Солдатова Г.В. Факультет психологии МГУ имени М.В. Ломоносова

1. КИБЕРБУЛЛИНГ: ОПЫТ РОССИЙСКИХ ШКОЛЬНИКОВ Солдатова Г.В. Факультет психологии МГУ имени М.В. Ломоносова

2. БУЛЛИНГ:ОПРЕДЕЛЕНИЯ БУЛЛИНГ - запугивание, унижения, травля, физический или психологический террор, направленный на то, чтобы вызвать у другого страх и тем самым подчинить его себе (Кон И.С., 2006) БУЛЛИНГ - длительное физическое или психическое насилие со стороны индивида или группы в отношении индивида, который не способен защитить себя в данной ситуации (Д.Лэйн) БУЛЛИНГ - сознательное, продолжительное насилие, не носящее характера самозащиты и исходящее от одного или нескольких человек (И.Бердышев)

3. ТЕМА БУЛЛИНГА В ИНТЕРНЕТЕ (2011) GOOGLE Буллинг - 73 000 000 Агрессия – 45 000 000 Насилие – 350 000 000 ЯНДЕКС Буллинг - 102 000 Агрессия – 12 000 000 Насилие – 28 000 000 www.bullying.org, www.bullyonline.org, www.bullying.co.uk, www.nobully.org.nz, www.bullying awarenessweek.org

4. ВИДЫ БУЛЛИНГА • СТРЕССОВЫЙ БУЛЛИНГ • ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ БУЛЛИНГ • КОРПОРАТИВНЫЙ БУЛЛИНГ • ИНСТИТУЦИОННЫЙ БУЛЛИНГ (буллинг учреждения закрытого типа) • КЛИЕНТСКИЙ БУЛЛИНГ • СЕРИЙНЫЙ БУЛЛИНГ • ВТОРИЧНЫЙ БУЛЛИНГ • ПАРНЫЙ БУЛЛИНГ • БРИГАДНЫЙ БУЛЛИНГ • КОСВЕННЫЙ БУЛЛИНГ • РЕГУЛЯТИВНЫЙ БУЛЛИНГ • ПРАВОВОЙ БУЛЛИНГ • КИБЕРБУЛЛИНГ • ИЕРАРХИЧЕСКИЙ БУЛЛИНГ ИЛИ БУЛЛИНГ СРЕДИ РАВНЫХ

5. ЖЕРТВЫ БУЛЛИНГА • - пугливы, чувствительны, замкнуты и застенчивы; • тревожны, неуверены в себе, несчастны; • склонны к депрессии и чаще своих ровесников думают о самоубийстве; • не имеют ни одного близкого друга и успешнее общаются с взрослыми, нежели со сверстниками; • если это мальчики, они могут быть физически слабее своих ровесников. • (Кон И.С., 2006)

6. ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ ПРИ БУЛЛИНГЕ JJcj • Агрессивность и негативизм • Длительность и регулярность • Буллер и жертва имеют разный статус • Умышленность

7. БУЛЛЕРЫ (АГРЕССОРЫ) • - Потребность господствовать и подчинять себе других • Импульсивны и легко приходят в ярость • - Вызывающее и агрессивное поведение по отношению к взрослым • - Не испытывают сочувствия к своим жертвам. • Если это мальчики, они обычно физически сильнее других мальчиков.

8. БУЛЛИНГ: ДЕВОЧКИ И МАЛЬЧИКИ • МАЛЬЧИКИ, избирая какого-то ребенка "козлом отпущения", демонстрируют свое физическое превосходство, ДЕВОЧКИ начинают против своих жертв настоящую психологическую войну. (Валери Бесаг Мониторинг поведения 11-летних школьников в течении 16 месяцев)

9. ПРОГРАММА ОЛЬВЕУСА • Инициирована Д.Ольвеусом в Бергене во второй половине 90-х гг. • Самая эффективная антибуллинговая программа • С 2001 г. в Норвегии получила статус приоритетной общенациональной программы; также применялась в Англии и США • Базовые принципы программы предполагают создание школьной (а в идеале и домашней) среды, характеризующейся: • - теплом, положительным интересом и вовлеченностью взрослых; • - твердыми рамками и ограничениями неприемлемого поведения; • - последовательным применением некарательных, нефизических санкций за неприемлемое поведение и нарушение правил, • - наличием взрослых, выступающих в качестве авторитетов и ролевых модели.

10. КИБЕРБУЛЛИНГ • КИБЕРБУЛЛИНГ – агрессивное, умышленное действие, совершаемое группой лиц или одним лицом с использованием электронных форм контакта, повторяющееся неоднократно и продолжительное во времени, в отношении жертвы, которая не может легко защитить себя (Smith et al., 2008).

