Управление эффективностью банковских продаж

1. Управление эффективностью банковских продаж «Megapolis. Управление эффективностью персонала»

2. О компании • 12 летний опыт в разработке систем электронного документооборота и HRM, а также в автоматизации специфических бизнес-процессов заказчиков • Компания входит в ITС-холдинг - IntecracyGroup • Производственный процесс соответствует мировым стандартам (ISO 9001:2000, CMMI 4) • В настоящий момент разработано уже третье поколение систем электронного документооборота и HRМ • Более 100 крупных проектов на разных рынках

3. Некоторые наши клиенты • Государственный сектор • Кабинет Министров Украины • Агентство государственной службы • Министерство финансов Украины • Министерство экономики Украины • Министерство топлива и энергетики Украины • Министерство труда и соц. политики Украины • Министерство образования и науки Украины • Министерство транспорта и связи Украины • Министерство культуры и туризма Украины • Министерство юстиции Украины • Антимонопольный комитет Украины • Гражданский защитник Грузии • Государственная служба занятости • Фонд социального страхования • Министерство экономики Азербайджана • Министерство финансов Азербайджана • Министерство финансов Грузии Банки и страховые компании • БМ Банк • Банк Грузии • Укргазбанк • PZU Украина • Надра • РайффайзенБанк Аваль • ТЭК • Киевобленерго • Укренерго • Нефтегаз • ТНК-ВР» • Донецкуголь • Istil • Промышленность • ПЗМС • Артериум • ПГОК • Хлеб Украины • Донецкий металлургический завод • Ferrexpo Poltava Mining Телекомунникации • Укртелеком • КиевстарДж.Эс.Эм

4. Эффективность управления компанией Эффективность управления подразделениями Эффективность управления персоналом Достижение эффективности

5. Некоторые характеристики системы • Система является единой, централизованной интернет системой автоматизации процессов управления розничными продажами банка. • В настоящий момент у некоторых наших заказчиков общее количество пользователей системы более 5 000.Общее количество филиалов и отделений - более 1000. • Система полностью реализована на платформе .Net (ASP.Net) в качестве сервера приложений/интернет сервера используется MS IIS 6.0 и выше.  Система функционирует на СУБД Oracle 9/10/11 либо MS SQL Server 2005/2008. Работа с системой осуществляется в Интернет браузере, полностью «тонкий» клиент не требует никакого дополнительного ПО на клиентском рабочем месте. • Модуль администрирования системы обеспечивает комфортную и безопасную работу большого количества пользователей Системы с различными правами и уровнями доступа к информации.

6. Основной процесс системы Каскадирование на подразделения Стратегическое планирование продаж Подготовка новых планов Анализ результатов Загрузка факта из внешних систем или прямой ввод Утверждение планов Расчет бонусов и премий Каскадирование На персонал Нотификация о всех значимых событиях Администрирование и мониторинг процессов

7. Планирование в разрезе продуктов/показателей Возможности системы Планирование продаж • Унифицированный классификатор продуктов • Поддержка параллельного планирования в разрезе видов бизнеса банка (физики, микробизнес, SMB и т. д.) • Каскадирование • Поддержка сквозного планирования от плана банка в целом и до каждого конкретного менеджера • Поддержка любой организационной структуры банка Календарь планирования • Возможность планирования понедельно, помесячно, поквартально • Возможность сбора факта понедельно, помесячно, поквартально

8. Утверждение Возможности системы Утверждение и исполнение • Поддержка регламентов утверждения • Утверждение снизу вверх, поддержка утверждения в разрезе бизнесов • Контроль прав доступа • Загрузка факта • Полностью автоматическая загрузка фактических данных • Возможность контроля и «отката» (Undo) загрузки • Возможность «ручного» ввода факта (посредством MS Excel) Фактические данные • Также могут распределяться по видам бизнеса банка • Поддержка различных единиц измерения • Понедельная загрузка нарастающим итогом

9. Расчет Возможности системы Расчет бонусов и премий • Настраиваемые алгоритмы и формулы расчета • Интеграция с существующими учетными системами • Поддержка различных видов компенсация с разными периодами • Рейтингование • Автоматичскоерейтингование сотрудников • Возможность учета рейтинга сотрудников в расчете • Профили должностей и работников • Ведение профилей сотрудников • Поддержка уровней и грейдов

10. Различные методики анализа Возможности системы Анализ результатов • Анализ выполнения планов в различных разрезах. • Анализ постановки и утверждения планов. • Бюджетный анализ… Поддержка принятия решений • Анализ компетентности линейных руководителей. • Анализ эффективности исполнителей… Статистика

11. Настройка процесса по утвержденной процедуре Возможности системы Нотификация и мониторинг • Поддержка процесса планирования в соответствии с процедурой • Поддержка процесса контроля и утверждения в соответствии с процедурой • Администрирование • Распределение прав доступа в соответствии с ролями • Интеграция с LDAP каталогами • Аудит и персонификация критичных данных • Настраиваемые оповещения • Автоматическое напоминание участникам о значимых событиях • Рассылка содержательной информации участникам процесса

12. План продаж

13. Расчет компенсационных пакетов

14. Сообщение о персональных планах сотруднику

15. Администирование

16. Анализ

17. Анализ

18. Резюме возможностей системы • Общее повышение эффективности и результативности работы ключевого персонала в продажах банковских продуктов; • Обеспечение проведения планирования всех продаж банка в сжатые сроки (до двух дней) в разрезе направлений бизнеса и банковских продуктов; • Обеспечение процесса автоматизированного каскадирования общих целей по продажам на каждый уровень управления вплоть до конкретных сотрудников; • Автоматический контроль исполнения планов продаж на каждом уровне управления; • Ликвидация конфликтных ситуаций и демотивирующих факторов, связанных с материальным стимулированием персонала; • Наличие полной истории деятельности и эффективности любого сотрудника банка, занятого в сфере продаж; • Снижение в разы накладных затрат банка на обеспечение процессов планирования, контроля исполнения планов, мотивирования персонала занятого в продажах; • Возможность быстро и эффективно менять технологию управления продажами в случае изменения стратегических приоритетов, тактики работы, конъюнктуры рынка

19. Контакты InBASE ул. В. Стуса, 35-37 Киев, 03142, Украина тел.: +380 (44) 222 60 60 info@inbase.com.ua www.inbase.com.ua Мы расширяем возможности Вашего бизнеса