200 likes | 448 Views
The Strategic Role of Information Systems. Key System Application in the Organization Information Systems and Business Strategy Using Systems for Competitive Advantage: Management Issues. Terdapat Enam Tipe Utama Sistem Informasi. Executive Support Systems (ESS)
E N D
The Strategic Role of Information Systems Key System Application in the Organization Information Systems and Business Strategy Using Systems for Competitive Advantage: Management Issues
Terdapat Enam Tipe Utama Sistem Informasi • Executive Support Systems (ESS) • Management Information Systems (MIS) • Decision-Support Systems (DSS) • Knowledge Work Systems (KWS) • Office Systems (OS) • Transaction Processing Systems (TPS)
Transaction Processing Systems (TPS) • TPS adalah suatu sistem bisnis dasar yang melayani aktivitas organisasi pada level operasional / nonmanagement workers • TPS adalah suatu sistem yang terkomputerisasi, sehingga dapat menampilkan dan merekam data-data transaksi seperti, data pemesanan, sistem reservasi, payroll, data kepegawaian maupun data pengiriman barang.
Orang-Orang yang menggunakan TPS pada umumnya memerlukan informasi untuk membantu menjawab pertanyaan rutin harian seperti "Berapa banyak produk yang kita hasilkan kemarin?" • atau "Berapa banyak persediaan untuk produksi saat kini?“ • atau "Berapa banyak transaksi hari ini?"
Transaction Processing Systems (TPS) Laporan Dokumen dan Keluaran yang lain Pemasukan Data Pemrosesan Transaksi Database
Pemrosesan dapat dilakukan dengan 2 cara • Pemrosesan batch atau menumpuk • Pemrosesan seketika (on-line process atau real-time process) Perbedaan anata keuanya adalah: BatchOn-line Data direkam, dikumpulkan Transaksi diproses dan diurutkan serta diproses seketika secara periodik Memerlukan waktu panjang Waktu proses yang cukup singkat
Knowledge Work System (KWS) • KWS as an integral part of the overall Information System of an organization • KWS may not be where the research takes place
Office Automation System (OAS) • OAS adalah sistem yang memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan sehari-hari di dalam perkantoran dan organisasi bisnis. • Sistem ini biasanya menyediakan aneka S/W untuk pemrosesan informasi, seperti wordprocessor, spreadsheet, database, e-mail, voice-mail, dan lain-lain. • Sistem ini dapat mendukung manajemen perkantoran meskipun tanpa kertas, oleh sebab itu lazim dikenal dengan sebutan paperless office.
Konsep Dasar : Management Information Systems (MIS) • MIS adalah sistem informasi yang digunakan untuk menyajikan informasi dalam mendukung operasional organisasi, manajemen dan pengambilan keputusan. • MIS sering juga disebut dengan istilah Sistem Peringatan Manajemen (Management Alerting Systems) karena sistem ini memberikan peringatan kepada pemakai (umumnya manajemen terhadap masalah maupun peluang. • Beroperasi pada tugas-tugas yang terstruktur, yakni lingkungan yang telah mendefenisikan masalah prosedur, arus informasi, pengambilan keputusan secara tegas dan jelas. • Meningkatkan efisiensi • Menyediakan laporan yang akurat dan tepat waktu
Penjelasan • Contoh laporan tersebut berguna bagi manajer untuk melihat kinerja penjualan • Pada Laporan tersebut tercantum target penjualan untuk semua area dan cabang dan realisasi penjualan, serta rasionya yang dapat menunjukkan kinerja penjualan
Konsep Dasar:Decision Support Systems (DSS) • DSS adalah sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data yang digunakan untuk membantu pengambilan keputusan pada situasi yang bagaimanapun. • DSS dibuat sebagai reaksi atas ketidakpuasan terhadap TPS dan MIS. TPS lebih memfokuskan diri pada perekaman dan pengendalian transaksi (berulang), sedangkan MIS lebih berorientasi pada penyediaan laporan bagi manajemen yang sufatnya tidak fleksibel. • DSS lebih ditujukan untuk mendukung manajemen dalam melakukan pekerjaan yang bersifat analitis, dalam situasi yang kurang terstruktur. • DDS tidak dimaksudkan untuk meng-otomasikan pengambilan keputusan, tetapi memberikan perangkat interaktif yang memungkinkan pengambil keputusan dapat melakukan berbagai analisis dengan menggunakan model-model.
Konsep DasarExecutive Support Systems (ESS) • ESS merupakan sistem informasi yang menyediakan fasilitas fleksibel bagi manajer dan eksekutif dalam mengakses informasi, baik internal maupun eksternal yang berguna untuk mengidentifikasikan masalah dan mengenal peluang.
ESS untuk Eksekutif 1. Laporan yang telah ditentukan oleh MIS 2. Perangkat DDS • Informasi Internal • Informasi Eksternal Membantu Eksekutif mengidentifikasi masalah dan mengenal peluang Menyediakan Akses Mendukung fleksibiliti pelaporan