주요 강의실적 (2003 1 월 ~12 월 )

1. 주요 강의실적 (2003 1월~12월) SPM 판촉사관학교 대표 서 필 환 • 주요 기업강의 • 삼성전자 최우수 대리점장 CS마스터과정 CS리더십 (3월~10월) • 삼성전자 매장판매사원 세일즈 특강 (9월~11월) • 삼성전자 대리점협의회 주관 21세기 생존전략 특강 • 애니카랜드, 마스타자동차,프로미월드 프랜차이즈 가맹점장대상 판촉전략강의 • ㈜태전약품 전 사원대상 21세기 생존전략특강, GIM대리점장 대상 사업성공특강 • 카포스 회장단 대상 인생 대역전특강, 서울카포스 강서지회 전회원대상 특강 • 보건복지부 영등포자활후견기관 인생 대역전(동기부여) 특강 • 삼성전자 최우수점 대표대상 CS가치점의 혁신사례 특강 • 강의 과목 “자기혁명시대”–자기혁명시대 프로그램 (8시간) - 고객맞춤 세일즈 특강 • - CS 예절 (기본 매너, 전화예절, 직장인예절) • - 성공적인 삶, 21C 생존전략 • - 고객 맞춤형 판촉전략 (업종별 현장방문 맞춤형 강의) • - CS 리더십 실천전략 (경영자.관리자 리더십 실천 전략) • - 인생 대역전 (시간관리,생애설계, 자기개발) • - 대리점 CS 비전만들기 • - CS 고객관리

2. 현재 하고있는 일 전 경력 주요 실적 • SPM 판촉사관학교 대표 • 대한민국대표CS클럽 회장 (회원:730명) • 석세스피아(성공나라) 리더십 컬럼리스트 • 박주관 평생교육원 전임교수 • 자기혁명시대 컬럼니스트 (드림위즈) • 한국능률협회 컨설팅 수석강사 • 월간[사람과 자동차] 경영컨설팅 컬럼 연재 중 • 한국커리어컨설팅협회 부회장 • 한국타이어 23년 근무 (1979년 ~ 2002년 12월) - 한국타이어 영등포공장 기술과 입사 (1979년, 안전웅변대회 대상수상) - 한국타이어 A/S, 교육, 판촉, 시장조사과장, 목포지점장, 모터스포츠팀장 - 사보기자, 사무직대표 대의원, CRM팀 차장, 매입상품팀장 • 대한민국 마케팅대상 수상(벤투스) 한국능률협회컨설팅 주관 • 국가 고객만족도 1위 기업, 브랜드 파워 1위, 마케팅학회 최우수 마케팅상 수상 • 노동부장관상 수상 (한국타이어 사무직대표 대의원 10년) • 한국타이어 아이디어 제안상 111회수상, 분임조 발표대회 은상 2회수상 • 월간 직장인 선정 [특집 인물], SBS 행복찾기[출연] 작명/행사사회/관상연구 • 한국타이어 연수원 [아카데미하우스 작명 최우수상 수상] • 사내 강사 (과목 : 시장조사, 정보수집분석, 서비스실천행동전략, 제품교육) • 중기청 기술정보㈜ 창립총회 사회, 체육대회 행사사회, 모터스포츠 이벤트 • 월간지 사람과 자동차 연재 중 [장사 잘하는 비법 : 마케팅전략 실천 시리즈] 사무실:서울 강남구 역삼동 733번지 준빌딩 201-A호 SPM 판촉사관학교 대표 서 필 환 (자기혁명시대 프로그램 창안자) h.p: 016-714-4693 , 02-558-6787 fax : 02-567-6722 E-Mail : spm6787@dreamwiz.com