11. ИССЛЕДОВАНИЕ «ДЕТИ РОССИИ ОНЛАЙН» Где и когда дети выходят в сеть? Что они там делают? С чем они там сталкиваются? Что родители знают о том, как обезопасить детей? Какая информация нужна родителям? Исследование EU Kids Online IIбыло проведено в 11 регионах России и 25 европейских странах. Партнер – Лондонская школа экономики и политических наук

12. «Дети России онлайн»: Регионы проведения

13. Выборка Пол / возраст

14. ТИПЫ ОНЛАЙН-РИСКОВ • Контентные риски (материалы (тексты, картинки, аудио, видеофайлы, ссылки на сторонние ресурсы ), содержащиенасилие, агрессию, эротику и порнографию, нецензурную лексику, информацию, разжигающую, расовую ненависть, пропаганду анорексии и булимии, суицида, азартных игр, наркотических веществ и т.д.) • Коммуникационные риски (связаны с межличностными отношениями Интернет- пользователей и включают в себя незаконные контакты (например, груминг), киберпреследования, киберунижения и др. Для подобных целей используются различные чаты, онлайн-мессенджеры (ICQ, Googletalk, Skype и др.), социальные сети, сайты знакомств, форумы, блоги и т.д.) • Электронные риски (кибердеятельность по отношению к пользователю, которая включает в себя: вирусную атаку, спамминг, взлом страниц, онлайн-мошенничество и т.д.) • Потребительские риски злоупотребление правами потребителя. Включают в себя: риск приобретения товара низкого качества, различные поделки, контрафактная и фальсифицированная продукция, угроза хищения персональной информации с целью кибер-мошенничества и т.д.

15. ОБРАЩЕНИЯ НА ЛИНИЮ ПОМОЩИ «ДЕТИ ОНЛАЙН» ЗА ПЕРИОД С 01.01.2010 ДО 01.09.2011

16. КОММУНИКАЦИОНЫЕ РИСКИ

17. КИБЕРБУЛЛИНГ В России буллинг перекочевывает из реальной жизни в виртуальную

18. КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ РЕБЕНОК В РОССИИ, ПОЛЬЗУЮЩИЙСЯ ИНТЕРНЕТОМ, - ЖЕРТВА БУЛЛИНГА (%)

19. КАК ЧАСТО ДЕТИ ПОДВЕРГАЮТСЯ БУЛЛИНГУ? (%)

20. РОССИЙСКИЕ ШКОЛЬНИКИ ПОДВЕРГАЮТСЯ БУЛЛИНГУ В ИНТЕРНЕТЕ ПОЧТИ ТАКЖЕ ЧАСТО, КАК В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ (% от всей выборки)

21. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ МЕСТО КИБЕРБУЛЛИНГА В РОССИИ (% от всей выборки)

22. ЧТО ПРОИСХОДИТ В СЕТИ? (% от всей выборки)

23. ШКОЛЬНИКИ, КОТОРЫЕ ПРИЗНАЛИСЬ, ЧТО ОБИЖАЛИ ИЛИ ДЕЛАЛИ КОМУ-ТО НЕПРИЯТНО, КАК В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ, ТАК И В ВИРТУАЛЬНОЙ (ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД; %)

24. СТРЕСС ОТ КИБЕРБУЛЛИНГА (% от жертв кибербуллинга)

25. СТРЕСС ОТ КИБЕРБУЛЛИНГА И СЕКСУАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-КОНТЕНТА (% от всей сталкивавшихся с рисками)

26. СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ (% от жертв кибербуллинга)

27. АКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ (% от жертв кибербуллинга)

28. ПАССИВНЫЕ СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ (% от жертв кибербуллинга)

29. ПОИСК СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ (% от жертв кибербуллинга)

30. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ КИБЕРБУЛЛИНГА • Объясните детям, что при общении в интернете они должны быть дружелюбными с другими пользователями. Ни в коем случае не стоит писать резкие и оскорбительные слова – читать грубости так же неприятно, как и слышать. • Научите детей правильно реагировать на обидные слова или действия других пользователей. Лучший способ испортить хулигану его выходку – отвечать ему полным игнорированием. • Если у вас есть информация, что кто-то из друзей или знакомых вашего ребенка подвергается буллингу или кибербуллингу, то сообщите об этом классному руководителю или школьному психологу – необходимо принять меры по защите ребенка. • Объясните детям, что личная информация, которую они выкладывают в интернете может быть использована агрессорами против них. • Помогите ребенку найти выход из ситуации – практически на всех форумах и сайтах есть возможность заблокировать обидчика, написать жалобу модератору или администрации сайта, потребовать удаление странички. • Поддерживайте доверительные отношения с вашим ребенком, чтобы вовремя заметить, если в его адрес начнет поступать агрессия или угрозы. Наблюдайте за его настроением во время и после общения с кем-либо в интернете. • Убедитесь, что оскорбления (буллинг) из сети не перешли в реальную жизнь. Если поступающие угрозы являются достаточно серьезными, касаются жизни или здоровья ребенка, а также членов вашей семьи, то вы имеете право на защиту со стороны правоохранительных органов, а действия обидчиков могут попадать под статьи действия уголовного и административного кодексов о правонарушениях.

31. ЛИНИЯ ПОМОЩИ «ДЕТИ ОНЛАЙН» Если Ваш ребенок столкнулся с кибербуллингом, Вы можете обратиться в службу телефонного и онлайн консультирования по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи, где Вам дадут рекомендации и подскажут, куда и в какой форме обратиться по данной проблеме.

32. WWW.DETIONLINE.COM