • Por ejemplo, una persona con cuadriplegia podrá tener tres limitaciones funcionales; en movilidad, cuidado de sí mismo y tolerancia para los requisitos de un trabajo. Una persona que es sorda y ciega podrá tener limitaciones serias en la comunicación, la movilidad y las habilidades para el trabajo.

16. Prioridad de los servicios • Las personas con discapacidades “significativas” tienen serias limitaciones en una o dos de estas áreas. • DORS no prevé prestar servicios en un futuro cercano a la gente con discapacidades “no severas”.

17. Prioridad de los servicios • Por ley, DORS primero debe ofrecer servicios a individuos con discapacidades muy significativas. • Debido a su propia discapacidad, los individuos que reciben beneficios de Seguro de Ingreso Suplementario (en inglés SSI) y Seguro de Discapacidad del Seguro Social (en inglés SSDI), se suponen que son elegibles y que tienen una discapacidad significativa.

18. Prioridad de los servicios • Debido a que no hay financiación suficiente del gobierno federal para ayudar a todas las personas que son elegibles, DORS tiene una lista de espera para los servicios.  • A pesar de esto, los individuos deben solicitar los servicios de DORS para averiguar si reúnen las condiciones y requisitos de elegibilidad y para entrar – o salir – de la lista de espera lo más rápido posible.

19. Lista de espera para los servicios • Si usted tiene una “discapacidad muy significativa”, podría estar en la lista de espera durante 2-3 meses. Si tiene una discapacidad significativa, podría estar en la lista de espera durante 6-12 meses. 

20. Lista de espera para los servicios • DORS podrá brindar algunos servicios limitados, tales como evaluación y guía vocacional, a las personas que estén en lista de espera. • Estamos considerando todas las formas posibles de obtener fondos y para continuar reduciendo la lista de espera.

21. El Programa de asistencia al cliente • El Programa de asistencia al cliente (CAP) puede ayudarlo con las inquietudes o dificultades que pueda tener al solicitar o recibir servicios de rehabilitación. • El Programa de asistencia al cliente, con sede en Baltimore, maneja las inquietudes acerca de los servicios de rehabilitación profesional en todo el estado. Para comunicarse con el CAP, llame al 1-800-638-6243 o al 410-554-9361. Correo electrónico: cap@dors.state.md.us. TTY: 410-554-9360

22. El asesor de DORS • Los asesores de DORS son la parte más importante del programa público de rehabilitación profesional de Maryland. • Los asesores de DORS son expertos en temas de discapacidad y empleo. • A cada persona que solicita servicios se le asigna un asesor de DORS.

23. El asesor de DORS El asesor de DORS: • Determinará si el individuo reúne los requisitos para recibir los servicios y si puede recibirlos en función de la gravedad de la discapacidad. • Brindará orientación profesional, asesoramiento y evaluación para ayudar a identificar las capacidades e intereses del individuo.

24. El asesor de DORS El asesor de DORS: • Ayudará a desarrollar y a escribir el Plan individualizado para el empleo (Individualized Plan for Employment, IPE), un esquema que describe los pasos necesarios para conseguir un empleo. Para los alumnos de la escuela secundaria, éste se coordina con el Plan individualizado de educación (Individualized Education Plan, IEP) y con los objetivos de transición.

25. El asesor de DORS El asesor de DORS: • Brindará los servicios enumerados en el IPE, que pueden abarcar evaluaciones de carreras profesionales, evaluaciones de tecnología asistencial, capacitación, posibilidades de tutoría y pasantías que conduzcan a un empleo. • Ayudará a la gente a encontrar un trabajo que oncuerde con sus intereses, preferencias y fortalezas.

26. El asesor de DORS • El asesor de DORS proporcionará o asistirá a las personas a preparar la información necesaria para hacer elecciones informadas sobre cómo alcanzar las metas laborales. • Esto incluye identificar las metas, los servicios que se necesitan y quiénes proporcionarán esos servicios. • DORS trabaja con muchos programas de rehabilitación comunitarios y otros prestadores de servicios en todo el estado para que los individuos con discapacidades puedan encontrar los servicios que necesitan.

27. El asesor de DORS • Al trabajar con alumnos de la escuela secundaria, el asesor de DORS se desempeña también junto con los maestros y los padres o tutores del alumno, y con otras personas que pueden ayudar al alumno a planificar su futuro.

28. Programas y servicios • Toma de decisiones sobre la carrera profesional, asesoramiento y recomendación:DORS ayuda a los consumidores a aprender sobre diversos trabajos y a explorar carreras profesionales. • Tecnología asistencial:DORS trabaja con los individuos para informarles sobre los productos, servicios y dispositivos que los ayudarán tener éxito.

