Черная И. П., канд. экон. наук, доцент

1. Тема 3. Знаково-символическая составляющая организационной культуры Черная И. П., канд. экон. наук, доцент

2. Литература • Соломанидина Т. Организационная культура компании и лояльность персонала// Управление персоналом. 2003 . N4 .С. 54-56. • Самоукина Н.В. Организационная культура банка и стиль руководства Деньги и кредит .1998 .N 3 .С.53-58 .

3. Тема 3. Знаково-символическая составляющая организационной культуры • 3.1.Понятие знаково-символической системы. • 3.2. Формы знаково-символической системы. • 3.3. Механизмы познания организационной культуры.

4. 3.1.Понятие знаково-символической системы Ведущие признаки системы: • ·        наличие интегративных качеств, которыми не обладает ни один из отдельных элементов системы; • ·        наличие составных элементов, компонентов, частей, из которых образуется система; • ·        наличие структуры, т.е. определенных связей и отношений между частями и элементами; • ·        наличие функциональных характеристик системы в целом и отдельных ее компонентов; • ·        наличие коммуникативных свойств системы, проявляемых в двух формах: в форме взаимодействия со средой и в форме взаимодействия данной системы с суб- и суперсистемами, т.е. системами более низкого или высокого порядка; • ·        историчность, преемственность или связь прошлого, настоящего и будущего в системе и в ее компонентах.

5. 3.1.Понятие знаково-символической системы Знаково-символическая система является той формой, через которую осуществляется производство и воспроизводство культуры организации, ее постоянное функционирование

6. 3.1.Понятие знаково-символической системы Основные посылки  символического подхода: • смысл или интерпретации происходящего в организации важнее того, что происходит в действительности; • нестабильность и неопределенность  препятствуют рациональному решению проблем и принятию решений в организации; • люди используют символы для уменьшения неопределенности и  установлении  ориентиров поведения при столкновении с нестабильностью.

7. 3.2. Формы знаково-символической системы Знаково-символическаясистема организационной культуры включает: • мифологию; • обряды и ритуалы; • героев организации; • организационные табу; • язык общения; • лозунги.

8. 3.2. Формы знаково-символической системы Мифология — это система словесных символов. Основу мифологии составляют лингвистическая составляющая — язык.

9. 3.2. Формы знаково-символической системы Язык — это наиболее интегральная часть культуры. Он является хранителем понятий и категориальных схем мышления. С помощью языка осуществляется классификация и управление данными чувственного опыта, моделирование действий говорящего субъекта.

10. 3.2. Формы знаково-символической системы • Обряд — это система символов в действии. Церемонии и ритуалы представляют собой специально разработанные запланированные действия, события, подтверждающие и усиливающие в сознании сотрудников значение ключевых ценностей организации, наиболее важных целей, т.е. являющиеся их олицетворением, символами.

11. 3.3. Механизмы познания организационной культуры Если принимать организационную культуру как управленческую функцию, основные механизмы познания: • планирование; • организация; • руководство; • контроль.

12. 3.3. Механизмы познания организационной культуры Если принимать организационную культуру как организационный инструмент, то основные механизмы познания: • поведение; • структуры; • процессы.