1 / 14

г. Омск

Отчет по работе с клиентами филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» за III квартал 20 11 года. г. Омск. Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год. Динамика поступивших обращений по категориям за 2011 год.

hidalgo-orrego
Download Presentation

г. Омск

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Отчет по работе с клиентамифилиала ОАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» за III квартал 2011 года г. Омск

  2. Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год

  3. Динамика поступивших обращений по категориям за 2011 год

  4. Распределение поступивших обращений по категориям за III квартал 2011 года

  5. Динамика поступивших обращений по каналу поступления за III квартал 2011 года

  6. Структурное распределение обращений по каналу поступления за III квартал 2011 года

  7. Распределение каждой категории обращений по каналам поступления за III квартал 2011 года

  8. Распределение каждой категории обращений по каналам поступления за III квартал 2011 года

  9. Распределение поступивших обращений по причинам за III квартал 2011 года Распределение поступивших обращений по причинам в отчетном периоде

  10. Распределение жалоб по причинам и результатам обработки за III квартал 2011 года

  11. Распределение жалоб на отключение электроэнергии за III квартал 2011 года

  12. Распределение консультаций по тематикам запроса за III квартал 2011 года

  13. Распределение принятых заявок на ТП по группам заявителей и по виду заявки за III квартал 2011 года

  14. Распределение принятых заявок на ТП по уровню напряжения за III квартал 2011 года

More Related