29. Programas y servicios • Oportunidades luego del secundario:De ser necesario, DORS trabajará con el individuo para encontrar oportunidades de capacitación laboral y educación para después de la escuela secundaria, que concuerden con sus intereses, habilidades y aptitudes.

30. Programas y servicios • Capacitación previa al empleo:DORS puede brindar u organizar servicios que enseñen las habilidades necesarias para la independencia y el éxito laboral. • Servicios de inserción laboral:DORS ayuda a los individuos a conseguir y conservar un empleo. Esto incluye desarrollo laboral, ayuda en la inserción y mantenimiento del empleo (es decir, servicios de empleo respaldados, entrenador de trabajo).

31. Programas y servicios • Empleo respaldado /formación laboral:DORS puede coordinar con proveedores comunitarios y brindar cierta financiación para los instructores laborales que enseñen las habilidades y conductas necesarias para el empleo.

32. Programas y servicios • Otros servicios de apoyo:también puede haber ayuda disponible para el transporte, el mantenimiento y los servicios de asistencia personal.

33. El Centro de personal y tecnología (Workforce & Technology Center, WTC) DORS dirige el Centro de personal y tecnología (WTC), un centro de rehabilitación ubicado al noreste de Baltimore. El WTC ofrece programas y servicios a individuos discapacitados mayores de 16 años.

34. WTC Evaluación para Carreras Laborales Programas de Capacitación Apoyo Académico Desarrollo del Empleado (en inglés EDS)

35. WTC Residencias Supervisadas, incluidas residencias con apoyo Extensión Comunitaria Capacitación en Habilidades para la Vida en Comunidad Colocación de empleo

36. WTC • El WTC invita a alumnos y profesionales de la rehabilitación a realizar un recorrido por sus instalaciones. Los visitantes pueden ver áreas tales como las de servicios de evaluación de carreras profesionales, ciertas áreas de capacitación, las de programas académicos, la cafetería, las residencias para estudiantes, la zona para el esparcimiento, los servicios médicos y otras. • Los recorridos tienen una duración mínima de una hora; no es necesario hacer reservas ni concertar una cita con anterioridad. • Los recorridos por el WTC se realizan los martes a las 10:00 a.m. y los jueves a las 2:00 p.m., excepto los días feriados o de clima inclemente. Estos recorridos comienzan con puntualidad en el vestíbulo principal.

37. Pago por los servicios • Para la mayoría de los servicios, hay una escala fluctuante en función de los ingresos familiares. • No se exige el pago de servicios tales como orientación profesional y asesoramiento, evaluaciones o inserción laboral. • A los individuos que reciben beneficios por discapacidad del Seguro Social no se les exige que contribuyan con los costos de los servicios.

38. Pago por los servicios • Todas las compras de artículos y servicios deben ser pre-aprobados por escrito por un funcionario de DORS. • Para ayudar a la mayor cantidad de personas posible, y tal como lo requiere la ley, los asesores de DORS ayudan a buscar otras fuentes de financiación para la mayoría de los servicios.

39. Pago por los servicios • DORS no puede pagar por todos los costos de capacitación o de educación superior después de la escuela secundaria. No obstante, posiblemente podamos ayudar con algunos costos, una vez que Ud. haya solicitado otras becas y subsidios.

40. Asociaciones con VR aumentan el éxito DORS mantiene numerosas asociaciones que ayudan a la gente a tener éxito: • Programas locales de empleo • Empresas • Grupos de defensa • Servicios de apoyo para la discapacidad • Instituciones de educación superior • Familias, padres y tutores • Programas comunitarios de rehabilitación (CRP)

41. Lo que la gente dice acerca de DORS: • “DORS hizo posible que mantuviera mi trabajo”. • “Rezo para que DORS pueda ayudar a otras personas que tienen discapacidades, de la misma manera que me ayudaron a mí”. • “Ahora tengo la oportunidad de mostrarle a la gente lo que puedo hacer”.

42. Visítenos en Internet: www.dors.state.md.us

43. Comuníquese con DORS Division of Rehabilitation Services (DORS) Número gratuito: 888-554-0334 Correo electrónico: dors@dors.state.md.us

44. www.dors.state.md.us Nancy S. Grasmick, Superintendenta de Escuelas del estado. Robert A. Burns, Superintendente auxiliar de Escuelas del estado en servicios de rehabilitación. Enero 2009